Autor: Marketing Teknisa

  • Ficha técnica de alimentos: 7 benefícios de possuí-la

    Ficha técnica de alimentos: 7 benefícios de possuí-la

    Você está aproveitando todo o potencial da ficha técnica de alimentos?

    Além de assegurar a segurança alimentar, a ficha técnica de alimentos é essencial para otimizar a gestão de custos e melhorar a eficiência operacional do seu restaurante.

    Isso porque a ficha técnica de alimentos permite a precificação dos pratos com precisão, além de otimizar a produção e reduzir desperdícios. Como resultado, teremos um maior controle de estoque, o que contribui diretamente para a lucratividade e a eficiência. Dessa forma, uma empresa que possui dados consistentespode ajustar compras, prevenir desperdícios e melhorar o controle financeiro de forma mais eficiente.

    Além disso, ficha técnica de alimentos é vital para a gestão de restaurantes corporativos e Unidades de Alimentação e Nutrição (UAN), uma vez que promove a padronização e garantindo a consistência das operações. Esse controle é fundamental em um mercado competitivo, onde a padronização das receitas é crucial para manter a consistência. Isso porque o rígido controle de custos impacta diretamente tanto a lucratividade quanto a qualidade do serviço oferecido.

    Infográfico mostrando as vantagens da ficha técnica

    Ao garantir que cada prato seja preparado com consistência e conforme os parâmetros estabelecidos, a empresa eleva seus padrões operacionais. Além disso, isso fortalece a confiança dos clientes na marca, criando uma reputação sólida no mercado.

    De forma resumida, podemos dizer que, ao implementar a ficha técnica de alimentos com um sistema de gestão integrado, é possível reduzir custos operacionais, melhorar a qualidade das refeições e garantir a satisfação dos clientes.

    Ebook: 7 benefícios de possuir a ficha técnica de alimentos para restaurantes corporativos

    Tendo isso em vista, baixe nosso e-book gratuito e descubra como simplificar sua operação com a padronização de processos e a redução de custos, fortalecendo a segurança alimentar e o controle de insumos otimizando sua gestão e se destacando no mercado.

    Não perca essa oportunidade! Preencha o formulário e baixe o e-book para entender como essa ferramenta pode transformar seu negócio.

    Para mais informações sobre gestão de restaurantes e soluções tecnológicas, visite nosso site.

    Boa leitura!

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  • Está aflito entre planilhas e panelas? O Sistema PDV para microempresas pode ser a solução para seu negócio

    Está aflito entre planilhas e panelas? O Sistema PDV para microempresas pode ser a solução para seu negócio

    Sabemos que não é fácil estar entre panelas e planilhas sem ter um sistema de alimentação para microempresas e PMEs – pequenas e médias empresas.

    Você que é dono daquele pequeno tradicional restaurante ou pizzaria, hamburgueria, lanchonete, pastelaria, qualquer pequeno negócio de alimentação sabe bem o que é conseguir fazer esse malabarismo que é manter a excelência no atendimento, além de manter a saúde financeira do negócio.

    Tudo isso é desafiador e requer habilidade, e também ferramentas! Daqui pra frente vamos falar quais são essas ferramentas ou sistemas para microempresas ou PMEs que vão te ajudar a fazer seu negócio crescer a passos largos.

    Boa leitura!

    Planilha de Restaurante: desafios da gestão

    Ser dono de um pequeno negócio de alimentação pode ser tão desafiador quanto ser dono de uma grande rede de pizzarias, hamburguerias, açaiterias, sorveterias e gelaterias, ainda mais em cenários como o que temos vivido com a pandemia.

    Apesar da dedicação dos donos de pequenas empresas com o seu negócio, vários são as situações do dia a dia que dificultam a operação do negócio.

    As planilhas de restaurante já não são suficientes, mas as panelas, chapas e fornos têm que estar a todo vapor. Além da equipe que não consegue estar em sintonia com atendimento, produção, pagamentos etc.

    Muito trabalho, pouca sincronia entre o que se compra o que se produz e o que se vende. Os números oscilam, a conta não fecha.

    Muitos proprietários se identificam com esse cenário: não sabem quanto venderam no mês, nem quanto e quando têm que pagar as contas.

    Mas e você, se identifica? Pois é, umas das grandes soluções para esses pontos críticos são os sistemas para a gestão e vendas dos restaurantes. Porém, além de caber no orçamento eles têm que ser pensados para os pequenos negócios de alimentação.

    Mas e agora? Como escolher entre as ofertas de sistema de alimentação para restaurantes e fast foods?

    A realidade de um proprietário de um restaurante ou de empresas do mesmo ramo quanto à administração exige muito esforço.

    Na pressa, o gestor não têm tempo para anotações e mais anotações. Outras vezes, confiam na memória, e no melhor desses cenários, usam planilhas, que oferecem um controle muito básico e que já não dão o suporte devido para o seu negócio. Está na hora de escolher um bom sistema para vendas em restaurantes e afins!

    O software para gestão de PMEs do segmento de alimentação fora do lar a ser escolhido deve ser prático, além de proporcionar agilidade nas vendas. É necessário que os sistemas para restaurantes deem aos proprietários das microempresas e PMEs tranquilidade para que possam sair da aflição de ter que fazer tudo ao mesmo tempo.

    Os pequenos negócios merecem atenção, afinal, eles movimentam a economia do país mesmo com tantos desafios. São verdadeiros heróis, fato!

    A tecnologia tem que estar ao alcance das microempresas e PMEs de alimentação! Avalie se o software atende às necessidades da microempresa, essa é uma ótima forma de orientar o gestor. Caso não atenda, temos um indicativo de que o software ou sistema não é adequado para sua necessidade. Informação é PODER!

    Mas afinal, como você definiria a sua empresa? Saber quem ela é e que porte ela tem torna mais fácil identificar qual é o melhor sistema para a gestão de negócio de alimentação, assim fica mais descomplicado competir nesse mercado repleto de gigantes.

    Sistema para restaurantes

    Um grupo de perguntas que podem te levar a ter novas ideias e boas decisões.
    invista 5 minutos para pensar sobre o crescimento e fortalecimento de sua empresa.

    Grupo (A) – Você se considera dono ou gestor de um micro ou pequeno negócio que tem a estrutura:
    Uma loja com 1 ponto de venda e menos de 30 funcionários?
    Possuo um bom sistema de frente de caixa e um software para gestão das vendas, estoque, compras e financeiro que vai além de simples sistema de vendas?
    Promovo meus produtos e promoções , inclusive nas redes sociais
    Em que regime estou? Simples?
    Estou no Lucro Presumido ou Real.
    Tenho sócios.
    Sou dono de uma franquia.
    Abri minha loja pensando em escalar, virar uma franquia!
    Quero ser modelo de auto atendimento para meus clientes!

    Grupo (B) – Você se considera dono ou gestor de um micro ou pequeno negócio com dificuldades de:
    Ter um delivery próprio.
    Pagar as altas taxas para os marketplaces e ainda ser “refém” das promoções.
    Promover seus produtos e serviços nas redes sociais.
    Administrar muitos pedidos por WhatsApp ou por telefone.
    Oferecer autonomia aos meus clientes com cardápios digitais ou terminais de auto atendimento.
    Ter um aplicativo, ou link em que possa oferecer ao meu cliente mais segurança e comodidade para pedir da sua casa, ou mesmo retirar no local, pedir na mesa sem ter que ter contato com cardápios e outros focos de contaminação

    Diagnóstico de Restaurante

    Veja um breve diagnóstico sobre as suas respostas

    1. PDV:

    Se você marcou as quatro primeiras respostas que fazem parte do “grupo (A)” você faz parte de um grupo de empresas que poderiam mudar o seu patamar de gestão e assim começar a crescer e aparecer.

    Um bom software para o seu negócio é aquele que além de ter um PDV – frente de loja – descomplicado, te auxilie na gestão e performance dos negócios e das vendas. E, ainda, com relatórios simples de vendas dos produtos no dia a dia, um controle mais acurado do seu estoque e fornecendo previsões de compras com base no seu histórico de vendas que te ajudarão a ter mais poder de barganha com seu fornecedor.

    Tendo acesso a informações precisas extraídas de um bom e simplificado sistema de PDV, terá te melhoras na gestão de fluxo de caixa do seu estabelecimento. Evitará compras desnecessárias e estocagem de produtos sem a mínima necessidade.

    Essa agilidade de informações o tornará cliente VIP já que agora as previsões de pagamentos estão todas alinhadas no financeiro da empresa. ‘Já era’ essa de atrasar os pagamentos!

    Muitos são os restaurantes, lanchonetes, hamburguerias, pizzarias, rede de açaí, lojas de conveniência, fast foods etc. que têm um ou no máximo dois pontos de venda, ou mesmo uma ou duas lojas com um caixa cada.

    Em cenários como esses, adquirir um PDV com uma retaguarda robusta, típica gestão de grandes empresas, pode ser muito caro.

    Por isso, a Teknisa pensou na solução Odhen Express, um sistema específico para pequenos restaurantes ou empresas do segmento de alimentação fora do lar.

    2. Marketing:

    Se você marcou as perguntas do “grupo (B)” que tratam do marketing de divulgação de sua marca, saiba que existem ferramentas voltadas para a gestão do delivery com apoio às campanhas de marketing, são os stickers ou “figurinhas”, que aparecem quando você divulga o link no Instagram, WhatsApp, Facebook, e direciona o cliente para o cardápio digital onde pode pedir, pagar pelos pedidos.

    Sem precisar baixar nenhum APP!

    Lembre-se disso, o hábito dos consumidores, hoje em dia, é ir direto ao Google e às redes sociais para procurar por comida boa, por qualidade e por preço, e ainda, saber da opinião de quem consumiu o produto, e quando encontram tudo isso tentarão fazer um pedido e é aí que entra a necessidade da sua empresa ter uma solução de delivery eficaz.

    Se você não tem uma agência de marketing para elaborar as estratégias para alavancar o seu negócio, comece estudando sobre o marketing digital. Aos poucos você vai absorvendo boas dicas para impulsionar seu restaurante, fortalecer sua marca e fazer com que seus clientes sejam cada vez mais fiéis aos seus produtos. A concorrência sabe disso e você tem que estar ao nível deles.

    É muito importante também pensar nas promoções que você vai dispor para os seus clientes! Sorteios, pontuação em clube de vantagens, cupons, entrega grátis, são mecanismos que você poderá oferecer tendo seu próprio delivery.

    Seus clientes também estão nas redes sociais, por isso as estratégias para atrair a atenção deles nesses canais devem ser rápidas e audaciosas. Muitos desses consumidores se interessam pelo dia a dia de uma empresa, mas para que isso aconteça é necessário fomentar conteúdos ricos de informações. É fácil de postar conteúdo interessante sobre seu negócio nos stories do Instagram, por exemplo. Isso aumenta o relacionamento com o seu cliente.

    Você pode também divulgar vídeos das receitas de seus pratos e bebidas. As pessoas tendem a compartilhar esse tipo de conteúdo e acabam impulsionando o seu negócio sem que você tenha que investir tanto em anúncios nas redes sociais.

    As pessoas que estão passando tempo nas redes sociais também podem se deparar com uma promoção de seus produtos. A atenção delas será atraída pelos cupons de desconto, sorteios, delivery grátis etc. Pense em como ativar essas ações de forma rápida e prática não perdendo a qualidade na entrega para seu cliente.

    O marketing digital é um caminho sem volta. Impulsione começando com sua região, invista aos poucos e colha os frutos por um longo tempo! Assim você ainda consegue definir o raio de atuação do seu delivery e economizar nas entregas.

    Uma boa decisão é inserir o restaurante no Google ‘Meu negócio’, pois fica mais fácil acompanhar o que os clientes falam sobre seus produtos e torna mais fácil que seu restaurante seja encontrado.

    “Com a conta do Google Meu Negócio, você tem muito mais que uma ficha com as informações da sua empresa. O perfil de negócio é um recurso que permite que você se conecte com os clientes através da Busca do Google e no Google Maps de forma gratuita.”

    Outra forma de divulgar seu site é através do Google AdWords, que precisará de maior dedicação mas é importante conhecer. O Google AdWords, funciona através de palavras chave pagas que identificam seu negócio colocadas em destaque nas buscas do Google.

    “Mostre sua empresa quando as pessoas procurarem o que você oferece.
    É no Google que as pessoas pesquisam o que fazer, aonde ir e o que comprar. Cadastre-se no Google Ads

    Por exemplo, se o seu negócio é um restaurante Italiano ou casa de massas, as palavras-chave podem ser: macarrão ao sugo, lasanha quatro queijos, nhoque ao molho branco, trata-se de palavras que seu consumidor digitaria no sites de busca e acabam por encontrar o seu site.

    3. Delivery:

    Se você marcou as perguntas do “grupo (B)” que tratam do assunto ter um delivery próprio,  e taxas altas dos marketplaces, você pode resolver em dois passos essa questão.

    Ter um delivery próprio é mais fácil do que você imagina. A vantagem de ter um delivery próprio é dele ser direcionado ao seu produto sem as opções dos concorrentes. Contar com um APP próprio de delivery coloca sua marca em destaque no mercado falando a linguagem de seu consumidor.

    Pagar apenas um valor pequeno por mês e possibilitar que seus consumidores utilizem o serviço de delivery exclusivo de sua marca é mesmo muito bom.

    4. Cardápio digital:

    Se você marcou as perguntas do ‘grupo (B)’ que tratam do assunto “ter um cardápio digital” e “ter um APP de autoatendimento”, saiba que pode contar com essas soluções por um custo-benefício que cabe no seu orçamento.

    E seu consumidor, estando no conforto de sua casa, no trabalho, no balcão ou na mesa do seu estabelecimento, pode fazer seu pedido sem ter que ter contato com outras pessoas, e ainda, participar das promoções do seu restaurante.

    Cardápio de papel, já era! Além de ter um custo alto traz também uma insegurança para o consumidor por questões de higienização.

    Ter um cardápio digital na mesa com a opção de leitura por QRCode, seria um bom investimento pensando na retomada e no distanciamento social, ainda mais que o padrão de consumo está cada vez mais tecnológico.

    E se você quer marcar presença no mundo digital, a solução de cardápio digital é uma ótima estratégia, já que as pessoas poderão acessá-lo facilmente de seus próprios celulares.

    Outro item importante de se pensar sobre cardápio digital, são as fotos dos produtos, afinal as pessoas mais visuais vão escolher os seus produtos através delas. As imagens devem despertar “a fome” e impulsionar o consumidor a ter interesse pela compra. Uma boa foto deve ‘ilustrar o sabor do prato’, também deve levar o seu cliente a imaginar o cheiro, a temperatura, tudo isso é possível de produzir através das imagens.

    Siga alguns passos para ter qualidade nas fotos de seus produtos. Há bons profissionais para realizar essa tarefa, mas você mesmo pode ser um excelente fotógrafo usando um bom celular com uma boa câmera.

    Aprenda algumas instruções sobre limpar as câmeras, focar, montar um cenário, mostrar o produto por dentro, capriche no recheio. Pense em fotografar o produto quente, saindo aquela fumacinha, com aquele queijo derretendo de dar água na boca, aquela bebida geladinha com gotinhas escorrendo do lado de fora.

    [tekvideo link=”https://www.youtube.com/embed/0W0aN7kkV2Y”]

    A Teknisa é uma desenvolvedora de softwares para a administração de restaurantes e fast foods. Ela tem um conhecimento acumulado sobre o dia dia dessas empresas. Por acreditar no potencial dos pequenos empreendedores desse setor, desenvolveu sistemas próprios e bem mais simples para a administração de um negócio de alimentação, seja de que porte for.

    Pequenos negócios muitas vezes trabalham com menos recursos financeiros, com capital de giro menor, se comparado a uma gigante do segmento. É por isso que um pacote de soluções para atender à automação comercial de uma pizzaria, lanchonete, pastelaria etc. tem que ter preço compatível com o porte financeiro de cada uma dessas empresas.

    Apoiar os pequenos empreendedores vai muito além de impulsionar a economia do Brasil, você também acredita nisso? Parece que este é o senso comum. Mas dar apoio vai muito além de comprar alimentos feitos por esses heróis do Brasil.

    Disponibilizar sistemas e consultoria de melhoria nos processos para pequenas empresas é um dos objetivos da Teknisa, sabendo que tanto as soluções quanto o suporte devem ir ao encontro das necessidades delas.

    Por isso, agora, você, pequeno empreendedor pode adquirir soluções em tecnologia sem burocracias de pagamentos e de implantação!

    Sim, de implantação! Isso porque a mão de obra muitas vezes são as mãos do próprio dono que fica aflito entre as planilhas e as panelas. Tem que ter um jeito mais prático de adquirir, implantar e usar as soluções para gestão das vendas, PDV, do delivery, do estoque e compras, certo?!

    Como é feita a implantação dos softwares PDV para gestão de vendas de microempresas e pequenos negócios de alimentação da Teknisa?

    Dê um olhada na resposta dos nossos consultores especialistas de gestão em alimentação:

    É muito simples! Além do suporte e apoio dos consultores especializados no segmento de food service, a implantação conta com apoio de uma base de EAD e Webinars que são disponibilizados aos nossos clientes gratuitamente por 01 ano!

    Além disso são desenvolvidos manuais autoexplicativos com o intuito não só de permitir ao cliente a retenção do conhecimento mas também de viabilizar o investimento de aquisição dos sistemas com menos horas de serviço.

    Com o Odhen Express você terá não somente o melhor sistema PDV para gestão de estabelecimentos de alimentos, terá também um sistema de fácil usabilidade.

    Você, dono de um pequeno negócio, também pode contar com uma retaguarda digna dos grandes empreendedores do food service que focam bastante nos controles que “estão por trás de seus balcões” como gestão e manutenção dos caixas, controle de estoque para vários almoxarifados, de contas a pagar e receber, de emissão de notas fiscais, importação de notas por XML, conciliação bancária, gestão de compras com cálculos de previsão de consumo, emissão de relatórios gerenciais de vendas e despesas, e muito mais!

     

    • Odhen POS – Gestão de frente de caixa
      Agilidade para realizar vendas em uma plataforma mobile, com simplicidade para colocar os produtos nos grupos, posições e cores que agilizam a venda;
      Visual da tela é simplificado, limpo e intuitivo;
      Integração com as máquinas LIO, Gertec e outras. Maior mobilidade e exatidão no atendimento do salão.
    • Odhen Delivery
      Aplicativos de delivery próprio integrado ao Google Maps e de fácil configuração;
      Integração com os maiores Marketplaces e APPs de entrega do mercado: Ifood, Neemo, Uber Eats, Loggi, e muito mais!
      Cardápio Digital Online para divulgação de links ou QRCodes nas redes sociais;
      Gestão de pedidos feitos por site, APP ou call center consolidados em uma única plataforma.
    • Odhen TAA – Terminal de autoatendimento
      Otimização de custos, redução de filas, aumento do ticket-médio com vendas sugestivas e melhora no atendimento ao cliente.
    • Odhen Waiter – Comanda eletrônica
      Pedidos realizados pelo garçom com envio automático para a cozinha;
      Cardápio digital para pedidos na mesa;
      Controle de pedidos por posição.
    • Odhen Retail – Gestão de Vendas
      Agilidade para a tomada de decisões que resulta em aumento do faturamento;
      Personalização dos principais indicadores para acompanhamento de lojas, vendas e custos;
      Ticket Médio;
      Vendas por Operador;
      CMV;
      Preço de Venda x Custo do Produto;
      Resumo do fechamento de caixa;
      Quebra de caixa;
      Gestão da operação pela retaguarda;
      Informações em tempo real.
    • Odhen Retail – Gestão do backoffice – custos, estoque, financeiro, compras e fiscal
      Controle do estoque e ficha técnica dos pratos, com insumos detalhados;
      Contas a Pagar e Contas a Receber;
      Controle dos pedidos por prazo de recebimento;
      Conciliador de cartões para a conferência e organização das taxas cobradas pelos adquirentes e controle do recebimento de cartões, sem dependência de planilhas;
      Nota Fiscal NF-e, Fiscal NFC-e/SAT/MFe.
    • Odhen KDS – Kitchen Display System
      Gestão de status de pedidos por monitor, integrando a produção ao atendimento;
      Otimização de tempo de produção, aumentando desempenho da cozinha
      Alertas temporais para higienização das estações de trabalho e dos operadores;
      Gestão de pedidos conforme ordem de entrada e tempo de preparo;
      Expedição no formato check list.

    Cardápio Digital

    Conclusão
    O comportamento dos consumidores de restaurantes, fast foods, lanchonetes, açaiterias, sorveterias, pastelarias, etc. tende a convergir cada vez mais para os modelos delivery e de autoatendimento.

    As pessoas estão aderindo a este mais recente modelo, querem mais comodidade e segurança ao realizarem seus pedidos através de seus smartphones, em aplicativos que sequer não precisam ser baixados e instalados evitando assim ocupação de espaços nos seus celulares.

    Esse movimento vai marcar a nova maneira de comercializar produtos que fazem parte da alimentação fora de casa, já que as normas sanitárias mudaram devido à pandemia.

    A nova forma de agir da população no que diz respeito à aquisição de produtos vem para ficar e fazer parte do novo normal do food service. Essa afirmação vale tanto para grandes redes quanto para as microempresas que fazem parte do setor.

    Ter um PDV para realizar vendas no setor de alimentação e APPs de delivery próprio e para o autoatendimento está ao alcance das pequenas empresas do food service.

    Os donos de pequenos negócios podem contar com o apoio das desenvolvedoras de softwares feitos e pensados para esse tipo de negócio.

    Fechar os olhos e não ver os sinais que o mercado está dando pode causar falência. O desânimo de investigar sistemas para controle de vendas e de estoque ideais para o porte de seu restaurante pode ser fatal para o seu negócio.

    Conheça as ferramentas da Teknisa que estão preparadas para você mudar a forma de administrar e impulsionar as vendas de seus hambúrgueres, pizzas, sorvetes, crepes, açaís, entre outros.

