Autor: Marketing Teknisa

  • Terceirizar a folha de pagamento economiza gastos na empresa?

    Terceirizar a folha de pagamento economiza gastos na empresa?

    Sua empresa enfrenta alguns desafios quando o assunto é gestão da Folha de Pagamento? Então esse conteúdo é para você!

    Para líderes e gestores, lidar com essas rotinas pode ser muito burocrático, uma vez que são várias as regras para a gestão da Folha de Pagamento. Outro ponto a ser levado em consideração é o gasto para manter os funcionários de um departamento pessoal.

    Além disso, o foco da empresa deve estar em seu core business e não em rotinas administrativas da empresa. Por isso, a resposta para esse desafio pode estar na terceirização deste serviço. Quer saber como? Continue acompanhando! 🙂

    O que o BPO de Folha de Pagamento faz por sua empresa?

    O BPO de Folha de Pagamento surge no mercado com o intuito de desburocratizar as rotinas do DP aos funcionários e gestores, reduzindo gastos com contratações, além de otimizar o tempo com os processos envolvidos.

    Por meio do serviço terceirizado, as empresas contam com outra organização para gerenciar as tarefas referentes ao setor de Departamento Pessoal, como por exemplo:

    • Admissão;
    • Cálculos e Controles de Folha de Pagamentos, Adiantamentos, Férias, 13º Salário e Rescisões;
    • Controle de Afastamentos;
    • Recibo de Pagamentos;
    • Obrigações Legais;
    • Acompanhamento das Convenções e Acordos Coletivos;
    • Envio do e-Social.

    Isto é, rotinas do DP que levam tempo para serem realizadas, e que necessitam de atenção especial para que não haja nenhum conflito de informações.

    Terceirizando o processo, todas as atividades passam a ser realizadas por profissionais qualificados em tempo hábil por meio de softwares apropriados para essa gestão.

    Utilizando metodologias de entrega por meio de relatórios e indicadores de BI (Business Intelligence), a entrega das informações (KPI’s) é realizada em tempo hábil para a melhor tomada de decisão.

    Vale lembrar que todo o processo será acompanhado pelo gestor, que poderá entrar em contato diretamente com a empresa contratada através de um portal de atendimento.

    Terceirizar é importante para a saúde financeira do negócio

    Sabemos que manter um departamento em um setor gera muitos gastos, até porque o custo vai além do salário propriamente dito, como também férias remuneradas, 13º, contribuições sindicais, etc.

    Em uma organização com cinquenta colaboradores, por exemplo, serão necessários ao menos dois profissionais para o cumprimento das rotinas do DP.

    Isto é, se o gestor terceiriza o serviço, ele passa a contar com o auxílio de um profissional externo, sem vínculo empregatício com a sua empresa, que lidará com todos os processos relacionados à Folha de Pagamento. Ou seja, o gestor otimiza tempo e mão de obra.

    Também é importante destacar que, como a Teknisa já possui um sistema próprio de Folha de Pagamento, você, gestor, não precisará se preocupar com investimentos de licenças e infraestrutura para a instalação de softwares na sua empresa.

    Por isso, coloque na ponta do lápis todos os gastos e tire a prova da economia nos valores!

    É hora de investir!

    Tendo em vista todos benefícios que o BPO de Folha de Pagamento é capaz de agregar ao seu negócio, que tal considerar a solução para garantir mais performance?
    Lembre-se que empresas com diferenciais como este saem à frente da concorrência, além de alcançarem mais resultados em menor tempo, já que os gastos poderão ser redirecionados ao próprio crescimento da organização.

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  • Software de gestão: praticidade com o SPED Fiscal e outras obrigações?

    Software de gestão: praticidade com o SPED Fiscal e outras obrigações?

    Todo contador sabe que o SPED Fiscal ou o Sistema Público de Escrituração Digital é uma obrigatoriedade para praticamente todas as empresas.

    E apesar do seu objetivo ser facilitar o lançamento das obrigações acessórias, exigidas pela Receita Federal, muitos profissionais ainda o encaram como um grande desafio. Isso porque, na prática, diversas obrigações ainda se mostram um tanto quanto complexas.

    Por isso, esses processos se tornam burocráticos aos gestores, uma vez que é necessário tempo e muita atenção para lidar com cada trâmite. Até porque, todas as informações precisam ser validadas para evitar o risco da documentação ser devolvida à empresa pela Receita Federal.

    Nesse caso, a pergunta é: existe alguma solução para auxiliar os gestores e profissionais da área a desempenharem essas obrigatoriedades com mais facilidade? A resposta. mais uma vez. está na tecnologia.

    Quer como um software de gestão pode otimizar todos os processos e tornar a gestão ainda mais prática? Continue acompanhando para saber mais! 🙂

    sped fiscal

    Obrigações acessórias: uma equipe qualificada é o bastante?

    É comum que diversas empresas sofram com inúmeros lançamentos manuais, dificuldade de entregas dentro dos prazos e com o enorme gasto de tempo e esforço da equipe com essa demanda.

    Isso principalmente no que diz respeito aos erros que podem gerar retificações, já que uma simples entrega atrasada pode ocasionar autuações por parte do Fisco, ou seja, transtornos de forma geral.

    Uma das maneiras de evitar retificações é manter sempre o alinhamento entre o contador e todos os setores da empresa, de forma a orientar a equipe sobre a transmissão dos arquivos e prazos para atender à legislação vigente do regime tributário em questão.