    Aproveite a oportunidade de aumentar as vendas, já que a população se habituou a consumir os alimentos produzidos fora de casa tanto pela praticidade de tê-los em mão com agilidade quanto pelos preços.

    Esperamos que o assunto desse post tenha sido relevante e animador! Deixe seu comentário, será um prazer ouvi-lo.

  • Há sistemas ideais para pequenos e grandes negócios de food service?

    Há sistemas ideais para pequenos e grandes negócios de food service?

    Você já observou que várias empresas estão oferecendo PDV, aplicativos de delivery, soluções para autoatendimento e até soluções com inteligência artificial para o mercado? Com tanta oferta, esse excesso de oferta deixa o processo de compra bem confuso para o empreendedor que deseja adquirir o produto com o melhor custo-benefício.

    Muitas empresas que oferecem estes sistemas para gestão de restaurantes, pizzarias, lanchonetes etc. costumam disponibilizar uma versão gratuita dos softwares, mas o que as micro e pequenas empresas não levam em consideração é que geralmente trata-se de uma degustação do sistema — o que não é ideal para seu negócio a longo prazo.

    No frigir dos ovos, uma gestão inteligente de um estabelecimento de alimentação, ainda que seja de um pequeno negócio, vai exigir muito mais funcionalidades para controlar, de fato, as finanças, as compras, a produção, as vendas, as comandas etc. do que as versões gratuitas disponibilizam.

    e-book de autoatendimento - Odhen By Teknisa

    Não é em todos os casos, mas costuma ser um perda de tempo ficar testando sistemas de gestão enquanto o seu negócio está funcionando e acumulando tarefas relacionadas à administração. Fique atento! Neste blog, vamos trazer questionamentos que podem tornar a escolha do seu sistema mais dinâmica e certeira.

    É possível adquirir os mesmos sistemas para gestão utilizados pelos gigantes da alimentação fora do lar?

    Algumas empresas têm experiência comprovada em produtos voltados para o segmento de alimentação fora do lar, fato. Geralmente, os grandes empreendedores sabem disso e já usam tais soluções para o food service que abrangem grande parte da gestão deles. Mas, os pequenos empreendedores devem se perguntar: como adquirir os sistemas usados por gigantes do food service se eles não cabem em seus orçamentos no momento? Esta também é a sua pergunta? Se sim, vamos às respostas.

    Case de sucesso Julietto e Teknisa

    Seja sua empresa de grande, médio ou pequeno porte, o sistema Odhen by Teknisa, presente no mercado de alimentação desde 1990, tem uma versão especial para os diferentes portes de empreendimento. De acordo com levantamentos realizados pelos técnicos da Teknisa junto ao mercado, o que muda na gestão de uma empresa menor para outra maior é a quantidade de pessoas na equipe para realizar tarefas e registrar os dados para dentro do sistema. É por isso que uma solução especializada para os grandes empreendimentos é diferente de uma solução focada no pequeno negócio.

    Quando se tem um volume maior de mão obra significa que a movimentação da produção, das compras e das vendas, por exemplo, também são bem maiores também, certo? Então, este fator requer um software com muito mais recursos técnicos, o que é desnecessário ao pequeno negócio.

    Se o pequeno negócio tem pouca mão de obra, sendo que muitas vezes é o proprietário quem compra, vende e até produz, logo a ferramenta de gestão tem que ser simplificada para que ele consiga, ainda que minimamente, registrar dados, emitir notas fiscais, ficar em dia com as obrigações fiscais, manter a organização do estoque etc.

    O empreendimento pode ser de pequeno porte, mas merece o mesmo produto equilibrado e assertivo, assim como é para os grandes players do mercado. Um software enxuto não pode significar de baixa qualidade.

    Uma solução especializada em micro, pequenos e médios negócios dispensa algumas funcionalidades para otimizar o grande volume de informações peculiar aos grandes negócios. Por isso, um bom sistema para empreendimentos menores não deveriam possuir excesso de funções e que não agregam valor ao software e nem ao estabelecimento. É exatamente a forma como o sistema é idealizado que o faz uma solução com um baixo custo-benefício e que cabe no bolso do pequeno proprietário.

    Fazer comparações e testar soluções não deveria tomar tempo demais. Quando não se tem tempo, confiar em ferramentas consolidadas pelo mercado é uma boa decisão. As funcionalidade dos sistemas que compõem o pacote de soluções da Odhen by Teknisa estão aqui listadas para que um proprietário de empreendimentos de alimentação fora do lar, seja de que porte for, possam fazer suas comparações e promover a melhor experiência aos seus consumidores.

    O que se pode gerenciar através de ferramentas para gestão de empreendimentos de alimentação fora do lar?

    Personalização dos principais indicadores para acompanhamento de lojas, vendas e custos:

    • Ticket Médio;
    • Vendas por Operador;
    • CMV;
    • Preço de Venda x Custo do Produto;
    • Resumo do fechamento de caixa;
    • Quebra de caixa;
    • Gestão da operação pela retaguarda;
    • Informações em tempo real.

    Agilidade e segurança sob medida para a retaguarda de sua empresa:

    • Controle de combos, programa de fidelidade, cupons e promoções;
    • Controle do estoque e ficha técnica dos pratos, com insumos detalhados;
    • Controle compras, custos, faturamento e produção;
    • Contas a Pagar e Contas a Receber;
    • Controle dos pedidos por prazo de recebimento;
    • Conciliador de cartões para a conferência e organização das taxas cobradas pelos adquirentes e controle do recebimento de cartões, sem dependência de planilhas;
    • Nota Fiscal NF-e, Fiscal NFC-e/SAT/MFe.

    Redução de taxas de marketplaces e foco no seu consumidor:

    • Aplicativos de delivery próprio de fácil configuração e integração ao Google Maps, Ifood, Neemo e Uber Eats. ;
    • Cardápio Digital Online com divulgação por link para venda nas redes sociais;
    • Gestão dos pedidos feitos por site, app ou call center consolidados em uma plataforma;
    • Terminais e aplicativos de autoatendimento para a otimização de custos, redução de filas, aumento do ticket-médio e melhora no atendimento ao cliente.
    • Comanda eletrônica para pedidos realizados pelo garçom com envio automático para a cozinha e cardápio digital para pedidos na mesa.

    Gestão de status de pedidos por KDS – Kitchen Display System ou monitor eletrônico integrando a produção ao atendimento:
    Otimização de tempo de produção, aumentando desempenho da cozinha.

    Odhen PME

    Qual é a solução ou a jogada de marketing ideal para aumentar o ticket médio de um pequeno ou grande negócio?

    Pequeno, médio ou grande negócio precisam vender mais e de diferentes formas. Por isso foram listados acima várias funcionalidades e, entre elas, os aplicativos próprios de delivery porque eles são uma tendência que chegou ao mercado para melhorar estratégia que foca no aumento do ticket de vendas.

    Apesar dos aplicativos de delivery próprio serem bem bolados e se demonstrarem mais focados no pequeno empreendedor, os grandes empreendimentos também podem se valer deles, embora invistam muito em marketplaces, que para eles é uma excelente estratégia.

    Mas, apesar de os grandes empreendimentos utilizarem as estratégias disponíveis e terem seu público bem definido, os pequenos empreendimentos também podem conquistar seu espaço ao fidelizar seus consumidores, utilizando muito mais o aplicativo próprio do que os marketplaces (se é que para este tipo de empreendedor as taxas são altas e a competição por aparecer para seu público é bem difícil).

    A estratégia de se ter um aplicativo próprio de delivery é muito boa para os pequenos e médios negócios de alimentação porque ficam livres de taxas e podem fazer seu marketing e programas de fidelização de compras, mas ainda tem alguns nós a serem desatados. Vamos falar um pouco sobre eles para trazer mais luz e mais segurança para uma decisão de adquiri-los ou não. Vamos lá?

    O desafio dos APPs de delivery próprio está ligado aos diferentes tipos de comportamento que o consumidor tem para pedir de forma on-line alimentos produzidos fora do lar. Como resolver?

    Os celulares têm um papel relevante na tomada de decisão dos consumidores, já que muitos deles têm posse de um aparelho smartphone. Esses dispositivos variam entre os que têm pouca e muita capacidade de memória. Este fato interfere no comportamento do consumidor quanto ao uso de aplicativos para realizar pedidos, por exemplo. Quanto menos memória, menos condições de se ter vários aplicativos instalados. Esta condição dificulta a aplicação da ideia de se ter um aplicativo próprio de delivery para aumentar as vendas.

    Então, investir ou não em aplicativos próprios de delivery?

    Já que a memória de um smartphone em alguns casos não permite o acúmulo de aplicativos para pedido de produtos, saiba que existem outras maneiras de facilitar a vida do consumidor. Por exemplo, leitura de QR Code que o leva diretamente ao cardápio digital do estabelecimento. Neste caso, o seu cliente poderá fazer o pedido e o pagamento diretamente por lá. É a união de um delivery próprio com um cardápio digital.

    [tekvideo link=”https://www.youtube.com/embed/3S3NakavX9Y”]

    Esta vantagem contempla o consumidor e também o seu empreendimento que muitas vezes quer se livrar das taxas cobradas pelas plataformas de marketplaces, lugar onde é difícil destacar seus produtos. Até mesmo as grandes marcas do mercado de food service podem usufruir desta estratégia de vendas, e é mais um ponto indicativo dizendo que a sua marca não deveria ficar fora dessa jogada.

    Ter cardápio digital com seus produtos, promoções e taxas de entrega bem bolados pode levar sua marca para outro patamar. Então, investir em aplicativos próprios e em cardápio digital pode ser muito bom para o seu negócio. Um link ou um QR Code que leva seu consumidor deve ser bem divulgado. Não dá para ser conhecido sem marketing e o marketing digital é uma excelente escolha.

     

    Conclusão

    Micro, pequenos e médios empreendimentos do setor de alimentação fora do lar agora podem contar com soluções em tecnologia utilizadas pelos grandes empreendedores deste mercado. Além de ter o custo-benefício atraente, os sistemas são de fácil utilização, implantação e manuseio, dispensando períodos longos de aprendizado. São várias opções para este porte de empresas.

    Entretanto, os grandes players do mercado de alimentação continuam sendo bem atendidos com avançadas ferramentas, bem como o seu público consumidor. Consumidores gostam de variar o que comem a cada dia, e por isso coexistir com os vários tipos e portes de empreendimentos que oferecem, cada um deles, diferentes tipos de comida, requer estratégias diferentes de administração e por consequência diferentes soluções.

    Os sistemas Odhen by Teknisa têm características que contemplam a gestão de pequenos, médio e grandes negócios de alimentação. Também tem um pessoal separado para falar com você sobre a melhor solução.

    As demais soluções da lista que apresentamos acima pode completar e organizar a gestão do seu empreendimento e promover o aumento das vendas. Entre em contato conosco

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  • O novo food service pede delivery e autoatendimento criativos

    O novo food service pede delivery e autoatendimento criativos

    O ‘novo food service’ pede soluções criativas para o delivery e autoatendimento. O ‘novo normal’ parece acelerar ideias e melhorias que estavam engavetadas por falta de tempo ou de verba por
    parte das empresas do segmento de food service, sejam elas do segmento de restaurantes corporativos ou restaurantes comerciais.

    Muitas das soluções propostas para o segmento de alimentação para atender às novas demandas proporcionadas pela pandemia COVID-19 já tinham sido pensadas para contemplar as exigências dos consumidores. Um exemplo disso é a demanda de tecnologia com foco nas ‘preferências’ dos trabalhadores que todos os dias consomem suas refeições em seus respectivos locais de trabalho.

    Algumas concessionárias de alimentação que atendem este público bem específico já sabiam que precisavam pensar melhor sobre os hábitos de seus consumidores. Por isso mesmo, já esboçavam soluções em tecnologias tais como aplicativos e dispositivos para aumentar a satisfação de seu público diário e, consequentemente, das empresa contratantes.

    Nos ensaios constavam soluções que previam desde aspectos relacionados à higiene até formas para aumentar os ganhos.

    A Teknisa, que tem sua grande expertise em soluções específicas para o food service, mantém contato muito próximo a empresas que vivem o desafio constante de prestar o melhor serviço de
    alimentação fora do lar. É devido a esta proximidade que é possível afirmar que projetos já estavam sendo premeditados, tanto para restaurantes corporativos quanto para os comerciais. E foi neste espaço de tempo que a pandemia entrou e acabou por dar um play nas ideias antes guardadas nas gavetas.

    Ter um bocado de formas, fórmulas e soluções retidas parece ser uma boa notícia em meio a tantas outras desanimadoras. Ainda bem!

    A Teknisa se mantém na posição de ouvir seus clientes e se propõe a colocar as equipes de pesquisa e desenvolvimento de soluções a desenhar protótipos prevendo ao máximo a experiência do usuário em relação às aplicações, sem tirar o foco, é claro, nas vantagens para as empresas contratantes de tais tecnologias. Vamos conferir a partir de agora os aspectos que envolvem o segmento de alimentação corporativa. Depois disso, vamos também ressaltar as questões que envolvem os restaurantes, lanchonetes, clubes, fast food suas redes e franquias, bem como as demandas e argumentos relacionados aos seus públicos.

     

    [tekvideo loading=”lazy” link=”https://www.youtube.com/embed/gVrRKSdQDSo”]

     

    APPs e Totem de autoatendimento para o segmento de refeições corporativas

    Obviamente, as empresas de refeições corporativas também apresentaram a necessidade em soluções para gestão de seus negócios tanto nos níveis táticos quanto nos operacionais, afinal de contas, para os aplicativos funcionarem de maneira inteligente eles devem contemplar dados e funcionalidades que estão vinculados a estes tipos de softwares para a gestão da alimentação.

    Antes de falar um pouco sobre os APPs e dispositivos que já estão sendo disponibilizados para para as empresas do segmento de alimentação, vamos dar uma olhada no panorama atual do food service do ponto de vista das pessoas?

    De acordo com alguns levantamentos realizados pelas equipes de mercado da Teknisa junto aos seus clientes, as pessoas entendem que o segmento de food service, o self-service em especial, é o que apresenta mais rejeição.

    De fato, a comida exposta ao contato das pessoas é extremamente preocupante, já que é uma forma intensa de contaminação. Na verdade sempre foi, e é por isso que a Teknisa já antevia este
    problema e já estudava soluções para amenizar este contágio.

    Como os clientes da Teknisa também são os restaurantes comerciais, fast food suas redes e franquias, foi levantado que os consumidores também os vê, hoje, com problemas relacionados às questões sanitárias de contágio.

    Diante deste parecer e sabendo que os estabelecimentos se preparam para reabrir e para se manterem em pleno funcionamento, é importante frisar que aquelas empresas que se destacarem com ações e soluções especiais para garantir a segurança de seus consumidores serão as favoritas.

     

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    Limpeza, higiene e saúde estão nos pontos mais altos das exigências pessoais. Mas há, ainda, o fator aglomeração, comum aos restaurantes corporativos e ao estabelecimentos comerciais. Para isto
    a Teknisa também pode apresentar suas soluções tais como cardápios digitais, autoatendimento através de totens e em smartphones próprios para pedidos, sejam eles delivery, to go, balcão ou mesa, sem ao menos ter que ter contato com pessoas para realizar os pagamentos. Tudo isso diminui o contato pessoal e o toque mínimo em dispositivos compartilhados, por exemplo.

    Aplicativos para pedidos de comida é comum aos fast food e restaurantes, mas para o autoatendimento em restaurantes corporativos é uma novidade ‘desengavetada’ por muitas empresas do segmento de alimentação. E o que há de novo? Vamos conferir!

    aplicativo para autoatendimento para concessionárias de alimentação

    Benefícios para os usuários do APP e do Totem de autoatendimento em refeitórios corporativos

    Considerando o volume de pessoas que fazem suas refeições todos os dias em uma indústria ou fábrica etc., é que a Teknisa desenvolveu o aplicativo para que os seus funcionários, que consomem suas refeições nos restaurantes corporativos, possam também fazer suas escolhas através de um aplicativo de pedidos em seus próprios smartphones. Ao utilizarem o APP de autoatendimento da Teknisa e estando onde estiverem, poderão ter acesso aos alimentos que compõem a refeição do dia ou mesmo de toda a semana.

    Com praticidade será bem fácil escolher através do APP o que se deseja comer, beber e tudo na medida certa. Além disso, os funcionários também podem usar o APP para fazer pedidos de refeições e lanches para serem entregues em suas estações de trabalho. E como destaque, através do aplicativo haverá a possibilidade de solicitar e reservar refeições para levarem para casa. Esta é uma estratégia que contribui diretamente com a redução de sobras.

    Esta última funcionalidade tende aumentar os ganhos das concessionárias que estão se reinventando para dar conta do ‘novo normal’ no food service, já que levar a comida para a casa e pedir
    pratos especiais pode ser cobrado do funcionário ou da empresa contratante.

    Mas existe, ainda, um ponto a ser fechado: a aderência do usuário às novas soluções. Esta não é uma preocupação pequena, mas a Teknisa pensou sobre isso junto aos seus clientes. O resultado  é
    que as aplicações desenvolvidas pela Teknisa envolvem benefícios para os comensais capazes de atender suas exigências, como destacado abaixo:

    Assista ao Vídeo do app autoatendimento

    [tekvideo link=”https://www.youtube.com/embed/WBW8V-hLfOs”]

     

    Terminal de autoatendimento: vantagens para empresas de refeições coletivas ao aderirem o uso do APP e do Totem de autoatendimento

    Um TAA para as concessionárias de alimentação pode disponibilizar opções que vão ao encontro das ‘preferências’ pessoais tais como tipos de comida, porções, tamanhos, quantidades, horários
    etc. Como dito acima, a maioria das empresas que terceirizam refeições utilizam softwares para gestão de alimentação, principalmente a solução de planejamento de cardápio para restaurantes
    corporativos, fato. As opções de escolhas a serem disponibilizadas nesses dispositivos de autoatendimento funcionarão considerando o que foi planejado em tais softwares.

    É importante ressaltar que os TAAs têm dispensadores de álcool em gel para aumentar a higienização das mãos. Também os estudos estão prevendo a funcionalidade ‘motion detection’. Aguardem as novidades!

    Por que implantar a solução de autoatendimento em seus refeitórios terceirizados? Confira abaixo:

     

    Marketplace ou delivery próprio?

    Seu restaurante ou fast food é quem decide como vai aderir ao ‘novo normal’ no food service!

    Para falar sobre esse assunto vale exibir parte de uma entrevista dada à revista FoodService News. Trata-se de
    uma conversa realizada com Leandro de Assis, diretor comercial da Teknisa e Guilherme Elier, desenvolvedor de soluções especiais para o food service da Teknisa. Eles destacaram assuntos referentes aos marketplaces de delivery de comida e do uso de tecnologia para se ter uma ferramenta de delivery próprio. Veja a matéria abaixo:

    Plataforma completa

    Além dos marktplaces, que têm mostrado toda a sua relevância para o mercado, outro tipo de ferramenta também tem se revelado muito atraente para os empresários da área de alimentação fora do lar. Trata-se do uso da tecnologia para a criação e a promoção de um delivery próprio.

    O EatTake é um exemplo dessa realidade. Conforme explica o diretor comercial da Teknisa, empresa responsável pelo recurso, Leandro Assis, por meio dessa ferramenta, o consumidor não cai em uma espécie de praça de alimentação, com várias opções e concorrentes. Pelo contrário: é direcionado certeiramente ao ponto, à marca que deseja. “O cliente já vai diretamente para o restaurante que ele quer”, salienta.

    Isso se dá por meio da utilização de um aplicativo próprio ou da disseminação de um link para a página do cardápio do restaurante, que pode ser enviado por WhatsApp ou por e-mail, por exemplo.

    Com isso, afirma Leandro Assis, há uma série de benefícios, que vão desde uma comunicação mais apropriada até a economia de recursos.
    “Primeiramente, não existem taxas para os estabelecimentos, como ocorre com os marktplaces”, diz ele, lembrando, no entanto, que não se trata de um concorrente, mas de um serviço complementar. “Os empreendimentos pagam apenas um valor pequeno por mês para utilizarem a ferramenta”, avalia.

    Além disso, diz ele, a comunicação é muito mais direta, personalizada e aprofundada, o que contribui para a fidelização dos consumidores. Também não se corre o risco de perder o cliente para a concorrência e nem de ficar pouco visível em meio a milhares de opções disponibilizadas nos marktplaces.

    No entanto, não são somente os estabelecimentos de alimentação fora do lar que ganham com isso. Os próprios consumidores também contam com uma série de vantagens, o que faz com que eles sejam atraídos para esse tipo de recurso. Um desses benefícios para os clientes também tem a ver com os custos. Como as empresas não precisam pagar taxas pelo uso do aplicativo, conseguem fazer promoções especiais para os seus consumidores.

    “Além disso, as pessoas passam a receber notificações e novidades de acordo com o perfil de consumo. Elas têm uma oferta de produtos mais direcionada para elas”, destaca Leandro Assis.

    O gerente de produto da Teknisa, Guilherme Elier, também ressalta as vantagens do EatTake para os consumidores. “O Eattake é uma plataforma de delivery completa para estabelecimentos do ramo de alimentação. O consumidor pode navegar pelo cardápio, fazer pedidos, pagar online e receber na comodidade da sua casa. Isso disponibilizado através de um site delivery mobile ou app customizado com informações do estabelecimento”, diz.

    A gestão, explica Guilherme Elier, é feita por meio de um portal em que os gestores podem acompanhar os pedidos online, configurar os cardápios, produtos e também enviar as promoções.

    Pandemia

    Em meio à pandemia do novo coronavírus (Covid-19), o EatTake tem ajudado bastante as empresas que o utilizam, conforme afirmam Guilherme Elier e Leandro Assis.

    O diretor comercial da Teknisa lembra que, na situação atual, os comerciantes estão buscando novas formas de abordar o consumidor e também de conquistar clientes. Sendo assim, a ferramenta vem junto a outras ações, como os programas de fidelidade, por exemplo, “tentando atingir o máximo de pessoas”, avalia ele.

    Guilherme Elier afirma que o EatTake tem ajudado os clientes a passarem por esse momento tão turbulento, “substituindo as vendas presenciais pelo canal online, aumentando a capacidade de
    atendimento e diminuindo impacto no faturamento”, diz ele.

    Futuro

    Muito importantes no momento, recursos como o EatTake deverão pautar novos comportamentos dos clientes, mesmo após passar a pandemia do novo coronavírus (Covid-19), avalia Guilherme Elier.

    “Percebemos que, mesmo após a pandemia, o comportamento do consumidor irá mudar para os modelos delivery. O consumidor está sentindo os benefícios e praticidade de fazer pedidos online e receber com comodidade”, afirma.

    Conclusão

    O comportamento dos consumidores tende a converter para os modelos delivery, seja dentro de refeitórios corporativos, seja em restaurantes e fast food tradicionais. Os consumidores estão tendo
    cada vez mais novas e boas experiências com as aplicações de para fazer seus pedidos. Também estão sentindo os benefícios de fazê-los online e recebê-los onde estiverem, seja nas estações de trabalho, no caso de pessoas que fazem suas refeições no próprio ambiente de trabalho, seja fora das empresas.

    O ‘novo normal’ tende a promover soluções tecnológicas para atender os novos comportamentos dos clientes que consomem alimentos fora do lar, mesmo após a pandemia do novo coronavírus
    (Covid-19).

    Os marketplaces (plataformas de delivery), por exemplo, têm em evidência sua relevância para o mercado. Mas também outro tipo de ferramenta tem marcado presença e tem se tornado muito atraente para os empresários da área de alimentação fora do lar. Trata-se do uso da tecnologia para a criação e a promoção de um delivery próprio. Há que se colocar na ponta do lápis para observar a vantagem de um e de outro. O que não dá para fazer é não experimentar e deixar de aumentar os ganhos!

    As concessionárias de alimentação corporativa, por outro lado, também têm colocado em prática as ideias e soluções que contemplam as exigências sanitárias atuais e as necessidades e desejos das
    pessoas que atendem em seus refeitórios. Tais soluções estão chegando também para reduzir sobras e aumentar os ganhos, através das vendas de refeições para levar para casa e também das porções e dos pratos sofisticados ou extras. Estas são um ótima opção para aumentar o faturamento.

    Muitos movimentos e bastante vontade têm dado o tom para o novo food service. Sigamos atentos, vigilantes pela saúde e bem-estar de todos.

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    Conheça o App eattake da Teknisa:  em 2 dias você pode ter o seu aplicativo de delivery!

  • Sistema de Delivery: mais entregas e melhor satisfação

    Sistema de Delivery: mais entregas e melhor satisfação

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    De acordo com a 13ª Pesquisa ABF Food Service, o delivery apresenta projeção de alta: 66% das redes investiram em serviços de entrega em 2018 e, neste ano, 78% devem direcionar seus recursos para esse segmento. E a sua empresa? Está atenta a essa demanda? Sabe como implementar um sistema de delivery?

    Infográfico com o aumento do delivery no Brasil

    Em meio a tantas dúvidas, é normal que o gestor se sinta pressionado e receoso de investir no seu restaurante. Entretanto, a presença de um software de automação comercial proporciona grandes resultados e permite que todos os processos do estabelecimento operem em sinergia.

    O que é serviço de delivery?

    Para oferecer um serviço de delivery é preciso otimizar a sua produção para preparar e entregar refeições em outros locais que não são seu estabelecimento, como a casa ou local de trabalho de seus clientes. A compra da refeição pode ser realizada por diversas plataformas. Vários app de delivery estão disponíveis para cadastro (iFood, UberEats, Rappi, etc), mas existem outras opções como uma plataforma de delivery próprio do estabelecimento, e-commerce, whatsapp business e inclusive vendas por telefone.

    Nos primeiros meses de 2020, as mudanças vieram mais rápido do que qualquer um poderia prever. Durante o enfrentamento da pandemia de COVID-19, o isolamento da população fez com que os consumidores aumentasse a demanda de delivery, principalmente no segmento de alimentação. Todos precisaram se adaptar a esta nova rotina que inclui o trabalho em home office, trazendo novos desafios para as marcas em todo o mundo.

    Em 2019, o mercado de delivery no Brasil faturou cerca de R$ 15 bilhões, com crescimento de 20% em relação a 2018. Para 2020, a expectativa da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) é registrar R$18 bilhões.

    Mas a taxa cobrada pelos aplicativos de delivery é relativamente alta: pode variar entre 7% a 30% do valor do pedido. Se a plataforma faz apenas a mediação do pedido entre cliente e estabelecimento, a taxa pode ser mais baixa. Mas quando o aplicativo também faz a logística da entrega, o valor aumenta.

    Por isso, é mais fácil obter sucesso ao oferecer o serviço de delivery ao contar com a automação comercial, que padroniza e integra os processos, organizando melhor as informações em tempo real para tomadas de decisões rápidas. E não se esqueça: antes de contratar um sistema de delivery é preciso conhecer todos os benefícios que o sistema oferecido pelo seu fornecedor tem.

    Você é movido a desafios?

    Gerir um empreendimento é um desafio (e dos grandes!) e essa máxima já faz parte do pensamento de quem empreende e de quem deseja fazer acontecer.

    Delivery da Teknisa Integração 100% free

    Mais que garantir bons resultados, o gestor deve calcular cada passo dado e aplicar a lógica ou alguma metodologia nos fluxos internos. Além disso, para quem tem ampla visão de mercado e pretende escalar o seu negócio, é imprescindível estar ciente das novas tecnologias, demandas e o comportamento do consumidor. É aí que o sistema de delivery entra!

    Vamos imaginar o seguinte cenário: o gestor de um estabelecimento que realiza entregas precisa de uma organização para o recebimento e execução de cada pedido. Afinal, a falta de gerenciamento pode comprometer o andamento do serviço.

    Melhores sistemas de delivery

    De olho no mercado

    A adoção de ferramentas tecnológicas se tornou uma estratégia, não apenas para modernizar o empreendimento, como também para sair à frente dos concorrentes. Empresas de pequeno, médio e grande porte que apostam na automação comercial criam um diferencial no mercado que tem se mostrado cada vez mais competitivo.

    Apesar de ser uma realidade comum às inúmeras empresas existentes no mercado, muitas delas acabam se esquivando da tecnologia. Por motivos como: tradicionalismo, senso comum — e equivocado — sobre preço, dificuldade na implementação etc. Seja como for, a adoção de plataformas tem se mostrado uma estratégia efetiva aos gestores e, sobretudo, aos empreendimentos.

    Sistema de Delivery: mais entregas e melhor satisfação

    Os bons resultados, inclusive, estão aí para provar que a tecnologia não veio se sobrepor às empresas, e sim, integrá-las. É o caso dos sistemas para restaurantes, que auxiliam os gestores com o intenso fluxo interno, além de otimizar os processos. Garantindo bons resultados, naturalmente. Vamos analisar um exemplo de como o ERP para restaurante pode contribuir positivamente ao estabelecimento? Acompanhe!

    Sistema de Delivery: por que a adoção é necessária?

    Imaginemos que um estabelecimento trabalhe com entregas em domicílio, mas ainda não adotou nenhum sistema de delivery. Digamos que seja da forma tradicional, em que o cliente deve fazer a solicitação por telefone e pagar no momento da entrega.

    Agora, pense nas seguintes situações: e se o interessado na compra não conseguir falar com o atendente porque todas as linhas estão ocupadas? Ou se ele não adquire o produto porque não possui dinheiro em espécie para pagar ao entregador? E se todo o processo seja mais difícil de gerir do que parece?

    São inúmeras as vertentes que podem se desdobrar em problemas para o restaurante, pizzaria ou lanchonete. Não contar com um software de delivery pode ocasionar possíveis transtornos, além de comprometer a lucratividade do negócio como um todo. Então, aí vem o questionamento: quais as vantagens da implementação do sistema para restaurantes, lanchonetes etc?

    Poder centralizar os processos em apenas um software auxilia, não apenas o gestor, mas também os colaboradores que o utilizam. Dessa forma, visualizar o fluxo de pedidos, produção e entrega, torna o processo mais efetivo. Também é possível gerenciar os pontos de venda por demanda de produção.

    [tekvideo link=”https://www.youtube.com/embed/3S3NakavX9Y”]

     

    O sistema de delivery também permite que os pedidos sejam feitos por meio da plataforma. E o que é melhor, de qualquer lugar. Assim, você abrange mais clientes, que poderão realizar pedidos simultâneos e com mais praticidade. Sem mencionar ainda que poderá disponibilizar a eles diversas opções de pagamento, incluindo o de forma online. Alternativas como a retirada dos produtos na loja, é mais um exemplo dos benefícios que o sistema de delivery pode agregar ao seu estabelecimento.

    Também é relevante destacar o acesso aos dados como tempo médio de produção e entrega. Os status dos pedidos e volume de procura, que permite apurar quais têm tido maior ou menor número de compras. Ideal para um controle mais eficaz, certo?

    Delivery em números

    A pesquisa da ABF também mostrou que as novas tecnologias continuam em alta:

    tecnologias utilizadas nos serviços de delivery

    • 47% das marcas pesquisadas pretendem investir em equipamentos com tablets para menu em 2019, contra 21% de 2018;
    • Os pedidos online vêm a seguir, com 68% das projeções de investimento contra 53% no mesmo período;
    • 41% das redes pesquisadas pretendem investir em quiosques e sistema de autoatendimento em 2019 (17% destinaram recursos para esses itens em 2018).

    O estudo também revelou outro dado relevante, em relação ao aumento dos investimentos em tecnologias “front of the house” (à frente do balcão).

    crescimento de franquias no food service

    Dados da ABF do ano passado indicam que as franquias de Food Service tiveram um crescimento de 7% em sua receita, saltando de R$ 42,816 bilhões para R$ 45,827 bilhões.

    O delivery vem pegando carona nesse crescimento e representa uma fatia crescente da receita das redes de food service. A pesquisa indica que o faturamento relativo às operações com serviço de entrega em 2018 correspondeu a 37% do total nas marcas de culinária.

    Conclusão

    São inúmeros os benefícios da adoção do sistema para delivery no restaurante, pizzaria ou lanchonete. Otimização é a palavra que melhor descreveria cada ponto positivo de forma sucinta. Aumentar os canais de venda, abrangendo e fidelizando mais clientes, além de permitir um controle mais exato dos processos internos que surtem bons resultados. Um investimento em curto e longo prazo, que gera bons — e constantes — resultados. E, consequentemente, melhor satisfação por parte dos consumidores.

    Enquanto gestor, ou interessado em empreender, nosso conselho ao final de cada post é sempre optar por softwares de procedência, intermediados por empresas com expertise de mercado. Por isso, dê preferência a quem entenda do assunto.

    softwares e app de delivery da Teknisa

    O que achou da sugestão? Acredita que adotar um sistema de delivery eficaz consiste em uma estratégia assertiva à sua empresa? Não deixe de comentar!

  • Sistema ERP: por que toda empresa precisa dessa tecnologia?

    Sistema ERP: por que toda empresa precisa dessa tecnologia?

    Prefere áudio? Então clique e ouça este artigo

    Você sabe o que é ERP? Enterprise Resource Planning é um sistema de gestão empresarial considerado como espinha dorsal de muitos negócios.

    O ERP é um software essencial para gerenciar todas as tarefas de um ciclo de vida comercial, como produção, adaptação de processamento de pedidos, gerenciamento de estoque e muito mais.

    Com a era digital da Inteligência Artificial (AI), os serviços em nuvem (cloud) e a Internet das Coisas (IoT), as empresas estão cada vez mais se preocupando em manter a competitividade.

    E, para isso, é necessário estar à frente da curva para garantir que a gestão de seu negócio esteja à altura dos desafios. Desse modo, é importante ter um sistema ERP que abarque todas as vertentes da empresa.

    Ficou interessado em entender melhor como um ERP bem gerenciado pode ser determinante para vantagem competitiva estratégica do seu negócio? Continue conosco.

    Por que adotar um sistema de gestão ERP?

    implementar sistema ERP

    O sistema ERP é capaz de integrar a gestão da empresa, agilizando a tomada de decisão, permitindo, inclusive, o monitoramento das informações gerenciais em tempo real.

    Adotar essa ferramenta na gestão da sua empresa é integrar todas as informações e processos em um único lugar. O objetivo básico em adotar um sistema ERP, implica num processo de mudança organizacional, e não é apenas colocar o software em produção, mas melhorar os processos de negócios usando a tecnologia da informação.

    Quando se pensa em agregar valor ao negócio, o gestor busca ter um controle total de todas as demandas da organização. Por isso, o motivo mais comum para adotar um sistema de gestão ERP é simplificar os processos de negócios, com todos os dados disponíveis em um único lugar, o que contribui para tomada de decisões mais assertivas a fim de aumentar a lucratividade da empresa.

    Como o software ERP pode auxiliar sua empresa?

    transformação digital

    A pesquisa revela também que os investidores usarão métricas de plataformas, valor dos dados e envolvimento dos clientes como fatores de avaliação para a organização. Por isso, é necessário ter um sistema ERP integrado para coletar informações dos diferentes processos da empresa.

    Os sistemas ERP têm vários benefícios para auxiliar no gerenciamento do desempenho comercial de qualquer organização, fornecendo inteligência, visibilidade, análise e eficiência em todos os aspectos do negócio.

    recursos de um sistema erp

    Tudo isso é feito em um único sistema de gerenciamento de banco de dados interativo com análises integradas que otimizam o dia a dia da empresa e permitem um planejamento estratégico mais seguro.

    O software de gestão ERP também otimiza o processo de inserção e recuperação de todos os dados oferecendo aos gestores uma visão estratégica e detalhada de tudo o que acontece na operação.

    Além disso, ele permite que uma empresa entenda seu mercado e clientes em um nível muito mais profundo e pode fornecer métricas significativas, como o ROI (retorno sobre investimento) para os gastos com marketing.

    Deseja conhecer quais as principais soluções e resultados que podem ser alcançados com o sistema integrado ERP?

    [tekvideo link=”https://www.youtube.com/embed/F1KWx1TRkkc”]

    ERP transformando a gestão da cadeias de suprimentos

    Você sabe como funciona o gerenciamento da cadeia de suprimentos? O gerenciamento da cadeia de suprimentos (supply chain) envolve planejamento, execução, controle e monitoramento das atividades de suprimentos.

    A cadeia de suprimentos é composta basicamente de fornecedores, fabricantes, distribuidores, varejistas e clientes. Com isso, seu objetivo é atender a oferta e a demanda, de forma lucrativa, por diferentes produtos e serviços.

    Porém, como você pode garantir que o processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos da sua empresa ocorra de maneira equilibrada e eficaz?

    A resposta pode ser simples: oferecendo uma funcionalidade mais robusta da cadeia de suprimentos, que rivaliza com as melhores soluções tradicionais e forneça uma arquitetura verdadeiramente integrada.

    As empresas visionárias não se sentem limitadas ao seu campo de atuação atual.
    Em vez disso, é necessário pensar em ecossistemas inteiros, onde interesses e relacionamentos conectados entre várias partes do processo da empresa criam mais oportunidades. Por isso, é importante pensar na integração de processos que garantam a coerência nas rotinas administrativas e transparência nas operações.

    E ter um software que facilite a gestão de compras e processos de aquisição é essencial para lidar com custos diretos e indiretos. O e-procurement é um exemplo de funcionalidade que o software ERP oferece para otimizar a cadeia de suprimentos de sua organização, que é fornecida como SAAS (software como service).

    módulos do software erp

    Vale lembrar que a função mais importante do ERP é a integração, já que ele centraliza e trabalha dados e processos de todos os segmentos de uma organização. Portanto, se você ainda não estiver usando um sistema de gestão empresarial, este é o momento certo para fazê-lo!

    Qual é a diferença entre Business Intelligence e ERP?

    Você sabe o que é BI e como ele se relaciona com o sistema ERP?

    A primeira definição amplamente aceita de Business Intelligence (BI) foi dada por Howard Dresner, no final dos anos 90, que descreveu a tecnologia como “conceitos e métodos para melhorar a tomada de decisões de negócios usando sistemas de suporte baseados em dados”.

    Business Intelligence refere-se, então, à coleta de dados, integração, análise e apresentação de informações dos negócios.

    O objetivo do BI é, portanto, apoiar uma melhor tomada de decisões nos negócios.

    Com a aplicação do Business Intelligence sua empresa pode desenvolver melhores processos de negócios, como gerenciamento aprimorado da cadeia de suprimentos e estratégias de marketing mais eficientes.

    CTA para baixar o e-bookAlém de agilizar ainda mais a sua tomada de decisão, o BI pode disponibilizar uma árvore de indicadores classificados conforme o BSC — Balanced Scorecard.

    Fica claro, então, que ERP e o sistema de BI não são os mesmos, mas eles trabalham juntos para converter seus dados em informações estratégicas.

    Com o software ERP organizando seus dados comerciais, as tecnologias de Business Intelligence podem extrair essas informações e apresentá-las através de data mining, data warehouse e visões multidimensionais.

    Portanto, os sistemas ERP e BI têm um relacionamento simbiótico — o BI requer um ERP para funcionar, enquanto o valor do software ERP é significativamente aprimorado quando atua com o BI. Fantástico, não é mesmo?

    ERP para gestão financeira: entenda o que é e qual sua importância

    Estudo feito por Macgregor Communications revela que empresas com pouca capacidade de análise dos dados de seu negócio terão três vezes mais falhas no projeto.

    E, se formos refletir, a experiência mais comum no dia a dia das empresas é a ocorrência de altos gastos. Ou seja, não saber controlar seus custos operacionais pode afetar e muito a gestão financeira da empresa.

    como o sistema erp pode ser usado

    O aumento das despesas é uma oportunidade para que a empresa invista esforços para ampliar suas operações. Segundo estimativas, a área de software e serviços de TI são o principal responsável pela expansão dos investimentos. E graças a tecnologia os investimentos em softwares de gestão continuarão crescendo.

    Impactos das implementações do ERP na gestão financeira

    Gerenciar seus dados financeiros com êxito e precisão é uma das partes mais importantes de uma empresa. Sendo assim, o gestor precisa ter clareza da saúde financeira do seu negócio.

    Por isso, ter um módulo de gerenciamento financeiro com ERP auxilia a otimizar processos e aumentar a precisão e reduzir custos.

    O software ERP reduz a rotina de trabalho dos gestores, facilita o fluxo de informações, os quais podem acessá-las no sistema de onde estiver e sem a necessidade de aguardar o relatório contábil, facilitando,assim,a análise de resultados.

    O sistema de gestão financeira ERP é o pilar que sustenta as organizações modernas. Com relatórios e processos automatizados, os dados corporativos são mais fáceis de entender e permitem ao gestor coletar informações para fazer decisões estratégicas.

    Software ERP da Teknisa

    Entenda como fazer uma gestão de serviços eficiente com ERP

    Já pensou que oferecer suporte eficaz ao cliente que integre os processos de Recursos Humanos, ativo fixo, estoque, compras e expedição facilita a gestão da prestação do serviço de forma mais flexível e rápida, resultando em entregas pontuais, com maior qualidade e dentro do valor contratado?

    Quem possui um negócio de prestação de serviços, por exemplo, muitas vezes tem dificuldade em oferecer a melhor experiência para os clientes, além de identificar possíveis dificuldades, ou como as compras foram realizadas a fim de garantir o cumprimento do que está sendo negociado.

    Nessas situações, vale apostar em um software abrangente de gerenciamento de serviços ERP que garanta o alinhamento adequado das informações e o acompanhamento dos indicadores dos produtos aos processos de negócios, facilitando o processo de identificação de oportunidades e perdas, como:

    • Orçamentos detalhados conforme os recursos alocados;
    • Acompanhamento de equipes externas;
    • Contrato;
    • Faturamento;
    • Compras feitas e integradas aos processos de suprimentos;
    • Folha de pagamento etc.

    A Controladoria e tecnologia aliadas para maximizar os resultados

    Empreender exige muito conhecimento e estratégia, e ajustar as velas do barco para chegar onde se quer pode parecer desafiador, não é mesmo?

    Ser responsável pelo leme e ter controle de todo o processo inclui, sobretudo, muito preparo.

    Desta forma, em um processo de gestão é necessário preparar as informações, supervisionar os relatórios financeiros e executar tarefas essenciais relacionadas à parametrização fiscal. E tudo isso demanda tempo, esforço e muito, muito conhecimento!

    E para evitar dor de cabeça na entrega de obrigações fiscais e acessórias da sua empresa torna-se primordial cumprir com os requisitos fiscais, contábeis e de licenciamento.

    E para atender às demandas de controle requer a implementação e o uso de sistema ERP que possa contribuir e influenciar a gestão da controladoria.

    Imagine ter um só lugar que possibilite o fornecimento de informações para que o processo de tomada de decisão ocorra mais rapidamente, auxiliando os gerentes na busca pela eficiência do controle gerencial e operacional.

    ERP para controladoria

    Aliada à tecnologia, a controladoria permite que as empresas se adaptem ao contexto competitivo dos ambientes de negócios. Dessa forma, o sistema ERP modifica as funções de controladoria e atende melhor às necessidades de controle das operações.

    O que é Gestão de Capital Humano (HCM) e como o ERP auxilia nesse processo?

    Embora haja entre os profissionais de RH o conceito de que as análises da força de trabalho são importantes para a organização, eles também admitem não usá-las de maneira eficaz, o que pode ocasionar em problemas multifatoriais no setor organizacional.

    Alguns dos problemas encontrados podem ser:

    • Mal gerenciamento de desempenho do funcionário;
    • Planejamento não estratégico da força de trabalho;
    • Má gestão das mudanças organizacionais e alto custo de desafios não resolvidos etc.

    Baixar o ebook: 16 erros simples que você deve evitar ao adotar um ERP

    O que é Gestão de Capital Humano?