    É importante se atentar também a todos os detalhes desse processo, já que a maior parte dos erros está relacionada à falta de conhecimento da legislação e às incorreções no lançamento dos dados.

    E você, como contador, sabe que o SPED Fiscal passa por constantes alterações fiscais, por isso é imprescindível se manter frequentemente atualizado, buscando parceria com um desenvolvedor de sistemas que esteja sempre inteirado com todas as variações exigidas pelo Fisco e que acompanhe as constantes novidades.

    Afinal, erros e omissões podem representar perdas significativas na receita da empresa, não é?

    Lidar com o SPED Fiscal (e outras obrigações) pode ser mais simples!

    Atualmente existem softwares que tornam a gestão das obrigações fiscais mais prática!

    São sistemas que disponibilizam travas nos lançamentos incoerentes, pré-validador — em que o próprio sistema, ao fazer o lançamento, acusa de forma antecipada os erros e duplicações — e, ainda, o Programa Validador — fornecido pela própria Receita Federal.

    A grande vantagem de ter o PVA integrado ao sistema é poder listar todos os erros de um determinado assunto, tornando a correção mais simplificada. Com essa integração, o validador consegue separar por grupos todos os lançamentos divergentes relacionados ao NCM, por exemplo.

    Dessa forma, o gestor tem mais tempo para fazer a correção, permitindo tranquilidade e assertividade no envio dessas obrigações, diminuindo a incidência no envio de dados incorretos para a Receita Federal, encaminhando-os apenas quando estiverem validados e com as informações coerentes. Muito mais prático, certo?

    Por isso, é fundamental contar com ferramentas adequadas para alavancar sua produtividade, como é o caso de softwares de gestão.

    Considere a solução e invista!

    Softwares de ERP oferecem todas as funcionalidades necessárias para que os profissionais de contabilidade possam gerar arquivos, com segurança e praticidade, ao integrar todas as áreas da empresa com a controladoria.

    Por isso, é essencial considerar a adoção de um sistema para aprimorar ainda mais a gestão da empresa. O resultado são ganhos em performance, que evitam, principalmente, tempo gasto e prejuízos financeiros à organização.

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  • Quais os benefícios do Cloud Server para o seu negócio?

    Quais os benefícios do Cloud Server para o seu negócio?

    Sabemos que o desenvolvimento de soluções em tecnologia têm melhorado nosso dia a dia nas mais diferentes frentes do mercado.

    O Cloud Server, que também pode ser chamado de servidor em nuvem, é uma dessas tecnologias desenvolvidas, pois fornece alta escalabilidade, desempenho, entre outros benefícios para a infraestrutura de hospedagem dos aplicativos e sistemas da sua empresa.

    Separamos neste post alguns benefícios da utilização do Cloud Server e como ele pode ajudar na transformação do seu negócio.

    Mas antes de continuar, é importante você entender detalhadamente o que é Cloud Server.

    Vamos lá?

    O que é Cloud Server?

    De um modo geral, Cloud Server refere-se ao conceito de computação em nuvem, o qual utiliza dados ou memórias de armazenamento, de computadores e servidores totalmente conectados, que também pode ser conhecido como computação em grade.

    Cloud Server X Servidor Físico SECNET

    Quando você contrata um ambiente de Cloud Server, você passa a ter uma estrutura na nuvem que irá conter seus sites, e-mails e demais aplicações.

    Essa estrutura irá garantir maior estabilidade, uma vez que você pode adaptá-la conforme a necessidade do seu negócio, através de espaço e desempenho.

    Ao processar todas as aplicações presentes na nuvem, os servidores que fazem parte desse espaço, utilizam de uma só vez toda a sua capacidade.

    Sendo assim, todos os servidores que possuem envolvimento no processo, atuam mais que a sua capacidade, onde eles acabam utilizando a performance de outros servidores e também de certa forma acabam “emprestando” a sua performance a eles.

    E também ao se tratar de servidores na nuvem, existe pelo menos um servidor reserva em operação. Sendo assim, se ocorrer algum problema com um dos outros servidores envolvidos fisicamente, automaticamente o servidor reserva é acionado.

    É por isso que empresas de todo tamanho podem fazer o uso da computação em nuvem.

    Ainda quando falamos em Cloud Server, vale lembrar que temos a opção dele ser gerenciado ou não.

    Cloud Server não gerenciado

    No Cloud Server não gerenciado a responsabilidade é do cliente, sendo que a empresa contratada para hospedar o servidor deverá garantir apenas que o serviço esteja sempre disponível.

    Ou seja, o cliente ficará responsável por todo o sistema operacional, backup, monitoramento, configurações dos serviços web.

    Cloud Server Gerenciado

    Já com o Cloud Server Gerenciado, você pode determinar quais as características do servidor, assim como as configurações, sistema operacional e as aplicações que você necessita.

    O Cloud Server Gerenciado tem como principal vantagem o suporte especializado, onde todo o servidor é gerenciado pela equipe de hospedagem que está altamente comprometida em prestar um bom acompanhamento.

    Nesse caso também, a otimização se faz essencial, pois torna a hospedagem de suas aplicações mais rápida e confiável, sem precisar pagar caro por adicionais.

    Os serviços gerenciados são indicados para quem procura praticidade e quer dedicar seu tempo inteiramente nos negócios.

    Agora que você entendeu o que é Cloud Server e suas aplicabilidades, vamos para os benefícios e transformações que ele poderá trazer para dentro do seu negócio.