    O Capital humano é o conjunto abrangente de práticas de RH de uma organização para recrutar, gerenciar, desenvolver e otimizar funcionários (como um ativo intangível) para maximizar seu valor comercial.

    É possível que uma empresa se concentre demais em rastrear funcionários, rotatividade e tempo de preenchimento de controle de frequência etc., em vez de garantir que a organização esteja melhor preparada para antecipar desafios e se adaptar rapidamente a eles.

    Sendo assim, fazer a gestão do capital humano utilizando um sistema ERP é essencial para auxiliar o departamento de recursos humanos da organização e tornar mais prática a rotina dos funcionários.

    Gestão de RH

    A plataforma intuitiva e responsiva do ERP capacita seus colaboradores a concluírem tarefas diárias de maneira rápida e fácil, como registrar benefícios, gerenciar tempo e acompanhar o desempenho.

    CRM: usando as tecnologias da Indústria 4.0 para aprimorar a gestão de clientes

    As tecnologias da Indústria 4.0 tem afetado a forma como as empresas se envolvem com seus clientes, e atendê-los tornou-se um constante desafio.

    De fato, desde a pesquisa inicial até o serviço de gerenciamento e pós-venda, manter os dados alinhados não cria apenas oportunidades para melhorar a eficiência, mas também aprimora a experiência do cliente, auxiliando a equipe e a gestão das empresas a impulsionar o negócio.

    Para muitas empresas, depender apenas do histórico de vendas em planilhas sempre é um processo moroso, e demanda muito tempo, conhecimento e experiência. Porém, com a tecnologia podemos ir além!

    A tecnologia consegue melhorar os processos do sistema de gerenciamento de relacionamento com os clientes e a equipe, como é o caso do Customer Relationship Management (CRM).

    Se seu objetivo é melhorar suas vendas e a gestão dos clientes, por exemplo, é necessário habilitar sua força de vendas externa para fornecer cotações precisas aos clientes instantaneamente. Mas isso não será realizado se os vendedores não tiverem acesso em tempo real às suas listas atuais de preços e inventário.

    Estamos falando em estratégias que mapeiam os status e organizam os dados de cada cliente, bem como possibilita o acesso a todas as informações em tempo real, in loco, as quais podem ser sincronizadas com o sistema CRM para controle efetivo dos leads. Imagine poder fazer isso usando o tablet ou smartphone? Com o CRM Pebbian, é possível!

    Em muitos casos, os sistemas de ativação de vendas, como CRM melhora a eficiência e a eficácia das equipes de vendas e gerenciamento de contas e tarefas, permitindo que as organizações de vendas façam mais com menos.

    Case de sucesso da Teknisa e Grupo Acoplation

    Gestão de vendas: Como você cria um processo de vendas padronizado para sua organização?

    As empresas estão remodelando a gestão de vendas conforme mudanças de comportamento dos clientes e preferências. E as maneiras pelas quais as equipes de vendas podem melhorar o desempenho e, claro, a receita é melhorando a eficiência da gestão de vendas.

    Estudos do Harvard Business Review (HBR) mostrou que as empresas com um processo de gestão de vendas padronizado enxergam um aumento de até 28% na receita em comparação com as que não o fazem.

     gestão de vendas

    Em outra pesquisa, a HBR revela que 50% das organizações admitem ter processos de vendas “monitorados de perto, rigorosamente aplicados ou automatizados”. Sendo assim, é necessário adotar um processo de gestão de vendas padronizado e integrado, em que o gestor possa ter um controle detalhado do produto, integrado com as soluções de gestão de produção e gestão financeira.

    Por isso, as empresas devem repensar como estruturam, contratam, dão suporte, gerenciam e incentivam as forças de vendas. Sendo assim, é necessário monitorar as etapas dos processos de vendas para garantir o sucesso.

    Para alcançar o crescimento almejado as empresas precisam olhar além das performances e dos programas de treinamento. É tempo de redefinir sua abordagem ao gerenciamento de vendas com soluções integradas de ERP.

    gestão de vendas

    Ao desenvolver competências e introduzir novas plataformas, os gerentes de vendas podem aprimorar as habilidades e rotinas necessárias para acelerar o desempenho em suas equipes.

    Lembre-se que o foco no futuro é uma exigência do mundo atual, e não pensar daqui para frente é não existir neste futuro.

    Utilize o sistema ERP na gestão de produção

    Implementar um bom planejamento e garantir o controle de produção é fundamental para as empresas, principalmente para as que precisam administrar equipamentos, gerir pessoas, administrar funcionários e controlar toda a cadeia de produção. E contar com uma equipe especializada às vezes não é suficiente devido à demanda de trabalho.

    Para isso é necessário ter um bom planejamento que otimize a gestão de produção. Monitorar os resultados é imprescindível para que o gestor faça um acompanhamento constante a fim de avaliar se tudo está sendo cumprido de forma adequada.

    Em uma cadeia produtiva, insumos, maquinário e mão de obra podem ser desperdiçados caso não haja um planejamento adequado. Pense que um produto pode ficar estocado na prateleira porque foi produzido em grande escala. O erro pode ter ocorrido lá trás, no processo de controle de produção, ou seja, oportunidades perdidas em médio ou longo prazo.

    Por isso, é necessário um bom planejamento, controle e gestão da produção, a fim de garantir a qualidade da produção que monitora o início de uma tarefa até a entrega do produto para expedição. Com softwares ERP o gestor pode ter uma metodologia sequencial e automatizada que garante a documentação necessária para a aplicação das melhores práticas na produção.

    Com o método inovador de MRP e MRP II (Planejamento dos Recursos da Produção) os processos de fabricação estão mudando completamente, assim como o gerenciamento de operações. O software ERP com MRP permite o controle de inventário e produção auxiliando a otimização da gestão mantendo os níveis de material adequados e necessários para os processos produtivos da empresa.

    sistema MRP

    Como o varejo pode integrar o POS e o ERP

    Os clientes de varejo estão cada vez mais exigindo uma verdadeira experiência omnichannel (integração de diversos pontos de venda, físicos e virtuais) de suas marcas favoritas.

    E para se manterem competitivos, os varejistas precisam de uma solução POS (Point Of Sale que, em português, significa Ponto de Venda) melhor e mais flexível que possa se integrar facilmente ao seu ERP e a outras soluções comerciais de back-end.

    sistema pos e ERP

    Disponível em dispositivos móveis e terminais, os recursos POS servem para várias lojas, multiusuários e comércio eletrônico integrados, facilitando a venda pelo autoatendimento. A interface do usuário personalizável permite que você reflita sua marca de forma consistente em todos os canais de compras.

    Imagine poder tomar decisões de qualquer lugar e em tempo real? Pois com o POS é possível fazer um gerenciamento centralizado de todo o estoque, perfis e configurações de clientes, incluindo preços, descontos, promoções, tipos de propostas, layouts e devoluções, a partir de um único local.

    Com software ERP POS o sistema é totalmente integrado e também auxilia o gestor a superar as grandes expectativas do cliente omnichannel, assim como transformar dados em decisões, por meio de relatórios e análises integrados para obter informações em tempo real sobre os KPIs, análise de clientes e desempenho de vendas.

    Lembre-se de que adotar novas tecnologias significa potencializar seu negócio e aumentar os lucros. E também é facilitar a sua vida com processos automatizados que economizam tempo e fornece informações apuradas para tomar decisões mais assertivas e lucrativas.

    Adicione tecnologia à sua gestão empresarial com Business Suite — Soluções Verticais

    Você tem gastado tempo apagando incêndios com relatórios urgentes, compras emergenciais, ou atendendo um pedido de última hora?

    Essas são demandas que sempre surgem em ambientes empresariais, contudo até que ponto é saudável para a empresa ter uma frequência de problemas emergenciais?

    Um plano estratégico é necessário e permite que as organizações prevejam seu futuro e se preparem adequadamente. E a seleção das melhores ferramentas de gerenciamento de negócios para sua empresa pode se tornar super complexa quando você adiciona um fator: integração.

    Por isso, usar a tecnologia a favor da gestão empresarial de sua empresa com Business Suite, auxilia seu negócio a antecipar certos cenários desfavoráveis ​​antes que eles aconteçam e tomar as precauções necessárias para evitá-los.

    Você constantemente encontra obstáculos nas operações diárias que impedem o gerenciamento eficiente de seus negócios? Retome o controle e comece a se concentrar em tarefas para melhorar a receita, eliminar dores de cabeça e investir em seus negócios. Com o ERP você tem as ferramentas e soluções para otimizar seus processos.

    business suite

    Veja bem, as ferramentas de gerenciamento devem automatizar tarefas e economizar tempo, no entanto, para fazer com que seu mix de soluções funcione em conjunto, você precisa de aplicações específicas para diversos segmentos de mercado, personalizadas para potencializar a performance da sua empresa em sua área de atuação.

    Conclusão

    Sabe-se que empresas que adotam o sistema ERP crescem até 35% mais rápido do que as que não fazem uso da tecnologia. Sendo assim, entender como usar as inovações nas organizações e quais implicações elas podem ter na gestão dos negócios e na competitividade das empresas é um fator-chave para o seu sucesso.

    Uma organização comercial deve oferecer mais valor nas áreas de operações, serviços, conhecimento tecnológico e financeiro para manter os clientes satisfeitos e ganhar sua confiança.

    É necessário melhorar continuamente em todas as áreas para permanecer competitivo e manter a sustentabilidade da organização, a fim de garantir a lucratividade.

    As empresas desejam obter vantagens competitivas e alavancar o desempenho organizacional e, com o sistema integrado de gestão empresarial ERP Pebbian é possível:

    • melhorar as operações;
    • promover a inovação;
    • reter clientes e fornecedores;
    • ganhar vantagem competitiva em suas relações com os cliente, fornecedores e concorrentes.

    Integre e centralize todos os dados que envolvem a atividade empresarial em um único sistema. Com o Software ERP Pebbian da Teknisa você tem soluções integradas corporativas e operacionais que otimizam a gestão do seu negócio.

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  • O que é ERP e como escolher o melhor sistema para a gestão do seu negócio

    O que é ERP e como escolher o melhor sistema para a gestão do seu negócio

    Você sabe o que é ERP? Enterprise Resource Planning é um sistema de gestão que permite acesso fácil, integrado e confiável aos dados de uma empresa.

    A partir das informações levantadas pelo software, é possível fazer diagnósticos aprofundados sobre as medidas necessárias para reduzir custos e aumentar a produtividade da sua empresa.

    No passado, “ERP” era um termo que se concentrava mais no planejamento de recursos de manufatura. Em outras palavras, os sistemas ERP que vemos hoje são a evolução do que era originalmente MRP (MRP ii).

    O ERP percorreu um longo caminho desde então e, para todos os efeitos, deve ser considerado um software de gerenciamento de negócios para todos os portes de empresas.

    Os sistemas ERP se destacam por sua capacidade de unir vários processos de negócios e promover o fluxo de dados entre eles. Isso reduz os dados duplicados e melhora a qualidade geral dos dados do sistema de uma organização.

    Com um banco de dados centralizado, graças ao ERP, as organizações desfrutam de maior eficiência, lucratividade e economia de tempo.

    Acompanhe a leitura e entenda o que é ERP e para que serve. Boa leitura!

    O que é ERP?

    ERP é uma sigla derivada de Enterprise Resource Planning, que pode ser traduzido como “Planejamento dos Recursos Corporativos”.

    Para entender melhor a definição e o funcionamento do Software ERP, podemos dizer que sua finalidade é gerir todos os processos em um único sistema integrado ERP para gestão empresarial.

    O sistema ERP também integra e automatiza os dados dos diversos departamentos e dos fluxos de processos das atividades desempenhadas dentro dos ambientes empresariais, tais como:

    • Finanças;
    • Contabilidade;
    • Capital Humano;
    • Fabricação / Produção;
    • Marketing e Vendas, entre outros.

    Os sistemas ERP são capazes de concentrar as informações em um só lugar, já que foram desenvolvidos com objetivo de solucionar os problemas de integração dos dados, bem como resolver as questões sobre a disponibilidade e a confiabilidade dessas informações.

    Isso porque incorporam em um só sistema as funcionalidades que suportam os vários processos de uma transação em uma empresa.

     

    sistema ERP

     

    Um pouco da história do ERP – Sistema integrado de gestão empresarial

    Antes de existirem os sistemas ERP, as empresas contavam com sistemas MRP — Planejamento das Necessidades de Materiais (Materials Requirement Planning) — que eram utilizados para o cálculo das necessidades de materiais para a produção.

    A partir do uso dessa funcionalidade, o software MRP foi evoluído para MRP II.

    Atualmente, o MRP II é conhecido como “Planejamento dos Recursos de Manufatura” (Manufacturing Resources Planning), e a partir do uso dessa funcionalidade, se agregaram a ele novos módulos como:

    • Programação-mestre da produção;
    • Cálculo básico de necessidades de capacidade;
    • Cálculo detalhado de necessidade de capacidade;
    • Controle do chão de fábrica; controle de compras;
    • Planejamento de operações e vendas.

    Dessa forma, informações pertinentes sobre manufatura foram extraídas dando apoio aos tomadores de decisão que agora contam com dados fidedignos proporcionados pelo MRP II.

    A evolução não parou por aí. Mais módulos também foram incorporados ao MRP II, tais como: Gerenciamento dos Recursos Humanos; Vendas e Distribuição; Finanças e Controladoria; indo para além dos dados que compreendiam somente os da manufatura.

    Portanto, o MRP II é um sistema que viabiliza o cálculo das quantidades dos recursos de manufatura, tais como: materiais, pessoas, equipamentos, etc.

    O MRP também faz uma previsão dos momentos em que tais recursos são necessários, facilitando a formação mínima de estoque e cumprindo com mais precisão os prazos de entrega dos produtos.

    O que uma solução MRP deve propor para a sua empresa:

    • Software validável pela Anvisa;
    • Processo de fabricação;
    • Periodicidade da produção por produto;
    • Horários de entrega;
    • Consideração de estoque mínimo;
    • Lotes em produção ou liberados;
    • Controle de lote econômico;
    • Auditorias de processos de fabricação;
    • Acompanhamento de produtividade;
    • Análise de custos da produção;
    • Posições e níveis de estoque;
    • Transações de recebimento;
    • Transferências e baixas;
    • Alocações de materiais produtivos;
    • Gestão de materiais não produtivos;
    • Calendário da produção: dias úteis, não úteis e turnos;
    • Rastreabilidade total – desde a matéria-prima até o cliente final;
    • Visualização de planejamento de lotes previstos por data, produto e quantidades.

    No cenário da evolução do MRP II, um fluxo de informações sobre toda a empresa trafegava com mais velocidade, abrindo caminho para o surgimento do sistema ERP.

    Tecnicamente, hoje, são os sistemas integrados de fábrica que permitem aos gestores fazerem a gestão de estoque e, ainda, apoiam estratégias que envolvem o planejamento de produção, planejamento de compras e entre outros.

    Vale ressaltar que a integração de atividades entre setores distintos, e a análise sistêmica da empresa, facilita a tomada de decisão em virtude dos relatórios gerais e segmentados que uma solução ERP proporciona.

    Sistema ERP para pequenas empresas

     

    O surgimento dos sistemas ERP foi marcado por vários aspectos, sendo um deles a possibilidade de integrar as diversas áreas funcionais de uma companhia — produção, marketing, finanças e recursos humanos — bem como as operacionais, do planejamento estratégico e tático, provocando percepções diferentes do negócio a partir do conhecimento e do acesso às informações existentes.

    Por volta de 1990, um grande número de sistemas ERP foram incorporados a fazer parte de diversas empresas, devido às pressões competitivas que elas sofriam — e ainda sofrem — e da necessidade em reduzir custos.

    Mas, para isso acontecer era necessário integrar suas informações, sendo possível somente com os avanços tecnológicos.

    Hoje, os sistemas ERP estão em alta e as empresas podem contar com as várias funcionalidades e com a acessibilidade que eles proporcionam.

    Contudo, também há uma grande oferta de sistemas de gestão empresarial no mercado, dificultando a escolha pelo melhor.

    Em contrapartida, pequenas e médias empresas também têm poder de compra para adquirir soluções tecnológicas, o que antes era possível somente para aquelas empresas que tinham recursos financeiros suficientes para investir em atualização tecnológica nos sistemas de informação.

    E por falar em evolução, a tendência atual no que se refere a sistemas de informações gerenciais é de não apenas administrar as informações da empresa, mas de fazer toda a gestão da cadeia de suprimentos, envolvendo o planejamento estratégico e tático, inteiramente para cada cadeia, além da administração das questões operacionais para a empresa.

    Dada sua importância em um negócio, vale destacar: Cadeia de suprimentos é o mesmo que Supply Chain Management (SCM).

    É a esfera onde ocorre a gestão das informações sobre materiais e finanças. Tudo gira em um processo onde os dados e negociações trafegam entre as atividades de fornecedores para produtores / fabricantes, bem como dos atacadistas para os varejistas, até chegar ao final do fluxo que é o cliente ou consumidor final.

    Já faz parte da história dos sistemas de gestão ERP o E-business, que modificou as práticas de compras, negociação e distribuição.

    Novos mercados foram acessados, também novos fornecedores surgiram e se tornaram conhecidos devido ao novo modelo de negócio que envolve a internet.

    Isso permitiu que a comunicação fluísse mais rapidamente, transformando a forma de gerir a cadeia de suprimentos.

    O universo virtual também modificou o comportamento dos clientes, ou seja, do consumidor final, que agora tem muito mais acesso à informação.

    Os consumidores tornaram-se mais exigentes com prazos, qualidade, custos, forma de pagamento, entre outros. Esse fator também colabora para um novo pensar sobre as práticas de logística, já que as estratégias de marketing de relacionamento são baseadas na satisfação do cliente.

    Case de sucesso da Teknisa

    Principais benefícios de um sistema ERP para indústria alimentícia e química

    Agora que você já sabe o que é ERP e a história de seu desenvolvimento, é importante conhecer como ele pode ser aplicado à rotina da sua indústria alimentícia ou química.

    • Tráfego rápido e preciso da comunicação entre os setores;
    • Tomadas de decisão baseada na análise fidedigna de dados e dos processos;
    • Segurança da informação dos dados, principalmente quando o software ERP está na nuvem, evitando a exploração por hackers:
      • ERP protegido pela criptografia: Proteção contra ataques maliciosos ao sistema;
      • ERP protegidos por firewalls: Identificação e bloqueamento dos ataques maliciosos;
      • ERP com acesso restrito: Credenciamento, identificação e monitoramento de usuários chave.
    • Aumento na rentabilidade da empresa;
    • Integridade e confiabilidade nas informações adquiridas por meio do sistema ERP que integram todas as áreas da empresa;
    • O ERP, muitas vezes, é parametrizável, podendo suas funcionalidades existentes no sistema atual serem adaptadas ao perfil da sua empresa. Nesse caso, é necessário o desenvolvimento e integração das novas rotinas e dos processos do negócio ao ERP;
    • Os sistemas ERP adaptam-se à realidade brasileira no que diz respeito às obrigações legais;
    • Os sistemas ERP geralmente são versionados, e periodicamente atualizados (upgrades) para agregarem melhorias, correções de problemas e erros do sistema;
    • Automatização e padronização de processo: que muitas vezes eram feitos de forma manual ou pouco produtiva;
    • Redução de estoque: possibilidade de adquirir somente os produtos necessários nas quantidades certas e, ainda, aquisição de matéria-prima com preços menores e com qualidade;
    • Otimização de mão de obra: profissionais podem ser melhor aproveitados, uma vez que muitas das tarefas manuais serão realizadas pelo ERP;
    • Auxílio nas tomadas de decisões, podendo utilizar os KPIs (Key Performance Indicators), para a análise e identificação dos gargalos e problemas, tornando mais fácil descobrir o melhor caminho para solucioná-los;
    • Diminuição de erros ao se adotar um único sistema ERP, consolidando informações, a fim de evitar duplicidade de imputação de dados.

    O que há de mais novo sobre o ERP envolve o modelo On-Premise ou On-Cloud. Fique por dentro dessa inovação!

    A evolução da tecnologia não para, mesmo porque as empresas também evoluem seus processos e a sua forma de pensar, assim como passam a ter novas necessidades.

    Pode-se afirmar que organizações de diversos portes estão buscando por soluções que as permitam ter foco nas atividades estratégicas; otimizar a performance; a ter mais estabilidade, escalabilidade e aumentar o espaço de armazenamento.

    Qual é a diferença entre ERP On-Premise ou On-Cloud?

    Os novos objetivos empresariais desencadeiam o próximo upgrade que envolve os sistemas ERP, que, ao invés de serem instalados localmente — ERP On-Premise — em servidores dentro das próprias empresas, passam a ser hospedados em um data center externo à empresa, em solução de cloud pública.

    Esta é a definição do termo ERP na nuvem, em inglês ERP On-Cloud, ou Cloud Servers, ou ainda On-Demand.

    Nesse caso, a operação da empresa é 100% em tempo real de forma on-line, e pode ser acessado de qualquer dispositivo e em qualquer lugar,  eliminando a necessidade de hardwares e até de softwares acessórios ou secundários.

    Há vantagens e desvantagens entre a modalidade On-Premise e On-Cloud. Por isso, é necessário fazer uma avaliação que envolve investimentos financeiros versus estratégias competitivas.

     

    definição de software ERP ERP On-Premise ou On-Cloud

    No caso de se optar por uma solução On-Cloud, gastos com hardwares e licenças são eliminados e a implantação tende a ficar bem mais em conta.

    Mas como confiar na segurança dos dados de sua empresa uma vez retidos sob a gestão da empresa contratante?

    E ainda há uma outra pergunta que pode começar a responder a esse questionamento: seus dados estarão seguros se estiverem sob a gestão de sua empresa? Será? Fique de olho, pois manter o servidor físico não evitará a imperícia da sua equipe de TI.

    O conselho é avaliar as regras de segurança de sua empresa no que se refere à segurança dos dados e avaliar a idoneidade de seu fornecedor no momento de contratação de um ERP na nuvem.