    1) Armazenamento em nuvem

    Imagine que você tenha um carro, e então surge a oportunidade de você comprar mais um. Porém na sua casa só tem uma vaga de garagem. Como você fará para guardar seu outro carro? Nesse caso você pode reformar seu imóvel ou então alugar uma vaga de algum vizinho que não está utilizando no momento.

    Alugar a garagem do vizinho é o que melhor ilustra o Cloud Server.

    Ao invés de investir na compra de uma infraestrutura de servidor local, é contratado um prestador de serviço para fazer a armazenagem do banco de dados corporativo. Sendo assim, toda a informação pode ser acessada remotamente com um custo muito mais baixo e com a segurança dos seus arquivos mais garantida.

    2) Banco de dados dedicado

    As vantagens do Cloud Server não se limitam apenas a um custo baixo e aumento do espaço físico na empresa.

    Agora imagine que seu vizinho tenha disposição para dedicar-se exclusivamente à locação da vaga.

    Além de fornecer o espaço, ele manterá a segurança 24hs por dia, ainda trará um mecânico que cuidará da manutenção e deixará a chave sempre com você para você poder acessar a qualquer momento. O Cloud Server também tem essas vantagens.

    Ao contratar uma empresa especializada para esse tipo de serviço, a empresa estará garantindo maior proteção aos seus dados.

    Quando você decide por uma empresa qualificada e com especialização no assunto, com um contrato bem esclarecido, é possível você ter maior acessibilidade a dados sensíveis de forma muito mais segura do que se tivesse em um servidor local.

    Ao contratar um servidor local, você tem um alto investimento inicial, precisa de um ambiente climatizado para a armazenagem dos equipamentos, renovação frequente de hardwares, sem contar nas constantes manutenções.

    Quando você contrata um Cloud Server, você passa a terceirizar todas essas complicações. Sendo que a responsabilidade da manutenção, segurança e disponibilidade das informações é toda da empresa contratada.

    3) Ganho em produtividade

    A empresa ganha produtividade ao ter um banco de dados armazenado na nuvem e a fácil e rápida acessibilidade das informações e dados do seu negócio, é um exemplo prático disso.

    Um servidor local não conectado a internet tende a limitar a dinâmica dos fundamentos no processo de decisão. Onde poder visualizar um determinado arquivo fora do local de trabalho, pode em muitos casos, ser fundamental para o fechamento de um novo negócio.

    Além da rapidez na tomada de decisões, um Cloud Server permite que a empresa se concentre na estratégia geral do negócio, evitando perda de tempo, energia e orçamento com outras atividades não tão importantes.

    Ao possuir técnicos internos de manutenção para um servidor local, é exigido uma infraestrutura organizacional custosa e na maioria das vezes, mais problemática que um atendimento especializado com um prestador de serviço capacitado a atender a demanda do seu negócio.

    Conclusão

    O Cloud Server não está livre de ameaças, sendo que para cada uma delas há uma série de procedimentos de segurança e modos de prevenção por isso é importante você contatar parceiros especializados e competentes para colaborar com o seu negócio.

    É essencial também a tomada de decisão para a utilização de Cloud Server através de uma avaliação personalizada e qualificado do seu negócio que chegue mais perto da sua realidade.

    Espero que tenha gostado do conteúdo!

    Quer avaliar o desempenho do seu site no ambiente Cloud Server da SECNET? Solicite uma demonstração gratuita do nosso serviço.

  • Como ter mais agilidade para encontrar dados da empresa?

    Como ter mais agilidade para encontrar dados da empresa?

    Você sabia que o BI torna o acesso às informações de uma organização ainda mais ágil?

    Todos os dias, milhares de dados são gerados em inúmeras empresas a fim de serem utilizados em posteriores análises de resultados.

    Por isso, cada vez mais se fala em segurança e velocidade das informações. Só assim é possível ter um gerenciamento adequado e de qualidade em todos os processos das empresas.

    Atualmente, como você une esses dados para fazer análises de lucros e de custos de sua empresa? Entenda como a tecnologia pode te auxiliar a tornar sua gestão ainda mais otimizada. Acompanhe!

    BI - Business Intelligence

    O importante unificar as informações da empresa

    É importante pensar e repensar seu modelo de gestão levando em consideração as práticas de mercado que podem impulsionar o seu negócio. A maior parte das empresas que visitamos em todo país tomam suas decisões baseadas em relatórios gerenciais de todos os setores.

    Mas essa análise feita separadamente exige um grande esforço por parte dos gestores. Por isso, é de extrema importância que esses dados sejam analisados de forma unificada.

    Assim, fica mais fácil entender onde existem gargalos e falhas no processo, permitindo que você atue de forma preventiva.

    É possível analisar tendências e obter insights valiosos do seu próprio mercado, tornando o gestor mais competitivo para oferecer novos serviços e produtos inovadores.

    Você, gestor, tem a garantia de que esses dados estão corretos e disponíveis a qualquer momento? E, mais, será que esses dados estão chegando em tempo hábil nas mãos de quem realmente vai solucionar questões dentro da sua empresa?

    Invista na análise centralizada das informações

    Informações desencontradas, erros e demora para reunir dados importantes podem resultar em prejuízo ao seu negócio, retrabalho aos colaboradores e perda de tempo.

    Você precisa ter segurança e velocidade nas informações, garantindo uma análise de desempenho que reflita no planejamento futuro da sua empresa.

    Ferramentas de BI – Business Intelligence oferecem dashboards claros e intuitivos permitindo, em segundos, uma visão completa do seu negócio, em tempo real e de qualquer lugar.

    Dessa forma, é possível tomar decisões baseadas em dados concretos e, principalmente, no momento em que algum problema for diagnosticado.

    As tomadas de decisões precisam ser inteligentes, baseadas em dados e evidências, e não em achismos ou em informações desencontradas.

    Um dos segredos das empresas de sucesso é a entrega das informações gerenciais ágeis para a pessoa certa e no tempo certo. Por isso, invista na tecnologia de BI para mais inteligência empresarial.

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  • As 8 áreas mais importantes da gestão empresarial para você se atentar

    As 8 áreas mais importantes da gestão empresarial para você se atentar

    Gestão empresarial é o conjunto de ações e estratégias aplicadas em um negócio utilizando de seus recursos financeiros, estruturais e humanos.

    A gestão empresarial é elaborada a partir de diferentes partes que a compõem, sempre com foco em crescimento e no alcance de resultados. Mas quais são as áreas mais importantes para realizar a gestão empresarial com sucesso?

     

    1. Pessoas

    Os recursos humanos são um dos maiores patrimônios de uma organização. Eles serão responsáveis por encontrar as pessoas que possam somar para a empresa, além de serem fundamentais para auxiliar os funcionários. São “administradores de gente”.

    2. Financeiro

    Administrar o dinheiro e saber onde aplicá-lo é substancial a qualquer negócio. Portanto, eles podem ser vistos como o coração da empresa. Afinal, sem lucratividade não há vida. Este setor deve ser cauteloso e criterioso, pois é responsável pelas tomadas de decisão da empresa.

    3. Operações

    Os principais aspectos das operações de negócios incluem planejamento, análise e melhoria de produtividade, garantia de qualidade, controle de estoque e otimização do gerenciamento. É fundamental conhecer ferramentas técnicas de gestão empresarial e também vivenciar a prática.

    4. Estratégia

    É preciso saber onde se quer chegar. Por isso, ter um planejamento é essencial para diferenciar seu serviço e atingir os objetivos. Um bom plano é muito importante também para identificar novas oportunidades, ameaças e as necessidades do consumidor.

    5. Marketing

    É muito mais do que simplesmente anunciar um produto ou serviço. É necessário ser altamente estratégico, identificar as necessidades do cliente, interagir com ele e entregar boas propostas. Podendo para isso utilizar:

    • Marketing direto;
    • Marketing de conteúdo;
    • Marketing Digital;
    • Branding;
    • Endomarketing.

    Pensando no dinamismo dos meios digitais, a Doutores da web é bom exemplo. São referência no Marketing digital com a criação do MPI e, sendo vanguarda, provam que os meios digitais são campos a serem explorados nos dias de hoje.

    O método adotado pela Doutores da web é bom e transformou os mecanismos usados pelo marketing atual e também na gestão empresarial. Na prática, funciona assim: por meio de estratégias de SEO, a empresa é colocada no topo dos maiores sites de busca do mundo. Por isso, usar de um artifício assim pode ser transformador à sua estratégia e um método como o da doutores da web é bom também para aprimorá-la.

    6. Tecnologia

    Utilizá-la como aliada é muito importante. Sejam ferramentas técnicas ou novos métodos, eles são interessantes para aprimorar a gestão empresarial e inovar em seu segmento.
    Alguns aplicativos costumam ajudar na rotina de afazeres. O Trello, aplicativo que costuma ser utilizado pela Doutores da web é bom eleito para colaborar na gestão empresarial. Além disso, ferramentas como Jira e Monday.com também são softwares que podem ajudar nesse processo.

    7. Capacitação

    Novas técnicas são desenvolvidas frequentemente e é preciso acompanhar essas mudanças de perto se almeja estar à frente no mercado. Capacitação vai além de adquirir conhecimentos, inclui também experiência, maturidade profissional e competência para fazer tudo acontecer na gestão empresarial.

    8. Inovação

    É obrigação do gestor estimulá-la. Seja melhoria em um produto, mudança de algum processo ou até de comportamento. Por isso, se a busca é por ser competitivo, é crucial inovar. Atrelado a isso, é bom se manter sempre inteirado às mudanças do seu meio.

    Estas são, sem dúvidas, 8 áreas importantes de uma gestão empresarial exemplar. Os pilares da boa gestão empresarial estão interligados tanto na vida pessoal quanto na profissional, porém, é de suma importância dominar conceitos e adotar as melhores práticas e metodologias para se obter bons resultados.

  • Contratar motoboys ou investir em serviços de entrega terceirizados?

    Contratar motoboys ou investir em serviços de entrega terceirizados?

    Você, como gestor de uma loja ou de uma rede de franquias, acha mais lucrativo contratar ou terceirizar os serviços de entrega?

    Pode parecer ultrapassado, mas a cada dia o trabalho do motoboy se aprimora mais. Por isso, é importante saber quais vantagens e desvantagens de contratar ou terceirizar um profissional.

    Sabemos que um dos principais desafios das empresas que começam a trabalhar com entrega de produtos por meio do delivery, é escolher como será e quem fará essas entregas.

    Existem pontos positivos e negativos, tanto em relação a entrega própria, quanto a terceirizada. Vamos conhecer quais são? Acompanhe! 🙂

    Contratar motoboys é mais prático?