    Em geral, as empresas que oferecem esse tipo de serviço em nuvem treinam seu time de TI para ser capaz de prevenir os datacenters contra ataques de hackers e também desenvolvem camadas extras de proteção, se atentando aos processos e às metodologias para tornar o ambiente seguro para os dados de seus clientes, afinal a responsabilidade é toda dela.

    De fato, hospedar soluções ERP 100% na nuvem é uma tendência, mas há perfis de clientes que preferem o ERP On-Premise, pois tendem a ser um ERP personalizado com mais facilidade e instalados com mais etapas, facilitando a forma de pagamento.

    Ou seja, depende da necessidade de cada empresa e da condição de negociação de cada software house que tem que disponibilizar mais mão de obra, a qual  envolve, por exemplo, profissionais de TI.

    Além disso, é necessário fazer um investimento em infraestrutura de TI, o que requer maior tempo de implantação e configuração dos módulos que compõem um ERP.

    Servidores físicos requerem manutenção, gastos com energia, treinamento de equipe.

    Sabendo que hospedar ERP 100% na nuvem é uma tendência de mercado, cabe ressaltar, ainda, uma vantagem que é a contenção de custos.

    Cloud Servers podem utilizar um método de pagamento e cobrança que se baseiam no ritmo em que requisições, ativações e desativações de serviços são demandados. Dito isso, cabe a cada gestor tomar a decisão mais assertiva para o porte e necessidades do seu negócio.

    Mais evolução: o que é Inteligência Artificial e o que os sistemas ERP têm a ver com isso?

    Inteligência Artificial (IA ou AI) é um assunto atual e se apresenta como o tiro certeiro para empresas e/ou indústrias que desejam utilizar tecnologias digitais avançadas para transformar seus modelos de negócios, suas principais operações e a de seus clientes.

     

    inteligência artificial nos sistemas ERP

    A Inteligência Artificial é mais um avanço das novas tecnologias e pode trazer inúmeras vantagens para as empresas, como praticidade, velocidade, qualidade dos serviços e otimização dos processos. Trata-se de um recurso cada vez mais empregado para amplificar o desempenho e eficiência dos sistemas ERP, que é utilizado por grande parte do mercado.

    A Inteligência Artificial funciona utilizando dados registrados em um sistema ERP, isto é, em um banco de dados, e passa a interpretá-los.

    Além disso, ela é capaz de absorver padrões de comportamentos dos humanos quanto ao uso de um determinado software, por exemplo.

    Sendo assim, uma vez que a forma como uma pessoa interage com determinada ferramenta foi assimilada em conjunto com o uso de dados e algoritmos, ela estará preparada para realizar tarefas rotineiras que antes eram feitas por um profissional.

    Para exemplificar a situação acima, através da Inteligência Artificial é possível fazer cotações de preço junto a vários fornecedores e encontrar os melhores preços e a forma de pagamento ideal.

    Tudo dentro do objetivo ou metas de cada empresa, seguindo horários, monitorando rotas de entregas, gestão de notas fiscais etc. Imagine com que velocidade e com que qualidade tudo isto pode acontecer!

    Vale destacar que para aumentar a segurança e a consolidação dos dados em diversas esferas organizacionais, é necessária a adesão a um sistema integrado de gestão empresarial que contribua para melhor o processo de emissão de nota fiscal (NFC-e).

    O importante é  analisar e adotar um bom software que caiba no seu orçamento e que atenda ao porte de seu empreendimento. Até mesmo uma pequena empresa pode  adotar um bom software de gestão contábil e financeira e aumentar o desempenho do seu negócio.

    Além disso, com a tecnologia ERP e as soluções fiscal/contábil sua PME ou grande empresa  terá o controle dos documentos tais como PAF-ECF, SAT, Notas fiscais ou NFC-e por meio do mapa de apuração, pré-validando todos os dados fiscais.

    Fica a Dica: por meio do software ERP da Teknisa, é possível ter a certeza de que os valores faturados serão enviados, ou seja, as notas fiscais e as contas a receber.

    Diante dessa ilustração, a percepção é de que na combinação da IA com outras tecnologias digitais, em especial a Big Data Analytics, é que a tradicional cadeia de valor se moverá na direção de novas experiências, novos modelos de negócios e de novas fontes de receita, viabilizando a personalização dos produtos e serviços.

    Os gestores, portanto, continuarão a ser autores dessa história que envolve a tecnologia. E agora, com a Inteligência Artificial poderão deixar o cérebro funcionar e ter muitos insights para gerir com sabedoria as empresas do futuro.

    Quais são os principais tipos de módulos do sistema  integrado de gestão empresarial ERP?

    Um ERP é dividido em diferentes partes para tornar mais viável o fluxo de informações de vários níveis de complexidade dentro de uma empresa, possibilitando, além de uma melhor performance, a tomada de decisão baseada em dados, o que garante mais assertividade para os gestores.

    Módulos de um sistema ERP

    Os módulos de uma solução ERP compõem a ferramenta de forma geral, e quando todos eles estão instalados, funcionam como engrenagens em uma máquina.

    Em outras palavras, trata-se de um complexo de funcionalidades necessárias para automatizar processos de um negócio.

    Sendo assim, a solução ERP modular torna-se mais flexível e permite uma manutenção e instalação com melhor desempenho, podendo até ser implantado aos poucos.

    Implantar um ERP por etapas, segundo as primeiras necessidades de um empresa, é uma das vantagens de um sistema ERP modular, já que a implantação pode levar dias, isto é, alguns módulos podem ser implantados priorizando algumas áreas.

    Se é melhor começar a implantação pelo departamento financeiro ao mesmo tempo que se implanta o estoque, não tem problema, essa condição vai depender de cada caso.

    Em síntese, a modularização torna mais prático a padronização e a automatização de processos, melhorando a eficiência das operações.

     

    módulos de atuação do ERP

    Sistema ERP para Finanças

    O sistema ERP para finanças é utilizado por diferentes tipos de empresas com objetivo de garantir a estabilidade das operações financeiras e a rentabilidade dos recursos aplicados. Tudo isso em tempo real, o que possibilita decisões mais ágeis e inteligentes.

    Contas a receber

    • Gestão dos títulos a pagar e a receber;
    • Gestão da movimentação bancária;
    • Fluxo de caixa;
    • Orçamento financeiro;
    • CNAB;
    • DDA;
    • Conciliação bancária;
    • Controle de adiantamentos e devoluções;
    • Gestão de contratos de empréstimos e leasing;
    • Controle de cheques;
    • Gestão de cobrança;
    • Geração de boletos automaticamente;
    • Simulações em cenários no fluxo de caixa e ciclo financeiro;
    • Suprimento de valores;
    • Geração de títulos previstos a partir de autorizações de fornecimento para fluxo de caixa.

    Controle Bancário

    • Lançamentos contábeis;
    • Aplicações e resgates;
    • Conciliação automática;
    • Comunicação eletrônica;
    • Transferências entre contas correntes;
    • Administração do caixa de forma centralizada;
    • Relatórios de acordo com a necessidade de cada usuário;
    • Planejamento das entradas e saídas previstas no período.

    Fluxo de caixa

    • Comissões;
    • Controle multimoedas;
    • Saldos em contas correntes;
    • Aplicações / Resgates futuros;
    • Antecipações e postergações;
    • Títulos em atraso e títulos provisórios;
    • Integração de contas a pagar e a receber;
    • Títulos dos pedidos de compra e venda em carteira;
    • Simulação financeira com a entrada hipotética de empréstimos.

    Orçamento financeiro

    • Consolidação dos dados da organização;
    • Tomada de decisões exibidas em vários níveis:
      • Regional;
      • Supervisor;
      • Filial;
    • Envio automático dos relatórios gerenciais por e-mail para usuários-chaves, como os proprietários das empresa e diretores;
    • Relatório para análise do desempenho de compras, financeiro e contábil, considerando a inflação;
    • Controle de níveis de estoque;
    • Painéis de indicadores para gestão da organização;
    • Principais indicadores financeiros disponíveis em dispositivos móveis.

    Suprimento de valores

    • Acertos de viagens;
    • Controle de adiantamento financeiro;
    • Acertos de despesas;
    • Contabilização de despesas de viagens;
    • Devoluções de valores;
    • Agilidade nos acertos de contas, sem perda de informações financeiras.

    Sistema ERP para Controladoria

    O sistema ERP para gestão de controladoria é utilizado para geração de obrigações fiscais e um de seus benefícios é proporcionar tranquilidade na entrega contábil, em vários níveis organizacionais. O ideal é que funcione de maneira integrada ao controle patrimonial da empresa.

    Fiscal

    • Emissão de notas fiscais de saída, ECF e DANFE;
    • Transmissão eletrônica de notas fiscais;
    • Emissão em contingência;
    • Geração de documentos de saída;
    • Geração de movimentos de estoque, financeiros, fiscais e contábeis;
    • Gestão de múltiplos tipos de operações;
    • Consistências fiscais;
    • Geração e pré-validação de obrigações acessórias;
    • Integração de impostos a recolher com o financeiro e geração de guias;
    • Gestão e apuração de todos os regimes fiscais;
    • Controle de documentos através da gestão do mapa de apuração;
    • Geração de inventário de estoque;
    • Parametrização por NCM.

    Contábil

    • Acompanhamento orçamentário com comparativo de custo previsto e realizado;
    • Conceito de multi moeda;
    • Gestão de todas as ocorrências contábeis;
    • Atendimento às legislações e obrigações acessórias;
    • Consolidação das informações em vários níveis organizacionais;
    • Conceitos de contabilidade fiscal e gerencial;
    • Gerador de demonstrativo de resultados;
    • Plano de contas integrado com a Receita;
    • Análise vertical – indicadores de balanço;
    • Possibilidade de vários planos de contas.

    Ativos

    • Imobilização e depreciação de bens;
    • Reavaliação de bens;
    • Transferência contábil e física;
    • Baixa de vendas com apuração de perda ou ganho;
    • Fechamento contábil e operacional mensal;
    • Importação dos bens de planilha Excel;
    • Informações de localização física de bens, quantidade, centro de custo, movimentação pela empresa, etc;
    • Mapa de depreciação por setor, filial, centro de custo e empresa;
    • Controle de apólices de seguros.

    Sistema ERP para Capital Humano

    O sistema ERP para gestão do capital humano é uma associação de habilidades, métodos, políticas, técnicas e práticas, definidas, com o objetivo de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano.

    Gestão de carreira e remuneração

    • Estrutura dos cargos através de competências e habilidades;
    • Atualizações individuais ou coletivas nas remunerações;
    • Projeções e comparativos de cargos e grupos de cargos x colaborador, orçamentos, comparativos de índices salariais, progressões de salários, entre outros;
    • Gestão de benefícios: vale-transporte, planos de saúde e parcerias.

    Gestão de treinamentos

    • A distância – e-learning;
    • Presenciais, internos ou externos;
    • Necessidades de treinamentos;
    • Plano de capacitação.

    Performance e clima organizacional

    • Plano de desenvolvimento pessoal;
    • Mapeamento de habilidades, relacionando elementos de conhecimento;
    • Avaliação de competências a partir da estrutura de cargos, considerando habilidades e condutas pré-determinadas para cada posto de trabalho.

    Segurança do trabalho

    • Dispositivos de prevenção de acidentes e combate à incêndios, agentes e riscos ambientais;
    • Validade de equipamentos, inclusive de segurança e EPI´s;
    • Treinamentos: utilização de dispositivos de segurança, performance diante de riscos, prevenção de acidentes, postura e cumprimento de plano de ação contra acidentes.

    Saúde e Medicina

    • Administração de planos de saúde;
    • Gestão de exames periódicos preventivos, prontuários, laudos de medicações, perfil previdenciário, controle de afastamentos, atestados, CAT, PPRA, PCMSO, EPI´s e EPC´s;
    • Histórico de funções e exposições de intensidade, medicamentos, diagnósticos e ocorrências.

    Controle de frequência

    • Apontamento e abono;
    • Administração de banco de horas;
      Folha de pagamento;
    • Registro de visitantes;
    • Recrutamento.

    Recrutamento

    • Tabela hierárquica de postos, funções e históricos dos colaboradores;
    • Talentos categorizados para buscas com diferentes filtros: idade, sexo, formação, habilidades, entre outros;
    • Agendamento, entrevistas e testes.

    Folha de pagamento

    • Emissão de informes anuais, declarações e holerites;
    • Cálculos: 13º salários, planejamento de férias, benefícios e comissões;
    • Ponto: ausências, banco de horas, horas extras, FGTS e refeições;
    • Pagamentos: contábil, financeiro, obrigações mensais, anuais e encargos, obrigações fiscais.

    Sistema ERP para Produção / Fabricação

    O sistema ERP para gestão da produção é utilizado para o gerenciamento do ciclo de vida de um produto desde a sua concepção, desenvolvimento e manufatura, permitindo que haja excelência no processo de rastreabilidade, durante e pós-produção, controlando todos os custos e recursos envolvidos.

    Planejamento da produção

    • ANVISA – Software validável;
    • MRPI e MRPII;
    • Periodicidade da produção por produto;
    • Controle de utilização de recursos:
      • Geração das necessidades de compras;
      • Geração do plano de produção;
      • Controle de turnos de trabalho;
      • Controle de refugo;
      • Controle de prioridades na produção.

    Qualidade da produção

    • Lotes indisponíveis em quarentena;
    • Análises e testes para liberação;
    • Auditoria de produto;
    • Rastreabilidade completa do lote;
    • Rastreabilidade de envolvidos na manipulação;
    • Controle de teor de matéria-prima;
    • Emissão de certificados de análise;
    • Bloqueio de produtos reprovados;
    • Emissão de ordens de compras e ordens de fabricação;
    • Abertura de desvios com aprovação posterior da função Qualidade.

    O que é Sistema ERP para Marketing

    O sistema ERP para marketing é utilizado para o gerenciamento de estratégias de marketing e alinhamento de processos de todas áreas com a área de comunicação, focando e mensurando metas até que sejam alcançadas.

    Marketing

    • Organização de as informações referentes aos clientes;
    • Envio de newsletter;
    • Acompanhamento de propostas e orçamentos;
    • Histórico de leads e compartilhamento de informações com a equipe comercial;
    • Relatórios com informações-chave de retorno do investimento das ações de marketing.

    Sistema ERP para Vendas

    O sistema ERP de vendas é usado para que haja integração entre os pedidos de venda e expedição, proporcionando mais mobilidade para a área comercial, que reflete em agilidade e confiabilidade para as organizações.

    Além disso, o módulo de gestão de vendas fornece informações sobre a rentabilidade completa do pedido e sobre a composição de preço, equilibrando o valor de um produto em relação a outro, levando em conta as taxas e impostos a serem aplicados.

    Expedição

    • Automatização do processo de roteirização;
    • Gestão dos pedidos – follow-up;
    • Expedição por grade, rota, cliente e veículo;
    • Emissão de etiquetas;
    • Separação e expedição por código de barras;
    • Análise de pré-carga e acompanhamento de embarque;
    • Integração com Google Maps para análise de itinerário;
    • Controle e aprovação para devoluções de mercadorias;
    • Rastreabilidade de lotes;
    • Monitoramento de transferências entre almoxarifados;
    • Acompanhamento da saída de vendas e devoluções;
    • NF-e e CT-e;
    • Webservices de comunicação;
    • Transmissão ilimitada, sem cobranças adicionais.

    Pedido de venda

    • Curva ABC por produto e cliente;
    • Tabela de preço personalizada por cliente e grupo;
    • Formação de preço fixo, variável e flutuante automática;
    • Gestão e follow-up de pedidos;
    • Comissão para equipe de vendas;
    • Pedidos mobile;
    • Gestão de pré-venda;
    • Acompanhamento e comparativo meta X venda;
    • Consulta de histórico e posição financeira por cliente;
    • Consulta lotes disponíveis e reserva lotes de acordo com vencimentos;
    • Cálculo do imposto no lançamento do pedido;
    • Definição de meta de vendas por período, volume e valor monetário;
    • Rentabilidade do pedido: definição de margens, grade de cores para monitoramento e workflow.

    Sistema ERP para Cadeia de Suprimentos

    O sistema ERP para gestão da cadeia de suprimentos (supply chain) é utilizado no gerenciamento da demanda de compras, seguindo orçamentos e alçadas. Também é usado na consolidação de valores, avaliação das melhores condições e integração entre compradores e fornecedores através de um e-commerce, por exemplo.

    [fusion_youtube id="s3nZvU8pDlI" alignment="center" width="" height="" autoplay="false" api_params="" title_attribute="" video_facade="on" margin_top="" margin_bottom="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" css_id="" structured_data="on" video_upload_date="2019-11-13" video_duration="00:02:47" video_title="Supply chain: 3 motivos para utilizar o ERP" video_desc="Você tem dificuldades para acompanhar todas as etapas da gestão do seu negócio mas não conta com a tecnologia como aliada? Neste vídeo iremos apresentar 3 motivos fundamentais que irão te auxiliar na decisão de utilizar o ERP — sistema capaz de otimizar todas as etapas da gestão de Supply Chain. Apoiado à tecnologia, sua empresa poderá padronizar e otimizar a totalidade dos processos. Proporcionando uma integração estratégica entre os setores, o sistema ERP trará também mais assertividade para a sua produção. Além disso, o software oferece outras vantagens como a redução de custos e o planejamento mais apurado dos processos em sua empresa. Quer saber mais? Então assista ao nosso vídeo e continue acompanhando o canal da Teknisa. ———- TRANSCRIÇÃO: Você tem total controle da sua produção? Se você já teve algum prejuízo por produzir mais do que deveria, ou menos do que suas lojas precisam para estocar, fique atento. Uma boa gestão da produção pode fazer sua empresa lucrar mais! E você pode contar com a tecnologia para padronizar e agilizar seus processos! Neste vídeo falaremos de 3 bons motivos para você utilizar um ERP, sistema capaz de otimizar todas as etapas da gestão da cadeia de suprimentos. 1/3 Redução de Custos Com a automatização dos processos da fábrica, você reduz erros que podem passar despercebidos durante a produção, já que o sistema ERP permite mais controle de parâmetros como qualificação de fornecedores, uso de equipamentos de segurança, tempo de produção e muitos outros processos. Isso possibilita que você identifique falhas durante cada etapa de produção — e não apenas no período final — evitando retrabalho e até mesmo prejuízos financeiros causados pela perda dos produtos. 2/3 Planejamento da produção A integração entre setores no sistema ERP traz mais assertividade para a sua produção. Por exemplo, analisando os dados das vendas das lojas é possível cruzar informações como a sazonalidade e a demanda de venda. Assim, você pode planejar sua produção e trabalhar com o estoque mínimo de acordo com a necessidade real de aumento ou redução do que será produzido. 3/3 Gestão integrada Na hora de tomar decisões, quanto mais dados você tiver para se basear, melhor. Por isso, consolidar em um sistema ERP todas as informações da sua empresa, isto é, as informações financeiras, além de compras, estoque, ativos e vendas das unidades, traz mais segurança para você criar estratégias e garantir que sua produção esteja alinhada com a demanda. Essas informações podem ainda ser visualizadas em forma de gráficos e relatórios personalizados de acordo com a necessidade do gestor. Este foi o caso de um dos parceiros da Teknisa, o Giraffas! Hoje, a rede de refeições trabalha com todos os departamentos integrados a um software de gestão, o que gerou muitos ganhos principalmente na performance da equipe e na confiabilidade das informações da empresa. Quer conhecer o ERP e outras soluções para automação da sua empresa? Entre em contato com a gente. Ah, e não se esqueça de se inscrever em nosso canal. Até mais! ————- Gostou do vídeo? Curta e compartilhe. * Inscreva-se no Canal e acompanhe nossos conteúdos sobre o mercado de food service, gestão empresarial e automação comercial. Conheça nossas soluções: https://blog.teknisa.com/ • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tekn… • Instagram: https://www.instagram.com/teknisaoficial • Facebook: http://www.facebook.com/teknisaoficial • Twitter: http://twitter.com/teknisaoficial #ERP #gestao #supplychain"][/fusion_youtube]

    Compras

    • Periodicidade de entrega;
    • Embalagens preferenciais;
    • Controle de marcas e qualificação de produtos e fornecedores;
    • Limite e estoque de segurança;
    • Limites de alçadas;
    • Geração das necessidades automaticamente pelo MRP.

    Suprimentos

    • Entregas ponto a ponto e via operador logístico;
    • Qualificação de fornecedores;
    • Cotação online multi-moedas;
    • Apuração de melhores compras;
    • Workflow de compras;
    • Autorização de fornecimento ponto a ponto;
    • Autorização de fornecimento operador logístico.

    Documentos fiscais

    • Geração de movimentos de estoque, financeiros, fiscais e contábeis;
    • Importação de arquivos XML recebido dos fornecedores;
    • Manifestação do destinatário – sincronização com a SEFAZ;
    • Gestão e follow-up das compras através do cruzamento com as autorizações de fornecimento;
    • Geração dos dados fiscais automaticamente de acordo com as regras.

    Indicadores

    • Relatórios gerenciais;
    • Pedidos de compras por fornecedor;
    • Compras por grupo;
    • Compras por tipo;
    • Orçamentos de X pedidos por mês.

    Qualidades

    • Qualificação dos fornecedores;
    • Melhores preços;
    • Garantia das entregas;
    • Tolerâncias para não conformidades;
    • Auditoria e testes de produto.

    Documentos fiscais

    • Automatização do processo de roteirização;
    • Geração de movimentos de estoque, financeiros, fiscais e contábeis;
    • Geração dos dados fiscais automaticamente de acordo com as regras;
    • Gestão dos pedidos – follow-up;
    • Expedição por grade, rota, cliente e veículo;
    • Emissão de etiquetas;
    • Separação e expedição por código de barras;
    • Integração com Google Maps para análise de itinerário;
    • Controle e aprovação de devolução de mercadorias;
    • NF-e;
    • Integração com o SEFAZ;
    • Consistências fiscais na entrada de documentos;
    • Possibilidade de realizar lançamentos offline.