    Na hora de escolher qual a melhor opção para a sua empresa, vários pontos precisam ser levados em consideração, como por exemplo:

    • Custos com profissional e veículo;
    • Tempo de entrega;
    • Qualidade do produto que chegará para o cliente;
    • Competitividade e atendimento.

    Quando analisamos o serviço de entrega própria, temos que avaliar pontos como: se a moto ou o carro serão próprios ou alugados, as vistorias que precisarão ser feitas, seguro do veículo, custo com combustível, controle diário da rota, utilização adequada de EPIs por parte do profissional, além de salário, benefícios, encargos trabalhistas e por aí vai.

    Além desses pontos citados, é importante se preocupar em moldar o funcionário para apresentação junto ao cliente, pois, muitas vezes, o motoboy é o único contato direto do cliente final. E isso mostra a importância desse profissional, pois não é simplesmente entregar o produto, mas sim, finalizar o serviço de forma agradável e satisfatória para o cliente.

    Um ponto positivo na contratação de um entregador próprio é a proximidade que você consegue ter com o profissional, que estará sempre atendendo seu cliente, além de poder dividir com ele, de perto, a rotina do seu negócio, o perfil dos seus clientes e a dinâmica do trabalho.

    Por isso, leve todos os fatores citados acima em consideração, caso o modelo da sua empresa seja mais favorável à contratação de um profissional para os serviços de entrega.

    serviços de entrega

    Investir na terceirização é mais vantajoso?

    Considerando a terceirização do serviço de entrega, é importante ressaltar que toda a responsabilidade e risco de operação são transferidas para outra empresa.

    Ou seja, você paga para que uma organização especializada arque com todo o risco de gerir esse serviço corretamente, de acordo com suas orientações e com as leis e normas de segurança.

    A principal vantagem da terceirização para as empresas com alta demanda é a substituição imediata de funcionários no caso de faltas, não atrapalhando as entregas e evitando possíveis dores de cabeça.

    Outro ponto importante de contratar uma empresa especializada é que muitas delas cobram somente pelos serviços prestados, ou seja, cobram apenas por entrega, diminuindo os custos nos dias de baixo movimento. Nesse caso, a empresa paga por demanda, ao invés de pagar a diária do motoboy contratado.

    Trabalhar com serviços terceirizados de entrega, trazem várias vantagens competitivas, principalmente ter mais tempo para se concentrar na atividade-fim sem se preocupar com a figura do motoboy, pois a ideia é trazer um aliado que ajude a multiplicar as vendas, e claro, os lucros.

    CTA para baixar o ebook de delivery

    Serviços de entrega: fica a critério do perfil da empresa!

    As duas opções possuem pontos interessantes para considerar na hora de decidir entre contratar um entregador ou terceirizar as entregas. Basta entender o seu cenário e avaliar o que é melhor para ele.

    Por isso é importante que você, como gestor, independente da maneira escolhida para fazer entregas, monitore de perto todo o processo para que as entregas e a percepção do seu cliente não sejam afetadas.

    Uma boa dica para que você acompanhe esses detalhes é investir em programas de relacionamento, ou de fidelização, para envio de questionários de avaliação. Nesse caso, é possível saber se seu cliente ficou ou não satisfeito com o produto, além da satisfação com a entrega e o atendimento.

    O ideal é encontrar o melhor custo benefício para a empresa de acordo com seus objetivos, metas e a capacidade de investimento.

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  • Como o aplicativo para delivery pode fidelizar mais clientes?

    Como o aplicativo para delivery pode fidelizar mais clientes?

    Muitas empresas estão investindo em ferramentas como forma de atrair mais pessoas para sua marca e de fidelizar os antigos clientes. É o caso do aplicativo para delivery.

    Porém, você, gestor, cria essas ações pensando em quem verdadeiramente compra seus produtos e no processo de fidelização dentro das plataformas de delivery?

    Dentre tantas opções existentes atualmente no mercado, será que o seu cliente tem a percepção de que seu estabelecimento oferece algum benefício para que ele compre diretamente do seu aplicativo de delivery?

    Ou melhor, sua empresa consegue elaborar alguma estratégia para elevar seu desempenho por meio de programas que promovem a fidelização?

    Vamos debater abaixo alguns dos principais benefícios que o investimento em um sistema para delivery pode trazer. Acompanhe! 🙂

    aplicativo para delivery

    Aplicativo para Delivery: atente-se às melhores práticas de fidelização

    Criar um programa de fidelidade efetivo e ativo requer um esforço grande. No entanto, quando bem realizado e desenvolvido com estratégias assertivas, é capaz de trazer resultados em curto e em longo prazo bem satisfatórios.

    Por isso, vamos citar aqui alguns exemplos de como essa fidelização pode ser feita de maneira eficaz. Mas, já pode-se adiantar que o grande segredo está no velho e bom relacionamento com o consumidor.

    Manter o contato com seu cliente é a grande questão. E, acredite: isso pode ser feito de diversas maneiras!

    Para começar, podemos citar o cadastro do cliente. Você sabia que toda vez que uma pessoa se identifica ao fazer um pedido pelo aplicativo, são geradas informações importantes de todos os consumidores para sua empresa?

    E esse simples processo pode ser uma forma inteligente de filtrar todo e qualquer acesso dos seus clientes dentro da sua plataforma, te indicando dados como quais produtos seu cliente consome com mais frequência, qual a média de pedidos que adquire por semana e mês, e assim por diante. A partir daí, é possível criar ações estratégicas e personalizadas de fidelização.