    Estoque

    • Controle de lote e validade;
    • Controle de localização e endereçamento;
    • Múltiplos estoques e depósitos;
    • Rastreabilidade de lote;
    • Rotinas de auditorias de estoque – estoque cego;
    • Acompanhamento e workflow de custos;
    • Estoque mínimo e estoque de segurança;
    • Transferências entre estoques;
    • Movimentação e gestão do estoque;
    • Controle de estoque de terceiros.

    Qualidade das compras

    • Análise de entregas de mercadorias;
    • Procedimento automatizado;
    • Análise de valores negociados;
    • Garantia do cumprimento da meta de orçamento;
    • Registro de conformidades e não conformidades;
    • Qualificação de fornecedores;
    • Análise de características dos produtos no momento da compras;
    • Bloqueio de fornecedores quando houver divergência de valores;
    • Avaliação de preços: produto que rende mais ou traz melhor resultado;
    • Geração de pedidos de compra considerando a real necessidade de materiais para a produção.

     

    [tekcta] Assista ao vídeo e conheça 5 fatores que impactam o controle e os custos de uma indústria [/tekcta]

    [fusion_youtube id="960bD5pKpGM" alignment="center" width="" height="" autoplay="false" api_params="" title_attribute="" video_facade="on" margin_top="" margin_bottom="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" css_id="" structured_data="on" video_upload_date="2022-08-11" video_duration="00:03:55" video_title="5 Fatores que impactam o controle e os custos de uma indústria" video_desc="Um ERP, quando bem configurado, permite que cada departamento de uma indústria seja gerenciada centralmente enquanto opera de forma independente. As vantagens incluem integração e mais confiabilidade de dados através do uso de um único sistema. O ERP ainda auxilia os gestores que precisam aumentar o controle da operação e reduzir custos, principalmente nos seguintes fatores: 1 ? Métricas e regras da área comercial 2 ? Planejamento de produção da fábrica 3 ? Controle efetivo sobre as compras 4 ? Controle rigoroso do seu estoque 5 ? Indicadores de todas as áreas Assista o vídeo e saiba mais! A solução ERP Teknisa é modular e possui a abrangência necessária para os processos de todos os departamentos sejam feitos de uma maneira mais automatizada, resultando em aumento de produtividade e redução de custos. Para saber mais, acesse blog.teknisa.com/gestao-empresarial ou agende uma demonstração com nossos consultores pelo site! ———- Gostou do vídeo? Curta e compartilhe. * Inscreva-se no Canal e acompanhe nossos conteúdos sobre o mercado de food service, gestão empresarial e automação comercial. Conheça nossas soluções: https://blog.teknisa.com/ • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tekn… • Instagram: https://www.instagram.com/teknisaoficial • Facebook: http://www.facebook.com/teknisaoficial • Twitter: http://twitter.com/teknisaoficial #erp #industria #sistema"][/fusion_youtube]

     

    O que é gestão empresarial?

    Gestão empresarial é ir além do universo técnico e administrativo no que se refere ao planejamento e aos objetivos da empresa.

    Afinal, uma gestão empresarial eficiente aplica a um negócio ações e estratégias bem desenhadas.

    E para isso acontecer utiliza-se recursos financeiros, estruturais e humanos, sendo que também é necessário conhecer os processos e ser capaz de modificá-los no momento oportuno.

    De igual modo, é pertinente acompanhar o mercado, a concorrência e a movimentação dos clientes e dos consumidores.

    O alvo é o crescimento saudável e contínuo da organização e, se preciso for, adquirir um novo ERP pode ser a saída. Avalie bem seu fornecedor de ERP. Nem sempre o mais caro é o melhor e vice-versa.

    Guia sobre implantação de sistemas ERP

    Ao adquirir um sistema ERP, é importantíssimo pensar também nos processos de implantação dessa ferramenta de gestão empresarial.

    O processo de implantação requer o atendimento de tantas demandas que, ao concluir essa tarefa, esquecemos o que ele se propunha a fazer ou o que ele deveria fazer.

    Para que esse conhecimento fique bem acessível, é preciso entender bem do que se trata para que não ocorra o fato de ter comprado algo que não atende bem às necessidades da sua empresa.

    implantar software ERP

    A cultura e os objetivos de uma empresa são fatores relevantes para se considerar o início da implantação de um sistema ERP, seja ele no modelo On-Premise ou On-Cloud.

    Claramente, é necessário fazer um alinhamento sobre as premissas e expectativas de cada equipe, pois a mudança mexe bastante com a performance e cabeça de todos.

    A implantação de um ERP traz mudança de paradigma, e a diretoria, os gestores e equipe técnica devem estar engajados para absorver o novo sistema, considerando que o ERP foi bem avaliado e escolhido como aporte para o crescimento da empresa.

    “Lima et al. (2000) afirma que o sucesso na implantação do sistema depende da forma de alinhamento entre software, cultura e objetivos de negócio da empresa.

    Dessa forma, é necessário ter: boa gerência; comprometimento da alta administração e dos proprietários dos processos; articulação entre os objetivos do projeto e expectativas de mudança da organização; e os usuários devem compreender a mudança.

    Portanto, deve-se realizar uma avaliação do sistema mais adequado à empresa.”

    É imprescindível considerar que um sistema ERP deve ser implantado por profissionais que tenham estudado bastante o negócio de sua empresa e, é claro, que tenha profundo conhecimento da ferramenta que vai implantar.

    Implantar um novo ERP pode parecer demorado devido ao esforço que se deve empenhar, mas o custo-benefício deve ser levado em conta sempre.

    A essa altura, o tomador de decisão já deve ter feito todas as análises junto aos fornecedores e deve ter se decidido pela melhor opção de ERP. Mais abaixo você terá mais explicações sobre o assunto implantação.

    É preciso contextualizar que nenhum gestor se propõe a mudar de ERP sem entender que essa decisão é para trazer mais resultados e competitividade para a organização.

    Além dos tomadores de decisão terem que saber o que é um ERP, é fundamental entender sobre gestão de empresas.

    Saiba quais são as principais dúvidas na hora de escolher o melhor ERP:

    1. Sistema: Qual sistema e qual a melhor opção do mercado?
    2. Investimento: Qual o preço do sistema e o que irá agregar para minha empresa?
    3. Fornecedor: O fornecedor é confiável? Qual experiência de mercado e qualidade no suporte?
    4. Implantação: Como será o processo de implantação e quais dificuldades eu terei?

    Um bom software ERP precisa ser escolhido segundo vários critérios e, de acordo com uma pesquisa realizada pelo ERP Software Blog, podemos ver os principais pontos pesquisados.

    É importante também destacar que essa pesquisa separa os usuários que estão implantando o sistema ERP pela primeira vez, daqueles que estão numa segunda tentativa.

    Isso mostrará a relevância dada a cada critério e como o nível de importância dos fatores se modificou após a primeira experiência.

    Veja os principais critérios para a escolha de um ERP avaliados pela pesquisa na tabela abaixo

    escolhendo um sistema ERP

    Outro fator importante é fazer um levantamento dos requisitos não funcionais. É importante conversar com os envolvidos para identificar as necessidades e levar em conta o que será preciso fazer.

    Os requisitos não funcionais, mas que são importantes em um ERP se dividem em:

    • Usabilidade: É o termo que define as facilidades que as pessoas precisam para realizar as tarefas no software, ou seja, é toda a experiência de uso com o produto.
    • Confiabilidade: Relacionado à frequência e severidade de uma falha e precisão para realizar e manter o seu funcionamento.
    • Performance: São condições para realizar determinadas funções, associadas ao tempo de resposta e utilização de recursos de hardware e software.
    • Suportabilidade: São as características comportamentais, facilidade de manutenção e execução em diferentes plataformas operacionais.

    Descubra qual é o melhor ERP para a sua empresa, seja ela uma indústria alimentícia ou química

    Qual melhor software ERP do mercado?

    1. Para quê esse software será utilizado?
    2. Ele atende bem ao seu segmento? Um ERP pode variar bastante em custos e em funcionalidades, e ainda, com os módulos a serem adquiridos. Isto é, com número de usuários e até mesmo com seu modelo de negócios.

    Avalie a reputação da empresa fornecedora, bem como da solução ERP comercializada por ela. Procure por cases de sucesso, e tente visitar alguns de seus clientes.

    1. É muito importante que se escolha a empresa de desenvolvimento de software que tenha condições de manter o ERP atual e que seja capaz de arcar com os acordos e contratos por longo período.
    2. Você já fez o mapeamento dos seus processos? Verifique se a maioria dos seus processos se encaixam ao que o ERP oferece.
    3. Qual é o seu orçamento? Avalie o custo – benefício e o ROI – Retorno do investimento. Fique atento, pois nem sempre o mais caro pode ser o melhor para seu negócio, principalmente porque muitos softwares não possuem algo crucial para alguns perfis de negócios, como a rastreabilidade. Sendo assim, considere as automatizações, as reduções de custos e os retrabalhos que uma má escolha de ERP pode proporcionar. Além disso, prepare-se para arcar com o investimento e evitar que esse investimento saia do seu controle.
    4. Verifique o modelo de implantação da empresa fornecedora de ERP. Também avalie o que ela oferece como suporte técnico e como funciona a metodologia de treinamentos da sua equipe. Os treinamentos podem ser feitos por um EAD(Ensino a Distância) — o que pode ser bem mais em conta.
    5. Considere se a implantação pode ser feita por etapas e/ou por módulos, de acordo com o perfil de sua empresa e para que não atrase o andamento de seu negócio. Avalie ter seu ERP na nuvem ou não.
    6. Cada empresa tem suas particularidades, por isso um modelo de avaliação não será suficiente. Basicamente, resta ao gestor a dura tarefa de pesquisar muito e não tomar uma decisão apressada. Sendo relevante assistir a muitas apresentações e fazer questionamentos, além de ter bem documentadas as propostas.

    [tekcta] Assista ao nosso case de sucesso e saiba como o sistema ERP da Teknisa auxilia desde a chegada da matéria-prima até a entrega do produto final, respeitando as normas da Anvisa, obrigatórias na indústria química. [/tekcta]

    [fusion_youtube id="fE1XEAGtRL0" alignment="center" width="" height="" autoplay="false" api_params="" title_attribute="" video_facade="on" margin_top="" margin_bottom="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" css_id="" structured_data="on" video_upload_date="2018-09-10" video_duration="00:01:56" video_title="EMFAL e Teknisa: ERP customizável às empresas!" video_desc="Presente no mercado mineiro há mais de vinte anos, a empresa EMFAL, referência em especialidades químicas, tem a Teknisa como parceira em sua produção desde 2009. Por meio do software parametrizável, Pebbian, é possível customizar as funcionalidades para atender às demandas específicas da organização. Assim, o sistema ERP da Teknisa auxilia desde a chegada da matéria-prima até a entrega do produto final, respeitando as normas da Anvisa, obrigatórias neste segmento. Thiago C. Ribeiro, diretor de marketing da EMFAL, ressalta os planos da empresa em integrar os pontos de varejo e também evoluir o módulo de CRM para aprimorar o desenvolvimento comercial. E a Teknisa, é claro, estará auxiliando a organização nestes projetos. ———- TRANSCRIÇÃO A EMFAL iniciou suas atividades em 93, em Betim, no polo industrial de Minas Gerais, fabricando e fornecendo álcool etílico como especialidade em diversas graduações. Nos especializamos também na fabricação do álcool em gel e do álcool sólido. Em 99, ampliamos nosso portfólio com a inclusão de uma completa linha de insumos químicos e bases prontas para a fabricação de cosméticos, perfumes, produtos de higiene e domissanitários, com o objetivo de atender o mercado magistral e industrial. Esse ano, avançamos no projeto de fabricação de excipientes farmacêuticos, sendo a primeira empresa do Brasil neste segmento. Antes do Teknisa, tínhamos um sistema que atuava basicamente na parte comercial e financeira, mas com muitas falhas, faltava tecnologia. Nosso segmento de atuação segue as diretrizes da ANVISA, e a falta de um sistema eficiente era um grande entrave para o nosso crescimento. Começamos a pesquisa por um novo software em 2008, e chegamos ao Teknisa em 2009, por indicação de empresas parceiras e de clientes. Com o novo sistema, detectamos quantas melhorias poderiam ser implantadas e as novas ferramentas do Teknisa nos motivariam muito a crescer e desenvolver toda a equipe e toda a empresa. A Teknisa entendeu que seriam necessárias algumas customizações porque a EMFAL era a primeira empresa do setor a adquirir o sistema. Então foi uma parceria, de fato. Nós aprendemos muito e acredito que a Teknisa pôde expandir os requisitos dos módulos a partir da nossa demanda. Sou Thiago Carceroni Ribeiro, diretor de marketing da EMFAL Especialidades Químicas. Recomendo o uso do sistema Teknisa, por ser um ERP robusto, que nos atende desde a chegada da matéria-prima até a entrega do produto final ao nosso cliente, atendendo todas as regulamentações e legislações vigentes, tal como ANVISA, e outros órgãos regulatórios. ———- Gostou do vídeo? Curta e compartilhe. * Inscreva-se no Canal e acompanhe nossos conteúdos sobre o mercado de food service, gestão empresarial e automação comercial. Conheça nossas soluções: https://blog.teknisa.com/ • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tekn… • Instagram: https://www.instagram.com/teknisaoficial • Facebook: http://www.facebook.com/teknisaoficial • Twitter: http://twitter.com/teknisaoficial"][/fusion_youtube]

    O que você precisa saber antes da implantação de ERP?

    A implantação de um ERP é  complexa e lenta na maioria das vezes. Por isso, esses processos devem ser avaliados cautelosamente pelos empresários, pois a aquisição de um novo sistema ou a integração de novos sistemas a um ERP é composta por várias etapas, tanto para o empresário, quanto para a empresa desenvolvedora.

    Principais problemas na implantação de um sistema ERP

    Infelizmente, existem muitos fatores que dificultam ou inviabilizam a implantação de um ERP. Alguns desses problemas são identificados no próprio ambiente de implantação, como:

    • Falta de envolvimento do usuário;
    • Falta de apoio da direção;
    • Problemas na identificação das necessidades do cliente;
    • Mau planejamento;
    • Falta de expectativas realistas;
    • Marcos intermediários;
    • Falta de uma equipe competente;
    • Falta de comprometimento;
    • Perda do foco;
    • Equipe desmotivada;
    • Falta de infraestrutura adequada;
    • Falta de qualificação da equipe usuária etc.

     

    ERP

    Essas questões também acontecem com a empresa responsável pela implantação do ERP, por isso é muito importante escolher a empresa desenvolvedora.

    Os problemas são causados, principalmente, pela má compreensão das reais necessidades das corporações, o que muitas vezes prolonga o processo de implantação e, consequentemente, atrasam os processos internos das empresas, tornando o ambiente de implantação caótico e mais favorável ao erro.

    Algumas dessas causas são:

    • Falta de gerenciamento da expectativa do cliente;
    • Falha no levantamento de requisitos;
    • Prazos mal definidos;
    • Falta de suporte técnico;
    • Falta de pessoal qualificado para o processo;
    • Falha na comunicação entre empresas.

    Principais vantagens de implantar um software ERP

    Nesse momento, você pode estar se questionando como se aprofundar nesse assunto para não cometer enganos. Sem dúvidas, é preciso consultar os profissionais da empresa fornecedora de ERP e buscar conteúdos idôneos a respeito do assunto.

    vantagens de implementar um sistema ERP

    Lembre-se: adquirir e implantar um software ERP interconectado traz muitas vantagens.

    Conheça algumas delas:

    • Eliminação do uso de interfaces manuais;
    • Otimização do fluxo de informação dentro da organização (eficiência);
    • Otimização do processo de tomada de decisão;
    • Eliminação da redundância de atividades;
    • Redução dos limites de tempo de resposta ao mercado;
    • Redução das incertezas do Lead Time;
    • Incorporação de melhores práticas (codificadas no ERP) aos processos internos da empresa;
    • Redução do tempo dos processos gerenciais;
    • Otimização das compras;
    • Qualificação de fornecedores;
    • Redução de estoque;
    • Redução de custos;
    • Aumento da produtividade;
    • Aumento no lucro, a médio e longo prazo;
    • Gerenciamento centralizado em um único sistema, etc.

    O processo de implantação de um sistema ERP de gestão empresarial é trabalhoso para ambos os lados, e precisa durar o tempo estipulado. Então, muito cuidado ao determinar prazos.

    Por mais que existam consultores vendendo sonhos à sua empresa, argumentando que em pouquíssimos meses todo o seu sistema estará implantado, integrado e funcionando, duvide!

    Há vários fatores internos e externos que não são considerados por ambas as partes e que tornarão esse processo longo, estressante e cansativo.

    Esses fatores podem e devem ser evitados por ambas as partes, principalmente pela empresa que fica responsável pela implantação do sistema.

    Portanto, é dever da empresa fornecedora do software esclarecer alguns pontos para seus clientes a respeito dos processos necessários para a implantação do ERP e fazer uma análise de requisitos detalhada.

    Quanto ao empresário, ele deve se responsabilizar por entender os processos que ocorrem dentro de sua empresa e saber o que realmente é necessário e viável.

    Por mais que o processo de implantação de um ERP pareça estressante, considere esse processo essencial para o crescimento, já que a ferramenta vai ajudá-lo a ter controle sobre os vários processos de uma empresa.

    [tekcta] Assista ao vídeo e saiba quais setores da indústria o sistema ERP da Teknisa atende.[/tekcta]

    [fusion_youtube id="6NffM-TFn_E" alignment="center" width="" height="" autoplay="false" api_params="" title_attribute="" video_facade="on" margin_top="" margin_bottom="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" css_id="" structured_data="on" video_upload_date="2022-09-06" video_duration="00:01:30" video_title="Quais setores da indústria o sistema ERP Pebbian atende?" video_desc="Atualmente, o sistema Pebbian está projetado para atender os segmentos de indústria de pequeno e médio porte, seja indústria de alimentos, bebidas, farmacêutica, cosmética ou química e tudo atendendo os controles da Anvisa e outros órgãos regulamentadores, além da segurança e agilidade do processo de rastreabilidade. Potencialize a sua gestão com o ERP Pebbian, e tenha agilidade e otimização dos principais departamentos da empresa, desde a área comercial até o financeiro, passando pelo lançamento de pedidos, estoque, compras, suprimentos, cadeia de recebimento, expedição e logística até a entrega ao cliente final. Assista o vídeo e saiba mais! Para saber mais, acesse blog.teknisa.com/gestao-empresarial ou agende uma demonstração com nossos consultores pelo site! ———- Gostou do vídeo? Curta e compartilhe. * Inscreva-se no Canal e acompanhe nossos conteúdos sobre o mercado de food service, gestão empresarial e automação comercial. Conheça nossas soluções: https://blog.teknisa.com/ • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/teknisaoficial • Instagram: https://www.instagram.com/teknisaoficial • Facebook: http://www.facebook.com/teknisaoficial • Twitter: http://twitter.com/teknisaoficial #erp #industria #sistemadegestao"][/fusion_youtube]

    Sua empresa é do setor alimentício? Existe um ERP especial para esse segmento

    No caso do ERP Teknisa, podemos afirmar que se trata de um conjunto de sistemas focado em:

    • Gestão de catering (restaurantes corporativos);
    • Alimentação Hospitalar;
    • Merenda Escolar;
    • Catering Aéreo;
    • Catering para Buffets e Eventos;
    • UAN (Unidade de Alimentação Nutricional);
    • Catering de refeições transportadas e similares.

    Além dessas áreas, o ERP Teknisa opera em Bares, Restaurantes, Padarias, Pizzarias, Lanchonetes, Hamburguerias, Redes e Franquias, tanto na frente de loja quanto no backoffice (na retaguarda).

    Também tem uma versão especial do ERP para atender com exclusividade as Indústrias de Alimentos e Bebidas (A&B).

    Os benefícios de contar com um ERP para gestão do setor de food service da Teknisa são vários.

    Entre eles destacam-se:

    • Gestão do estoque;
    • Gestão financeira;
    • Gestão de custos.
    • A integração das operações;
    • A garantia de rastreabilidade;
    • O aumento da produtividade;
    • A agilidade no atendimento;
    • O maior controle de vendas.

    Por falar em gestão de custos e, principalmente, no segmento de alimentação fora do lar, contar com um sistema ERP específico para o food service é fundamental.

    Exclusivamente, porque as empresas que trabalham com o gênero alimentação ou refeição, enfrentam com frequência a oscilação de preços de matérias-primas, o que reflete nos custos da produção.

    A dificuldade de repasse dos aumentos que os insumos alimentícios vêm sofrendo, por exemplo, afeta bastante os números das empresas do ramo de alimentação.

    Isso ocorre porque grande parte dos serviços a serem prestados, muitas vezes, passam pelo processo de licitações ou os contratos fechados para longo prazo sendo fechados com valores per capIta bem enxutos.

    Além de tudo, há as exigências dos consumidores que estão altíssimas. Principalmente pós-pandemia. É desafiador para essas empresas de food service permanecer competitivas.

    É sabido que as previsões financeiras do mercado de food service oscilam, frequentemente, e sempre há uma crise para driblar, e ela afetará vários segmentos.

    Entretanto, os mais prejudicados serão aqueles que por vários motivos não conseguem repassar os aumentos dos preços das matérias-primas para o preço final (o produto).

    O impacto negativo deve ser previsto e medidas devem ser tomadas em tempo hábil. Somente um ERP para food service que dispõe de relatórios e de KPIs – dados para tomada de decisão em tempo real é capaz de dar poder aos gestores desse setor.

    Quais são os principais benefícios de investir em software ERP específico para a indústria de alimentos?

    Os gestores têm entendido que ter o melhor sistema ERP de gestão integrada de todas as áreas para o food service é um investimento necessário.