    E isso pode ser feito de diversas maneiras, como por exemplo: oferecer descontos ou refeições gratuitas na próxima compra, enviar códigos promocionais para aniversariantes do mês, ou até mesmo enviar códigos para quem comprar no delivery.

    Isso estimula as pessoas a fazerem pedidos pelo seu site ou por meio do aplicativo, gerando cada vez mais engajamento.

    Outra tendência de ação de fidelização, e que também traz retorno positivo para a empresa, é o envio de e-mails, SMS e até de mensagens via Whatsapp para o celular do cliente. Isso pode ser usado, tanto como forma de agradecimento pela compra feita pela plataforma de delivery, quanto para solicitar sugestões e críticas.

    Ou também até mesmo com o intuito de promover novos pratos, novas promoções e eventos, reforçando sua marca ao seu cliente, especialmente, quando ele estiver passando próximo do restaurante, por meio de geolocalização. Ah, e pode ser usado para indicar as redes sociais da empresa às pessoas.

     

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    CTA para baixar o ebook de delivery

    O relacionamento com o cliente continua sendo sua prioridade!

    Lembre-se: não é apenas vender seu produto. É justamente aqui que o seu trabalho realmente começa. No pós-venda, você tem a oportunidade de trabalhar diferentes estratégias para o seu cliente ficar cada vez mais satisfeito e engajado com as ações que a sua marca promove.

    E mais: também é importante oferecer vantagens exclusivas para quem deseja baixar o aplicativo, tanto como forma de constante atualização da plataforma, novas funcionalidades e conteúdo, como também para a questão da usabilidade e da experiência do usuário elementos primordiais para a fidelização do seu cliente.

    E aí? Fidelizar o seu cliente se tornou um pouco mais descomplicado com essas dicas?

    Tenha em mente que 69% dos consumidores indicam a empresa a amigos e familiares após uma experiência positiva no atendimento. Por isso, invista em melhorias nesse processo!

    Quer saber mais sobre como o aplicativo para delivery auxilia sua empresa a fidelizar mais consumidores? Entre em contato com um dos nossos consultores e acredite no potencial de retorno que as tecnologias de gestão podem agregar no seu estabelecimento.

    Esperamos que o conteúdo tenha ajudado. Até a próxima! 🙂

  • Sistemas de venda no comércio da Páscoa: como se posicionar?

    Sistemas de venda no comércio da Páscoa: como se posicionar?

    A Páscoa está chegando! E, por isso, os gestores não devem deixar de planejar ações para essa data tão simbólica. Sobretudo os que regem empresas de food service.

    Apesar da vertente religiosa, que comumente divide opiniões, o comércio da Páscoa não é menos relevante. A data, por si só, movimenta, principalmente, as vendas do varejo.

    São inúmeras as estratégias adotadas, seja por instituições, estabelecimentos e até organizações corporativas para não deixar a Páscoa passar em branco.

    Claro que cada planejamento irá depender do próprio posicionamento da empresa. Em outras palavras, a forma como ela se dispõe à data.

    Do ponto de vista comercial, pode-se afirmar que é uma ocasião tão importante quanto a Black Friday e, por que não dizer, o Natal. Ao menos o pressuposto de aquecimento das vendas é similar. Resta aos gestores planejar como tirar melhor proveito do período em questão.

    No setor food service, as comemorações da data podem ser incrementadas de várias formas. Se levarmos em conta que o comércio da Páscoa encontra-se diretamente relacionada à alimentação, conclui-se que não faltarão alternativas de como tornar o período ainda mais especial.

    Vamos descobrir algumas opções? Acompanhe-nos!

    comércio da pascoa

    Invista em preços diferenciados

    Culturalmente, a Páscoa direciona os consumidores ao hábito de optar por uma alimentação tradicional. E não estamos falando apenas de ovos de chocolate!

    Sob a perspectiva religiosa, muitos fiéis preferem não consumir carnes vermelhas em detrimento dos dogmas já pré-estabelecidos.

    Dessa forma, enquanto gestor interessado em uma estratégia voltada aos preços, não seria interessante adotar um valor reduzido a determinados pratos do cardápio? Ou ofertas especiais às opções que farão a diferença na data, como é o caso das carnes de peixes ou frutos do mar?

    Repensar os preços consiste em uma estratégia interessante ao seu estabelecimento food service. Por isso, é hora de refletir sobre valores!

    Estruture uma identidade visual característica

    Decorar o estabelecimento de food service ou de fast-food com elementos que fazem menção à data pode ser interessante. Criar um ambiente imersivo chama a atenção dos consumidores, gerando um cenário para sua total imersão.

    Fazer uso da identidade visual típica na comunicação, como em e-mail marketing  , por exemplo, é um diferencial.

    A divulgação de peças gráficas nas redes sociais do seu estabelecimento também é uma ação pertinente que pode ajudar a engajar seus usuários. Inclusive, consiste em uma estratégia para convocá-los ao seu estabelecimento alimentício.

    E, por que não, fazer uso dos chocolates?

    Quando falamos do comércio da Páscoa, é impossível não associar ovos de chocolates e seus produtos derivados.

    Segundo dados da CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), as vendas no varejo na Páscoa podem crescer até 1,5% em relação ao ano anterior. Sendo assim, por que não tirar proveito disso?

    No cenário food service, elaborar um cardápio especial que contemple o chocolate, enquanto alimento de grande relevância na data, é uma saída interessante. Ou então, os gestores podem simplesmente incrementar as opções já existentes, disponibilizando ovos de Páscoa ou sobremesas que remetem a ocasião aos seus consumidores.

    Planeje e execute ações promocionais

    Planejar ações, tanto internas quanto externas, também surte um efeito positivo na data especial. Contemplar os consumidores com brindes relacionados à Páscoa é uma estratégia válida.

    Distribuir chocolates aos clientes presentes no espaço físico do estabelecimento, por exemplo, também é uma opção. Enviar um cartão ou mimos personalizados também agrega uma experiência positiva aos consumidores.

    Planejar uma ação que aposta na interação é outra alternativa. O sorteio de uma cesta de Páscoa, composta por alimentos típicos, por exemplo, ajuda a engajar seus clientes.

    O interessante é pensar que a ideia pode ser trabalhada tanto em âmbito físico quanto digital. Cabe apenas aos gestores o planejamento e a criatividade para pôr em prática!

    O que vale é a mobilização!

    Seja qual for a estratégia adotada por sua empresa, o importante é não deixar a data passar despercebida.

    Vale lembrar também que, fora o contexto do comércio da Páscoa, é importante aproveitar a ocasião para reforçar o discurso de paz, união e fraternidade, valores arraigados no período pascal. Não menos importantes, claro!

    Dito isso, agora é adequar um planejamento a depender do perfil da empresa tratada e colocá-lo em execução. Os clientes anseiam pela Páscoa e os gestores também!

    O que você achou das dicas? Não deixe de comentar abaixo. Sua opinião é muito importante para nós. Até a próxima! 🙂

  • A importância do sistema MRP ou ERP para a sua indústria

    A importância do sistema MRP ou ERP para a sua indústria

    Hoje em dia, em qualquer segmento, sabemos que o acesso rápido a informações gerenciais pode trazer melhores resultados para as empresas. Todas dependem de uma boa gestão do controle de produção, principalmente as indústrias — seja de produtos alimentícios, químicos, farmacêuticos, etc.

    O gerenciamento dos processos industriais precisa estar claro, ser assertivo, organizado e, principalmente, integrar todas as áreas da empresa.

    Você, como gestor, já pensou em como a tecnologia pode te auxiliar a potencializar suas atividades, para otimizar tempo da produção, minimizando erros e melhorando a segurança dos dados?

     

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    Isso tudo pode ser feito por meio de softwares específicos e, neste blog, falaremos do benefício de adotá-los.

    Muitas indústrias, hoje, sofrem com perdas na produção, desperdício, falta de matéria-prima e tudo isso pode atrasar as entregas, ocasionar o cancelamento de pedidos de cliente, e consequentemente, gerar prejuízo para a empresa.

    Para evitar esses problemas é importante se atentar ao gerenciamento da produção. Por meio de um sistema ERP, esses processos podem ser tratados do início ao fim com um grande nível de assertividade.

    Com um software para indústria seus processos de produção podem ser padronizados. Um sistema específico consegue calcular a quantidade de mão de obra necessária, de matéria-prima que será usada e, ainda, consegue apontar quais serão os equipamentos adequados e que estão disponíveis para determinada produção, por exemplo.

    Todos esses detalhes colaboram para a redução do tempo de produção, evitando retrabalhos, atrasos e minimizando erros.

    Sabemos que a produção é a principal atividade dentro de uma indústria, e para que haja uma maior fluidez de todos os processos e atividades, todos setores precisam conversar entre si. Isto é, estoque, compras, vendas e expedição devem estar integrados com a área de produção.

    Por isso, o ideal é contar com uma ferramenta que permita a fluxo integrado de informações e que torne é possível a distribuição dos dados necessários para todos os departamentos em tempo real, o que facilita o funcionamento da empresa e também a minimização de mal-entendidos. Com isso, o trabalho realizado em equipe torna-se compartilhado. E mais, o gestor consegue ter uma visão ampla e rápida de todos os dados, através de indicadores que podem ser parametrizados e que auxiliam na melhor tomada de decisões.

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    Não podemos falar sobre produção sem mencionar o MRP, do inglês, significa “manufacturing resource planning”, que é o Planejamento das Necessidades de Materiais.

    Mesmo não sendo um recurso novo, o sistema MRP não é usado com muita frequência, seja em indústrias de pequeno, médio ou grande porte. O que muito gestor não sabe é que esse processo pode facilitar — e muito — toda a programação da produção, no qual os erros representam custos desnecessários e tempo perdido.

    A falta de processos definidos faz com as empresas se sintam desamparadas e acabem recorrendo ao “feeling” dos gestores para definir diariamente “o que produzir, o que comprar, qual a quantidade a produzir e a comprar e para quando produzir e comprar”. Isso gera incertezas e nenhuma assertividade no processo. E, ainda, é comum perceber que em muitas indústrias o uso excessivo de planilhas eletrônicas mantém a informalidade e o que é pior, o retrabalho.

    Por isso mesmo é indicado o uso de um ERP e do sistema MRP para garantir à sua indústria um maior controle sobre as atividades planejadas quanto às necessidades de recursos de manufatura.