    Isso porque a automação é a melhor alternativa para tornar a gestão de custos e o planejamento orçamentário mais ágil e confiável, já que dados são dispostos seguramente em um único sistema de gestão e podem ser atualizados em tempo real.

    Otimização de todos os processos

    Também, devido às dinâmicas do ERP, podem ser implantados processos bem definidos e mais inteligentes, o que refletirá positivamente na qualidade da produção.

    Gerenciamento de ponta a ponta

    Ao mover dados e fluxos de trabalho de várias plataformas independentes para um único ERP em nuvem, os fabricantes de alimentos e bebidas podem organizar e acessar melhor seus dados.

    Dessa forma, eles podem garantir integridade de dados superior, gerenciamento de produção, controle de qualidade, previsão e muito mais.

    O software ERP certo permite que os usuários vejam todas as operações rapidamente, bem como obtenham relatórios com facilidade, localizem números de lote e identifiquem possíveis problemas.

    Redução de custos

    As empresas de alimentação fora do lar que utilizam um ERP específico para o seu segmento e que usam de metodologias específicas e aplicam as boas práticas da análise financeira para eliminar o desperdício e os custos desnecessários, inclusive quando o assunto é contabilidade, fiscal e tributação etc., têm se destacado no mercado de food service.

    Como as empresas podem acessar uma visão holística do desempenho das operações com o software ERP, elas podem identificar rapidamente onde o custo e o desperdício podem ser reduzidos. Essa vantagem pode diferenciar os fabricantes de alimentos e bebidas da concorrência.

    Rastreabilidade dos alimentos

    Mesmo os fabricantes e processadores de alimentos mais iniciantes sabem a importância da rastreabilidade dos alimentos e as etapas necessárias para alcançar a conformidade.

    Mas o que eles podem não estar cientes é o papel que uma solução de software como um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP) pode desempenhar em seus esforços de rastreabilidade, segurança alimentar e prontidão de recall.

    Em vez de depender de processos manuais, dados departamentais desconectados e planilhas para garantir que sua empresa permaneça em conformidade, por que não deixar uma solução criada para a indústria alimentícia fazer o trabalho crítico para você.

    Ao aproveitar a rastreabilidade, a qualidade e a funcionalidade preventiva incorporadas a uma solução de ERP, você tem a capacidade de otimizar seus esforços de conformidade e garantir que está sempre aderindo às iniciativas e regulamentações globais de segurança alimentar.

    Experimente o ERP Teknisa, utilizado por renomadas empresas de food service.

    [tekcta]Assista ao vídeo e saiba como é o processo de rastreabilidade do sistema ERP da Teknisa[/tekcta]

    [fusion_youtube id="DsjQn9yEaN8" alignment="center" width="" height="" autoplay="false" api_params="" title_attribute="" video_facade="on" margin_top="" margin_bottom="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" css_id="" structured_data="on" video_upload_date="2022-08-24" video_duration="00:02:00" video_title="Como é o processo de rastreabilidade do sistema ERP Pebbian?" video_desc="O processo de rastreabilidade é importante para uma gestão mais otimizada de uma indústria, não apenas para a localização de um produto, mas também de seus componentes ou serviços, em cada etapa de produção. Para ambientes extremamente controlados ou que exigem uma atenção maior com relação às informações de tipo, lote ou origem do produto, ter uma ferramenta especializada garante a segurança e a confiança nos processos de produção. E um sistema ERP assegura a eficiência da rastreabilidade, controlando minuciosamente toda a vida do produto, desde o fornecedor até o cliente final. Além de ser uma solução modular, o ERP Pebbian possui toda a abrangência necessária para que os processos de todos os departamentos sejam feitos de uma maneira mais automatizada, resultando em aumento de produtividade e redução de custos. Assista o vídeo e saiba mais! Para saber mais, acesse blog.teknisa.com/gestao-empresarial ou agende uma demonstração com nossos consultores pelo site! ———- Gostou do vídeo? Curta e compartilhe. * Inscreva-se no Canal e acompanhe nossos conteúdos sobre o mercado de food service, gestão empresarial e automação comercial. Conheça nossas soluções: https://blog.teknisa.com/ • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/teknisaoficial • Instagram: https://www.instagram.com/teknisaoficial • Facebook: http://www.facebook.com/teknisaoficial • Twitter: http://twitter.com/teknisaoficial #erp #industria #rastreabilidade"][/fusion_youtube]

    Quais são os problemas com a troca de um ERP?

    Muitas vezes, existe, sim, a necessidade de troca de um sistema ERP, mas é bom ressaltar que desafios pela frente aparecerão, uma vez que um ERP é um composto complexo de sistemas no que se diz respeito ao volume de informações, funcionalidades e estratégias.

    Comumente, na implantação de um ERP é necessário fazer a análise dos processos atuais que leva muito tempo. E ainda, vale destacar que por um período curto de tempo a equipe tenha que trabalhar no sistema antigo e no novo.

    Havendo a necessidade de uniformização do entendimento de todos participantes da implantação.

    Além disso, os novos sistemas ERP, muitas vezes, requerem mudanças nos atuais processos, sejam eles administrativos ou produtivos, afinal eles têm que se adaptar ao sistema em determinados aspectos e vice-versa.

    É preciso cautela ao decidir implementar tais mudanças, já que é importante que elas estejam alinhadas aos objetivos de sua empresa.

    Com a automação, muitos dos processos que eram feitos de forma manual passarão a ser realizados de forma automática. Isso mexe com as pessoas e pode causar estranheza e necessidade de aceitação.

    É nesse momento que o gestor deve observar o comportamento dos profissionais, requerendo, em alguns casos, um treinamento de reciclagem.

    Seus profissionais podem se sentir inseguros e resistentes às mudanças e o que elas representam, podendo ter alguma resistência.

    Por isso, ter um programa de treinamento intensivo pode ser determinante para o sucesso de se ter um novo ERP.

    Outro problema que pode ser enfrentado na mudança de um ERP é o alto investimento que foi feito. Isso impacta bastante, por isso é importante conhecer bem seu negócio, lembrando que o retorno do investimento (ROI) deve estar bem claro, senão será um tiro no pé.

    Seu parceiro tecnológico deve ser bem avaliado quanto à idoneidade, tempo de mercado, principais clientes, know-how no seu tipo de negócio, tipo de tecnologia, capacidade de se manter atualizados, road map, isto é, onde seu fornecedor quer chegar e quando pretende chegar ao objetivo.

    Lembre-se que quanto mais completo e multifuncional for o ERP a ser adquirido, mais certeza você terá de atingir seu potencial de otimização.

    Considere adquirir os softwares mais completos e personalizáveis, que facilitam a integração entre os setores administrativo, produtivo e financeiro.

    Se você está pronto para adotar um ERP com seus benefícios, saiba que, com um planejamento bem desenhado, metas bem definidas e com o apoio do RH de sua empresa, as questões podem ser resolvidas com assertividade.

    Sem o apoio do RH, as falhas de comunicação podem ocasionar perdas financeiras graves, além de causar retrabalho, causando insatisfação dos gestores e dos colaboradores.

    Seria ideal que o RH envolvesse as pessoas que utilizarão a ferramenta, isto é, desde o início das suas pesquisas por um novo ERP.

    Ouça o que seus profissionais têm a dizer quanto a customizações, por exemplo. É indispensável também que se tenha o suporte da alta gestão, afinal, a implementação de um ERP pode levar meses e envolve custos.

     

    [fusion_youtube id="R0BSKJCYiGc" alignment="center" width="" height="" autoplay="false" api_params="" title_attribute="" video_facade="on" margin_top="" margin_bottom="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" css_id="" structured_data="on" video_upload_date="2018-05-17" video_duration="00:00:51" video_title="Pebbian – Software para Gestão Empresarial" video_desc="Investir em um software de gestão empresarial é uma estratégia que agrega ótimos resultados à sua organização. A otimização dos processos garante soluções mais integradas, além da centralização de cada etapa dos fluxos internos, que permitem uma gestão mais intuitiva. Conheça as soluções ERP da Pebbian e aumente a produtividade da sua empresa! ———- Soluções em gestão mais inteligentes e integradas. Pebbian, informações de todo o ciclo de vida de sua empresa em tempo real. » Acompanhe de perto os resultados de vendas com um CRM potente; » Centralize as compras e garanta a qualidade da produção; » Qualifique fornecedores e padronize contratos de serviços; » Encontre e gerencie talentos de forma simples e completa; » Agilize a tomada de decisão com kpis, indicadores e dashboards. Conheça as soluções Pebbian. Fale com nossos consultores ou acesse: https://blog.teknisa.com/erp ———- Gostou do vídeo? Curta e compartilhe. * Inscreva-se no Canal e acompanhe nossos conteúdos sobre o mercado de food service, gestão empresarial e automação comercial. Conheça nossas soluções: https://blog.teknisa.com/ • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/teknisaoficial • Instagram: https://www.instagram.com/teknisaoficial • Facebook: http://www.facebook.com/teknisaoficial • Twitter: http://twitter.com/teknisaoficial"][/fusion_youtube]

     

    Conclusão

    A megatendência da digitalização implica uma mudança na importância do ERP: o que costumava ser uma ferramenta de suporte operacional aos negócios agora se tornou um importante alicerce estratégico para a rentabilidade e saúde financeira das empresas.

    Bons sistemas ERP não precisam de nenhum software de terceiros em áreas-chave e são capazes de fornecer dados consistentes a todos os departamentos de uma empresa.

    Por isso, para dar forma aos seus processos, expandir seu modelo de negócios ou simplesmente tornar sua produção mais ágil, adote o sistema ERP da Teknisa, que faz parte do roll de sistemas de excelência do mercado.

    Estes esclarecimentos a respeito do que é um ERP pode permitir que você tome decisões importantes na hora de adotar um ERP.

    Muito prazer, somos a Teknisa!

    As soluções Teknisa são unificadas e integradas e estão implantadas em grandes players do mercado Food Service.

    O sistema ERP para gestão empresarial possui estruturas customizáveis, modulares e flexíveis e foram desenvolvidas nas plataformas web e mobile, promovendo a assertividade e agilidade na tomada de decisão.

    Quer fazer uma avaliação conosco? Entre em contato! E, sim, podemos agendar uma visita em um de nossos clientes. Vamos bater um papo?

     

  • Por que toda loja de cosméticos precisa de um software?

    Por que toda loja de cosméticos precisa de um software?

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    Primeiramente, é muito importante entender como e por que esse tipo de tecnologia pode auxiliar o cenário do varejo em loja de cosméticos.

    Como o próprio nome sugere automação comercial é tornar automático os processos operacionais de uma empresa por meio de ferramentas tecnológicas específicas como é o caso de sistemas de gestão.

    Em outras palavras é permitir que as atividades gerenciais sejam desempenhadas com mais performance e em menor tempo, auxiliando a organização que faz uso desse tipo de tecnologia a alcançar ainda mais resultados no mercado.

    O mais interessante é que o software de automação comercial possibilita aos profissionais acompanharem dados empresariais em tempo real, facilitando na tomada de decisões.

    Tudo isso se converge no aumento do desempenho de um negócio, independentemente de qual segmento ele pertencer.

    E é claro que a tecnologia de automação comercial está inserida nesse contexto.

    aumento de receita em loja de cosméticos

    Automação Comercial e o mercado de loja de cosméticos

    Sabemos que o mercado, apesar de apresentar sinais de crescimento, encontra-se cada dia mais exigente, o que demanda certas estratégias para que os gestores se sobressaiam diante da concorrência.

    Nesse cenário, a automação comercial surge como um diferencial auxiliando os empresários a obter melhores resultados por meio de um sistema de gestão.

    Reunindo todas as informações estratégicas em apenas uma ferramenta essa tecnologia permite o acesso a dados gerenciais de forma mais ágil, e o que é melhor, em qualquer lugar.

    Tudo isso possibilita uma tomada mais rápida de decisões. Sem contar a assertividade ao se trabalhar com relatórios operacionais e detalhados com informações fidedignas da empresa.

    Mas, a questão é: essa tecnologia se aplica no mercado de varejo em loja de cosméticos?

    A resposta é: sim! Quer saber como? Continue acompanhando! 🙂

    [tekvideo link=”https://www.youtube.com/embed/fEjHpRfhOn0″]

    Compras e Fornecedores: integre e agilize cada processo!

    Imagine que você possua uma rede de franquias de alguma marca de cosméticos, perfumaria ou seja um franqueado.

    De que forma você faz o controle dos produtos e do que precisa ser comprado? E com quais fornecedores trabalhar?

    Se a sua resposta for por meio de planilhas ou relatórios manuais, saiba que você pode estar perdendo tempo e arriscando o seu próprio negócio.

    Por isso, o ideal é contar com uma solução de automação comercial que realize a gestão de backoffice e de compras, centralizando as necessidades de acordo com as unidades da franquia ou da sua loja.

    Contando com esse tipo de solução é possível gerar uma previsão de compras baseado nas vendas do estabelecimento. Por exemplo: é possível conferir se um produto X teve mais saída que o Y, e com isso, planejar uma próxima compra mais assertiva baseada nos dados gerados pelo sistema de automação comercial.

    Outro benefício é poder conferir a relação dos fornecedores diretamente da ferramenta, o que permite um acompanhamento mais estratégico das negociações desde o momento da cotação de preços até a aquisição.

    custo benefício para loja de cosmético

    Todo esse histórico permite um controle mais apurado do que entra e do que sai nos estabelecimentos, evitando a perda de informações que podem acarretar até mesmo prejuízos financeiros à empresa.

    E quanto ao controle de estoque para loja de cosméticos?

    Tão importante quanto o processo de compras, o controle de estoque é essencial para garantir o sucesso de vendas em qualquer estabelecimento de varejo.

    Até porque é essencial checar se todos os produtos previstos estão armazenados de forma correta, e se é necessário ou não abrir ordens de compra para evitar a falta de mercadorias nas prateleiras.

    Por meio de um sistema de automação comercial é possível acompanhar a relação dos itens, além de ser permitido aos gestores a baixa de estoque de forma automática a partir das vendas.

    Também é possível segmentar as mercadorias por matéria-prima ou produto acabado, por exemplo.

    O preenchimento do estoque pode realizado por meio da própria ferramenta sem a necessidade de um inventário de estoque feito de forma manual. Vale lembrar que, esse controle também pode ser intermediado a partir da integração com um módulo fiscal, que cadastra os produtos a partir da entrada de notas fiscais no sistema.

    download do ebook para loja de cosmeticos

    Sistema PDV para loja também não pode ficar para trás!

    Apesar de garantir uma gestão de backoffice mais estratégica em um estabelecimento ou franquia, o sistema de automação também oferece benefícios para a frente de loja (PDV).

    Sabemos que o atendimento é um fator decisivo que contribui, e muito, para o sucesso de qualquer empresa.

    consumidor mal atendido

    Sendo assim, que tal promover uma experiência positiva e também diferenciada aos seus clientes? Com o sistema de automação comercial é possível promover um atendimento mais qualificado.

    Por exemplo: imagine contar com uma sistema em que seus vendedores checam informações em tempo real sobre os produtos para os clientes a partir de um tablet, sem precisar ir até o estoque para conferir sua disponibilidade?

    Outro diferencial é a integração do ponto de venda mobile com máquinas de cartão, permitindo um funcionamento completo dos caixas, mesmo que não estejam conectados à internet.

    Tudo isso gera uma experiência de atendimento diferenciada, certo?

     

    [tekvideo loading=”lazy” link=”https://www.youtube.com/embed/p94jbJ1dReY”]

     

    Não se esqueça do Marketing!

    É claro que aumentar a receita de uma empresa e manter todos os processos funcionando em sinergia é a principal meta de qualquer gestor.

    No entanto, acelerar as vendas não depende única e exclusivamente de um sistema de gestão para o varejo. Também é necessário que os profissionais da área adotem algumas estratégias principalmente de divulgação do negócio, ou seja, marketing.

    Nesse sentido, alinhado a uma inteligência de automação comercial, é possível contar com outros canais de venda como programas de fidelidade, que podem não só trazer mais clientes como mantê-los fiéis ao seu negócio.

    Aplicativo de delivery

    Além disso, você pode investir em um aplicativo ou site para o delivery de produtos, que também contribui para fidelizar consumidores à marca.

    A partir daí, você pode adotar estratégias como oferecer descontos ou brindes na próxima compra, além de enviar códigos promocionais para os clientes que fazem aniversário durante o mês ou até campanhas específicas para quem opta pela entrega em domicílio.

    Esse conjunto de ações estimula os consumidores a adquirirem produtos em seu estabelecimento, e isso permite que você crie um relacionamento com cada um deles, transformando-os em advogados de sua marca.

    Lembre-se que a maioria dos membros que participam de um programa de fidelidade destacam o desconto como principal benefício. Por isso, coloque seu planejamento em prática!

    Conclusão

    Ressaltamos alguns dos principais benefícios que o sistema de automação comercial pode agregar a sua loja de cosméticos ou perfumaria.

    vantagens para lojas

    Tudo isso contribui para mais satisfação dos clientes com o estabelecimento, além de destacar o seu negócio frente a um mercado cada vez mais competitivo.

    Vale lembrar que mais de 65% dos consumidores permanecem fiéis a um estabelecimento, seja de qual segmento for, devido a um bom atendimento.

    Para te auxiliar, a Teknisa disponibiliza, por meio do sistema de automação Odhen, funcionalidades que permitem mais desempenho por meio de um controle apurado dos seus processos de compra, gestão de estoque e até frente de loja.

    Case de sucesso da Teknisa

  • Como a automação comercial melhora a gestão e a receita de hotéis e resorts?

    Como a automação comercial melhora a gestão e a receita de hotéis e resorts?

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    Para os visitantes, estar em um hotel ou resort significa uma experiência de lazer durante a viagem. Porém, para quem administra esses estabelecimentos, gerenciar cada processo pode ser um grande desafio. Principalmente se não há soluções de automação comercial.

    Além disso, mais trabalhoso do que cuidar de um hotel ou resort é garantir um bom serviço aos hóspedes durante a sua estadia. Até porque um período de férias ou de folga no trabalho não pode ser perdido com frustrações, certo?

    Sabendo disso, os gestores mais atentos buscam formas de aprimorar essa experiência garantindo a satisfação em cada serviço prestado, seja desde o atendimento feito à beira de uma piscina até a entrega rápida de um alimento preparado na cozinha.

    Mas, de que forma um sistema de automação comercial contribui para que todos esses processos saiam conforme o planejado e ainda garantam a satisfação dos hóspedes?

    É o que vamos descobrir a seguir. Que tal nos acompanhar nessa leitura? 🙂

    O que é Automação Comercial?

    Em primeiro lugar, é importante o entender o que é automação comercial e como essa tecnologia pode trazer muitas vantagens à sua empresa. Vamos lá?

    Como o nome já diz, a automação comercial é uma tecnologia que torna automáticos os processos gerenciais em uma empresa, otimizando o tempo dos gestores e colaboradores em tarefas diárias.

    software de automação comercial

    Hoje, a automação comercial é entendida como uma solução indispensável a qualquer negócio, se tornando um importante diferencial no mercado que garante principalmente mais satisfação a quem se encontra na ponta final do seu atendimento — os clientes.

    Como funciona o sistema de automação comercial em um hotel ou resort?

    Sabendo que a automação comercial vem para tornar a gestão de uma empresa mais prática, vamos entender como essa tecnologia auxilia no controle dos processos de um hotel ou resort.

    Lembrando que estamos falando de estabelecimentos como restaurantes, bares ou lanchonetes, que compõem o negócio e podem garantir vendas não apenas a hóspedes como a consumidores externos.

    Vamos conferir algumas das principais tecnologias envolvidas no sistema de automação comercial? Continue acompanhando! 🙂

    [tekvideo link=”https://www.youtube.com/embed/cCrmXeG4EUA”]

    Sistema de PDV: melhor experiência nos estabelecimentos do hotel ou resort

    Contar com um sistema de automação comercial em um hotel ou resort garante mais performance aos profissionais que trabalham nos restaurantes, bares ou lanchonetes.

    Isso porque software PDV (Ponto de Venda), por exemplo, permite que os atendentes registrem os pedidos em comandas eletrônicas (controladas por meio de tablets), possibilitando o envio direto à equipe da cozinha, que dará início imediato ao preparo dos alimentos.

    Dessa forma, além do atendimento ser mais rápido para ambas as partes, os gestores obtêm uma visão mais organizada de cada processo, o que os auxiliam a lidar com possíveis gargalos que serão resolvidos em tempo hábil.

    Outra grande vantagem para os gestores é a integração do sistema PDV com o software de backoffice, que dá acesso aos dados de vendas em tempo real. Isso permite que eles saibam quais produtos foram mais vendidos no dia, facilitando a gestão de estoque para que nada falte nas prateleiras.

    sistema de ponto de venda

    Tudo isso permite que o gestor obtenha uma visão mais estratégica de preços, valorizando produtos que possuem mais saída em determinados horários, o que aumenta sua margem de lucros.

    Nem precisamos dizer o quanto é frustrante para um cliente saber que o produto pedido não está disponível, não é? Por isso, a integração do backoffice com o sistema PDV é estratégica principalmente para a gestão de vendas do estabelecimento como um todo.

    Totens de Autoatendimento: clicou, enviou, recebeu!

    Outra vertente da automação comercial que melhora a experiência dos hóspedes são os totens de autoatendimento.

    Sabemos que em horários específicos os restaurantes ou lanchonetes têm mais movimento. E, no caso de hotéis e resorts, o cenário não é diferente.

    Em alguns casos, o grande fluxo de pessoas pode gerar longas filas de espera, além da sobrecarga dos atendentes. Tudo isso contribui para que o atendimento seja frustrante tanto para os clientes quanto para os profissionais envolvidos.

    experiência do consumidor

    Por isso, todo cuidado é pouco para reter seus clientes e mantê-los satisfeitos com o serviço prestado.

    Mas, onde os totens de autoatendimento entram nessa história? Simples.