    Considere isso e perceba como o sistema MRP pode auxiliar a sua gestão da produção: uma vez que se informa a demanda para a ferramenta, ela, baseada em dados, exibe com assertividade a quantidade de recursos requeridos para o consumo no momento programado, isto é, como meio de eliminar possíveis desperdícios ou materiais parados em seu estoque. Isso, a partir da análise da relação de alguns parâmetros como, estoque de segurança e tempo de entrega do fornecedor, por exemplo.

    sistema mrp

    A boa notícia é que, com o passar do tempo, a cultura do MRP foi se disseminando nas indústrias e, como o mercado se tornou cada vez mais competitivo, exigiu das organizações melhorias e, consequentemente, investimentos em tecnologias.

    Quando surgiu a necessidade, o sistema MRP evoluiu para o MRP II. E o que melhorou?

    O MRP II (Planejamento dos Recursos da Produção) inclui um conjunto completo de atividades envolvendo o planejamento e o controle das operações de produção. Além de calcular a quantidade de insumos, ele é capaz de planejar o uso de recursos, de mão de obra e de maquinários necessários para a produção, ou seja, ele antecipa toda a programação.

     

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    O MRP II atua com a “precisão”, eliminando o “achismo” — o vilão da boa gestão.

    Confira algumas das vantagens do MRP II:

    • Redução e giro maior de estoque;
    • Mais consistência nos tempos de entrega aos clientes;
    • Redução no custo de aquisição de insumos;
    • Redução nos tempos de mão de obra.

    Além disso, o MRP II é aplicável a sistemas produtivos com grandes variações de demandas e mix de produtos. Ele dá o feedback de dados e controles online abrangendo todas as principais atividades do Planejamento e Controle da Produção (PCP).

    Por isso, se você, gestor de indústria ou gerente de produção, está buscando por uma solução que pode auxiliar você a automatizar de maneira simples e eficaz o seu chão de fábrica, pesquise bem e observe se as ferramentas disponíveis no mercado oferecem recursos como os citados nesse texto.

    A Teknisa oferece soluções completas e específicas, que utilizam estes conceitos. Por meio do ERP Pebbian, você pode implementar as rotinas de MRP dentro da sua indústria, contando com uma equipe altamente qualificada que irá te auxiliar na aplicação das melhores práticas do mercado.

    Para saber detalhes, fale com um de nossos consultores e descubra como podemos tornar a sua gestão ainda mais inteligente.

  • Como descomplicar a gestão de RH e também de DP?

    Como descomplicar a gestão de RH e também de DP?

    Sabemos que a gestão de RH não é tarefa fácil. Até porque, cuidar da empresa e de todos os seus processos, como folha de pagamento, controle de frequência, saúde, medicina e segurança do trabalho demandam tempo e bastante atenção.

    Por outro lado, pensando na rotina do Departamento Pessoal, um turbilhão de informações vêm na cabeça ao mesmo tempo. O gestor então se vê diante de questões como por onde começar e como se organizar?

    Para facilitar e otimizar essas atividades, o ideal é que o gestor de RH e de DP tenha uma plataforma integrada, organizada e adequada para tratar de todas essas atividades. Ao mesmo tempo, por assim dizer.

    Isto é, é necessário que o profissional utilize um software de gestão para que sua performance seja mais ágil e eficaz. Quer saber como? Continue acompanhando! 🙂

    [tekvideo link=”https://www.youtube.com/embed/ZYUBXsjpWDY”]

    Como controlar tantos processos do dia a dia?

    Quando levamos em consideração os benefícios que um software de RH podem trazer à uma empresa, estamos avaliando o ganho de produtividade de forma ampla.

    E, não só se referindo ao cálculo da folha de pagamento, mas também, a apuração do ponto eletrônico, ao controle dos exames periódicos por função, ao controle dos EPIs (que devem ser utilizados por cada colaborador), entre várias outras atividades que demandam tempo e dedicação.

    É sabido que, quanto mais rápido o gestor conseguir realizar todas essas apurações, mais rápido terá resultados. Com isso, o RH terá mais discernimento para tomada de decisões. Além, claro, do ganho de performance e diminuição dos custos com a área.

    É possível, ainda, tratar todas as rotinas operacionais, as legislações trabalhistas, além de aproximar ainda mais o colaborador da empresa.

    Dessa forma, o gestor estará contribuindo positivamente até mesmo para a satisfação do trabalhador para com a organização. Imprescindível para a longevidade da empresa, certo?

     

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    A resposta é a ferramenta de gestão de RH!

    Ferramentas especializadas para gestão de RH podem oferecer aplicativos para acompanhamento da carga horária de trabalho, controle dos intervalos, visualização dos holerites e, também, ocorrências pendentes, como, descrição de falta, além de várias outras possibilidades legais.

    Outro ponto que facilita muito a organização de todos os processos são as soluções que criam alertas para lembrar e sinalizar as férias que estão se aproximando. Também são notificados ao gestor os exames que estão em fase de renovação, ou até mesmo vencidos, além de reuniões nos sindicatos.

    E sabe qual a melhor parte? É possível acompanhar todos esses trâmites através de uma só tela. Ou seja, de um tablet ou de um smartphone, por exemplo, os tomadores de decisão têm acesso a dados importantes para a gestão.

    Dessa forma, fica muito mais fácil para você, gestor de RH, organizar as informações e tratá-las de maneira eficaz.

    Já pensou nisso? Investir em um software de gestão de RH pode ser a solução.

    Curtiu o conteúdo? Então não deixe de comentar e compartilhar o texto em suas redes sociais. Esperamos ter ajudado. Até a próxima! 🙂