    Além de tornarem o atendimento mais rápido e prático, essa tecnologia ainda contribui para a diminuição de filas, evitando transtornos e mais trabalho aos colaboradores, também auxiliando os gestores a diminuírem custos com contratações.

    pedidos em restaurantes

    Ideal para lidar com a movimentação intensa de pessoas no restaurante, além da proposta de oferecer aos hóspedes um atendimento mais personalizado e com a devida acessibilidade, já que o totem pode se adequar a quem possui algum tipo de deficiência física. Em outras palavras, é agregar valor à jornada e experiência do cliente.

    Curiosidade: 60% dos brasileiros pretendem usar terminal de autoatendimento para compras nos próximos anos. Por isso, fique atento(a) à tendência!

    Aplicativo e suas vantagens na palma da mão

    O celular na palma da mão facilita, e muito, a rotina de várias pessoas, principalmente com o uso de aplicativos que desempenham as mais diversas funções.

    No caso de um hotel ou resort é possível contar com um app de automação comercial para tornar o atendimento mais prático tanto para o cliente quanto para os profissionais.

    Por exemplo, imagine se um hóspede que está na piscina possa fazer um pedido no bar por meio de um aplicativo (ou de algum aparelho à prova d’água, como smartwatches), e o que é melhor: podendo acompanhar sua produção e retirá-lo diretamente no balcão. Muito prático, não é?

    Essa é a premissa do app de automação comercial, que torna todo esse trajeto possível. Assim, ele otimiza até mesmo o deslocamento do hóspede a algum estabelecimento, sem que ele deixe de aproveitar nenhum momento de lazer.

    Por outro lado, a equipe profissional receberá o pedido diretamente na cozinha por meio da integração com a tecnologia KDS (Kitchen Display System), que os auxilia no rápido preparo e entrega dos alimentos, o que aumenta a satisfação dos hóspedes do hotel ou resort.

    app para hotel ou resort

    Sistema KDS: peça-chave em qualquer cozinha

    E por falar em KDS (Kitchen Display System), vale destacar que esse é mais um componente operacional que compõe o sistema de automação comercial. Mas, você conhece essa tecnologia?

    Imagine que a equipe de cozinheiros deve produzir uma quantidade X de pratos para uma entrega quase simultânea. Como esses profissionais controlam o tempo e o que eles precisam para preparar os pedidos que chegam por meio do sistema PDV?

    É necessária muita agilidade e disciplina para produzir dentro do menor tempo possível, certo?

    É aí que a tecnologia KDS entra em cena. Através de uma tela instalada na cozinha, o time de colaboradores tem acesso aos pedidos que são enviados a eles — por meio de comandas eletrônicas ou totens de autoatendimento, lembra?

    Além de visualizarem o que deve ser feito sem precisar conferir com os atendentes, os cozinheiros ainda possuem um tempo cronometrado para o preparo dos pratos, contribuindo para que sua entrega seja feita em menor tempo e simultaneamente às mesas.

    Essa funcionalidade é como um indicador para que os gestores possam medir a produtividade da equipe. Por exemplo: em 3 minutos, quantos hambúrgueres foram montados e entregues? A resposta poderá revelar os gargalos durante o preparo, facilitando ações corretivas.

    CTA para baixar o ebook do KDS

    Além disso, o KDS também otimiza a comunicação entre os atendentes e os cozinheiros, já que nenhum deles ficarão dependentes de comandas de papel ou de repasses verbais.

    Com essa solução, os restaurantes, bares e lanchonetes do seu hotel ou resort só tendem a ganhar. Sem mencionar os hóspedes, que poderão desfrutar de um atendimento mais rápido e inteligente.

    Lembre-se que 46% dos consumidores recomendam uma empresa com frequência após uma experiência positiva. Por isso, preocupe-se com a satisfação do seu cliente!

    Case Restaurante Madero

    Conclusão

    Seja em um hotel ou em um resort, o fato é que a automação comercial vem para aumentar a performance das equipes envolvidas e facilitar a rotina dos gestores.

    Sabemos que na maioria das vezes são vários os pontos de venda espalhados por todo o complexo. Por isso, essa tecnologia se prova eficaz, pois integra os estabelecimentos — como restaurantes, bares e lanchonetes — e possibilita um serviço diferenciado aos seus hóspedes.

    Mas, de que forma a automação pode auxiliar os hotéis e resorts? Vamos recapitular:

    • Por meio da gestão de PDV, que possibilita um atendimento mais prático aos clientes por meio de tablets, que enviam os pedidos à cozinha, ou seja, mais rapidez nas entregas. Além disso, a sistema de ponto de venda também permite que o hóspede faça e acompanhe o pedido diretamente do celular através de aplicativos de automação comercial, não comprometendo o seu lazer e evitando tempo gasto com deslocamentos.
    • Através da tela dos totens de autoatendimento, que agilizam o atendimento, além de personalizar e enviar os pedidos diretamente à equipe da cozinha, evitando filas e a sobrecarga dos atendentes;
    • Contando o sistema KDS, que gera mais rapidez e organização aos cozinheiros, facilitando a medição da performance e a entrega dos pedidos em menor tempo aos clientes.

    A Teknisa possui uma solução de automação comercial para te auxiliar com uma melhor gestão em seu hotel ou resort. O Odhen é um produto parametrizável que se adequa às necessidades da sua empresa, permitindo uma gestão mais automática e centralizada.

    Lembre-se que, hoje, as empresas aumentam sua receita em até 35% ao adotarem um sistema integrado de gestão.

    Quer saber mais? Entre em contato com um de nossos consultores. Aproveite para tirar todas as suas dúvidas sobre o assunto.

    Ah, não deixe de comentar abaixo o que você achou do texto. Esperamos ter ajudado. Até a próxima! 🙂

  • Gestão financeira: solução única para PDV, Backoffice e ERP

    Gestão financeira: solução única para PDV, Backoffice e ERP

    Prefere áudio? Então clique e ouça este artigo sobre gestão financeira:

    Graças à transformação digital, manter as operações da gestão financeira no modo “manual”, utilizando planilhas ou sistemas pouco atuais tem sido cada vez menos comum.

    Essa é uma ótima tendência para a área de gestão! As empresas ganham mais competitividade e é provável que o setor tenha mais segurança, inovação e eficácia na gestão financeira ao utilizarem softwares unificados e não somente integráveis.

    Vale lembrar que o governo tem investido em tecnologia para realizar cobranças de tributos, entre outros assuntos referentes ao setor financeiro, fiscal e contábil, mas muitas empresas ainda continuam se valendo de processos manuais ineficientes e lentos. Não é preciso que essa situação continue assim, pois atuais softwares de gestão têm agregado progresso às operações financeiras para garantir melhores resultados.

    Entretanto, antes de falar sobre a importância de investir em software para a gestão financeira, é essencial esclarecer alguns termos sobre esse assunto.

    O que é gestão financeira

    Pode-se definir que gestão financeira é um conjunto de ações destinadas à administração dos investimentos, dos recursos financeiros, dos lucros, dos financiamentos, das despesas fixas e variáveis, dos empréstimos, do capital de giro, dos valores patrimoniais, etc. de uma empresa.

    A boa gestão financeira caracteriza-se como aquela que aplica as boas práticas de mercado, isto é, ela prevê que frequentemente deve-se analisar aspectos importantes relacionados aos recursos financeiros e aos fluxos monetários. Tais análises permitem que se tome decisões estratégicas, lembrando que é importante não incorrer no erro de fazer uma gestão de autópsia, em que a ação a ser tomada pode se tornar inútil, já que a oportunidade de fazer correções e ajustes passou.

    O que é Cloud Computing ou Software na Nuvem?

    Quando se fala de modernismo é impossível não citar esses termos: cloud computing é a versão em inglês de software na nuvem, que é um tipo de serviço de computação, incluindo a disponibilização servidores remotos para o armazenamento de dados, pela Internet.

    Há muitos benefícios em utilizar cloud computing. Pode-se citar as economias de escala conforme as necessidades da sua empresa, recursos flexíveis, segurança dos dados e o fato de poder acessar informações de forma ágil e em tempo real.

    Essa é uma das formas de garantir mais agilidade e automatizar processos que eram feitos de maneira tradicional e ter acesso rápido às inovações que são implementadas a um sistema. Afinal, cuidar da saúde financeira de uma empresa exige uma atenção específica a esse setor para que as dificuldades de atingir os resultados desejados sejam minimizadas.

    Nesse caso, um bom ERP em nuvem para o controle financeiro — ERP é um sistema de gestão empresarial e interliga os setores de uma empresa em uma única solução — pode permitir, por exemplo, que o fluxo de caixa seja automatizado, inclusive com um menor envolvimento de pessoas para sua execução. Ou seja, o profissional da área financeira deveria ficar focado, concentrado em inserir dados no sistema, reduzindo trabalho e retrabalhos.

    software erp

    Trabalhando de forma automática e utilizando as projeções, os gráficos e os relatórios associados ao controle do caixa que o software financeiro proporciona, há a garantia de que as informações sejam compartilhadas com as equipes e áreas previamente envolvidas, e, ainda, aumenta a eficiência das operações.

    Um sistema de gestão financeira de excelência disponibiliza um fluxo de caixa dinâmico e atual. Ele deve abarcar transações de contabilidade e finanças tais como pagamentos, recebíveis, demonstrações contábeis, conciliação bancária e gerenciamento de tributos.

    ERP para gestão financeira

    Manter todos da equipe interessados por dentro das finanças organizacionais é premissa de uma boa gestão e se traduz em um grande benefício para a saúde financeira de um restaurante ou de uma outra empresas qualquer.

    De olho nas finanças!

    Deve-se ficar muito atento quando o assunto é gestão financeira, porque até os mínimos erros numéricos nos relatórios podem fomentar tomadas de decisões e definições de estratégias desastrosas e já refletirão a análise de dados incorretos.

    Por exemplo, valores de vendas de um produto podem ser atribuídos equivocadamente caso os valores de custos também estejam equivocados, ocasionando um efeito dominó.

    O seu negócio pode ser seriamente prejudicado com esse tipo de postura, pois a concorrência pode usar essas fraquezas como vantagens competitivas, uma vez que os preços, a qualidade de seus produtos e serviços sofrem queda devido à má administração financeira.

    Além disso, sem investimento adequado podem ocorrer cortes nos insumos ou matéria-prima utilizados para a confecção dos produtos ou na mão de obra especializada, refletindo diretamente na experiência dos seus clientes.

    Em síntese, gestores devem ponderar que decisões estratégicas de curto, médio e longo prazo são decididas considerando os números de uma empresa contidos nas demonstrações contábeis e financeiras. É de suma importância ajustar os processos para minimizar as falhas nos lançamentos de entradas e saída, porque esses equívocos trazem consequências prejudiciais à tributação, o que repercute negativamente na margem de lucro.

    Por isso, investir em uma solução ERP para administrar o financeiro oportuniza a geração de percepções para que um gestor possa tomar decisões seguras e em tempo real. Além disso, por meio dos relatórios, gráficos e de uma ferramenta de B.I — business intelligence — é possível prevenir falhas tais como lançamentos ou registros indevidos, por exemplo, que ecoam de forma desfavorável nos processos da empresa.

    diagnóstico financeiro
    Mais uma vez, fica evidenciada a necessidade de se utilizar um software para a gestão financeira de seu restaurante para que haja automatização das tarefas concernentes à administração desse setor, e, com isso obter os apontamentos dos erros de possíveis falhas operacionais. Ao reduzir custos com tributos ou retrabalhos, a área financeira torna-se mais eficaz, com redução dos custos e consequentemente um direcionamento a investimentos em pesquisa e desenvolvimento, capacitação, infraestrutura, etc.

    Gestão financeira e fechamento mensal: o que considerar?

    Primeiramente, é preciso ter em mãos todos os documentos necessários, tais como notas fiscais, arquivos digitais e guias fiscais. É necessário considerar os “ativos” ou nos bens da empresa, isto é, em tudo que faça parte do patrimônio empresarial, bem como os “passivos” ou patrimônios, que se referem às suas obrigações — conjunto de bens, direitos e obrigações da pessoa ou entidade —, como salários, encargos, fornecedores, tributos, entre outros.

    [tekvideo link=”https://www.youtube.com/embed/QEB7RtQCwWs”]

     

    Mas não para por aí!

    Ainda tem a “receita” relacionada a todo capital de entrada em função da atividade realizada por uma empresa. Também “despesas” que são os gastos realizados por uma empresa como energia elétrica, água, internet, matéria-prima, etc.

    Elisão fiscal: aprenda com quem sabeAlgumas funcionalidades que um bom ERP para gestão financeira deve ter:

    • Conciliação Bancária (OFX);
    • Gestão de Custos — organização dos seus centros de custo, vinculados diretamente ao financeiro;
    • Controle de Contas Bancárias — registro de transferências, movimentações e administração de contas bancárias;
    • Relatórios Financeiros — de vendas, de CRM, de PCP, de Compras, de Estoque, de Serviços, de RH, Contratos e Fiscal;
    • Lançamentos Recorrentes;
    • DRE — receitas e despesas, custos operacionais, preço de produtos e serviços, DMPL, DPLA.

    O importante é você ter total controle das receitas e despesas de sua empresa, e isto é possível por meio de uma ferramenta de gestão financeira específica para organizar e descomplicar os seus afazeres diários.

    Um bom sistema para gestão financeira e contábil integrados a um BI deve oferecer informações precisas sobre suas contas a pagar e a receber, gestão de custos, controle de contas bancárias e fluxo de caixa.

    Responsabilidade do setor financeiro

    ERP em nuvem: gestão financeira mais acessível

    sistema de gestão financeira

    Um ERP on-line pode ser o maior aliado no planejamento financeiro do seu empreendimento. Ao controlar, programar e acompanhar seus recebíveis em tempo real, o resultado será percebido na redução da inadimplência e no efetivo planejamento do fluxo de caixa. Esse pode se tornar um fator recorrente, o que é muito bom para seus resultados mensais.

    Quando se trata de contas a pagar é muito importante que seu sistema ERP dê à sua equipe condições de fazer projeções de gastos e investimentos. Além disso, com facilidade e de forma automática, é ideal que seu time possa acompanhar os custos fixos e os lançamentos. Um sistema ERP em nuvem também pode proporcionar aos usuários que as funcionalidades e relatórios sejam acessadas de qualquer lugar.

    Um sistema conectado à internet realmente é tão importante quanto um software que funcione de forma off-line. Nesse caso, a vantagem é que se você possui filiais, lojas ou franquias que estão realizando vendas e ocorre da rede de internet perder a conexão com seus caixas, tais vendas continuam a serem registradas de maneira off-line, isto é, registradas em um banco de dados dentro de um servidor localizado dentro do seu estabelecimento.

    Entretanto, no momento em que a conexão com a internet volta, seus dados lá no departamento financeiro também voltam a ser atualizados e você continua podendo ter acesso a eles em tempo real.

    No momento em que faltar a conexão, suas tarefas rotineiras de pagar suas faturas em vencimento, por exemplo, não são impactadas, uma vez que elas já estavam armazenadas na nuvem, podendo ser acessadas em qualquer momento por meio de seu sistema financeiro.

    sistema em uma frente de loja unificado

    Saiba como o The Fifties reduziu custos utilizando uma solução unificada desde ERP, PDV ao Backoffice:

    O sistema Teknisa possibilitou ao The Fifties uma melhor gestão de processos, treinamentos e custos. Isso porque o ERP e o Frente de Loja — PDV / POS — da Teknisa facilitam a utilização dessas soluções por parte do usuário final e não se perde no workflow.

    Todas as telas e funções do sistema são utilizadas com facilidade e agilidade, não sendo tão necessário treinamentos específicos e gigantescos para, por exemplo, ensinar uma nova rotina ou novo processo implantado no sistema. Segundo Fábio Sola, coordenador de TI do The Fifties:

    [tekvideo loading=”lazy” link=”https://www.youtube.com/embed/p94jbJ1dReY”]

     

    Sistema Fiscal, PDV e ERP único: automatização e redução de retrabalho e sem erros de conciliação

    Utilizávamos mais de um sistema para realizar todas as nossas operações e aí trocamos por um sistema que nos possibilitou, só pela troca, um ganho aproximado de 90% dos custos do sistema ERP da empresa e também conseguimos a redução da equipe de backoffice em 60%. Isso porque as soluções da Teknisa nos proporcionam e nos trazem automatizações de processos e atividades que antes eram realizadas manualmente e/ou necessitavam de vários tratamentos e por muitas vezes ocasionavam os retrabalhos.

    O exemplo disso é que antes tínhamos três integrações entre sistemas Fiscal, PDV e ERP. Com a Teknisa isso se reduziu a ZERO.

    O benefício disso? Os números batem e não temos erros de conciliação. Tudo, nas soluções integradas Teknisa, pode ser tratado no cadastro de produto, que sempre é bem amarrado a fornecedores, contas contábeis, prazos, contas a pagar e impostos fiscais.

    Fechamento contábil mensal em apenas três dias! Realidade!

    E, por falar em cadastros, obtendo e criando um bom workflow deles e para eles, as amarrações a regras e configurações fazem com que erros e avisos apareçam na entrada dos dados, sendo já neste momento necessária a intervenção técnica. Isso evita que informações equivocadas entrem no sistema e baguncem a ponta final de todos os dados alimentados, o que aconteceria geralmente no fiscal e no contábil.

    Fazendo dessa forma e evitando que dados entrem incorretamente no sistema, é possível realizar o fechamento mensal do resultado em apenas três dias úteis. O que antes era feito em 10 dias, pois haviam centenas de correções e alterações para corrigir tudo que entrava de ‘lixo’ no sistema antigo que usávamos.

    Redução de mão de obra

    Assim, então, conseguimos reduzir a equipe, pois o que antes era preciso, por exemplo, 22 (vinte e duas) pessoas no setor financeiro para tratar e corrigir dados que entravam incorretamente e/ou até mesmo, lançar notas fiscais para minimizar esse impacto, agora é possível trabalharmos com apenas 10 (dez) pessoas.

    A nova equipe menor foca 100% de sua atenção para o cadastro minucioso e correto dos produtos e apenas delegam para as próprias filiais o lançamento de suas notas fiscais, já que nenhuma informação incorreta entrará no sistema com os cadastros bem supervisionados e amarrados as regras.

    case the fifties

    Inteligência nas compras e excelência no controle de estoque

    Ressalto, ainda, a importância de ter toda essa integração acima citada também nos setores de venda, de compras e de estoque. Esses três departamentos e suas funções estando interligados, por exemplo, nos traz uma excelente precisão quanto à quantidade de compra dos itens e também no cálculo de previsão de consumo das unidades.

    Isso nos proporciona um bom controle de estoque, já que conseguimos comprar aquilo que realmente necessitamos, bem como também desafoga, de uma forma inteligente, o fluxo de caixa, visto que conseguimos comprar melhor e mais controladamente apenas o tanto que consumiremos dentro de um determinado período, evitando estoque parado que é, consequentemente, dinheiro parado.

    Tendo o controle de estoque e uma compra certa, também diminuímos o desperdício que está diretamente ligado ao resultado da companhia. Esse desperdício geralmente se dá, não só pela compra de quantidade incorreta de itens, mas também pela validade de produtos e até mesmo qualidade.

    Um exemplo disso seria um pão que tem validade de 7 dias e está na loja há 6 dias. No dias finais até o seu vencimento ele já não terá a mesma consistência e qualidade de um pão que está somente há 2 ou 3 dias na loja.

    Isso pode ser muito bem evitado com a previsão de compras, relacionando uma quantidade correta a ser comprada versus a periodicidade de entrega deste pão e seu estoque mínimo. Cruzando essas 3 informações, compramos quantidades ideias, para serem usadas bem próximas ao consumo, reduzindo o risco de perda de qualidade ou por vencimento.

    A gestão financeira tem alto nível de complexidade, mas pode ser bem executada desde que tenha suporte em dados contábeis e financeiros fidedignos e com regularidade. É muito importante que gestores implementem, analisem e aperfeiçoem seus relatórios para que possam ter mais conhecimento de seus negócios e tomar decisões mais adequadas.

    ERP para restaurante da Teknisa

    Conclusão

    Hoje, temos acesso a vários dispositivos tecnológicos que podem tornar a gestão financeira mais assertiva. Compõe um bom planejamento estratégico adquirir sistemas que se aplicam ao seu tipo de negócio, pois a tecnologia especializada em seu segmento proporciona aos seus gestores o que eles necessitam e, assim, seu financeiro permanecerá organizado e eficiente.

    De posse de um bom software para gestão, você pode otimizar o tempo de sua equipe, bem como minimizar falhas operacionais automatizando processos concernentes a esse setor. A tecnologia é capaz de trazer mais precisão nas informações, bem como um rastreio de dados em tempo real, o que traz a condição de se tomar uma decisão objetiva e baseada em fatos.

    Uma empresa deve contar com um ERP unificado — ou soluções e aplicativos integrados ao ERP — para uma gestão unificada de todas as áreas, sejam elas lojas, filiais ou unidades, para terem economia na aquisição de softwares, no tempo e nos valores das entregas fiscais, conforme Fábio Sola, coordenador de TI do The Fifties comentou acima. A importância da integração de uma fábrica com as suas respectivas lojas é para se ter uma gestão completa das vendas, refletindo, positivamente, nos processos financeiros.

    Aos gestores, é essencial que entendam o mercado de seu segmento, bem como das forças e fraquezas da concorrência, que saibam trabalhar bem a formação de preços, que tenham controle dos gastos, do estoque, do fluxo de caixa, do ponto de equilíbrio, que façam planejamento tributário, que se mantenham atualizados quanto a legislação que se refere ao seu negócio. Caso contrário, a probabilidade de tomarem decisões incompatíveis com os objetivos da organização é muito grande.

    A contabilidade, além de controles e informações necessários, é uma agente fundamental no auxílio nas tomadas de decisões e sua atuação pode e deve ser inserida na implantação de controles administrativos, por exemplo, estabelecendo um PCP (Planejamento e Controle de Produção) no controle de estoques, etc. Também pode providenciar uma previsão orçamentária anual, destacando os lucros e perdas.